第一篇：大陸游客赴臺(tái)旅游遇到問題情況實(shí)際調(diào)研報(bào)告-wenkub
2024-10-01 01 本頁(yè)面
【正文】 越走越不滿意，團(tuán)費(fèi)越來越低，服務(wù)質(zhì)量越來越差，購(gòu)物店越來越多。尤其是部分小的國(guó)內(nèi)社或門市部以個(gè)人或朋友、親屬的名義，在相對(duì)偏遠(yuǎn)的縣城以遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于赴臺(tái)組團(tuán)社的價(jià)格組織赴臺(tái)旅游團(tuán)，按照同業(yè)價(jià)格轉(zhuǎn)手并團(tuán)，從中謀取高額利潤(rùn)，無序競(jìng)爭(zhēng)，擾亂市場(chǎng)，致使服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)降低，甚至發(fā)生投訴、爭(zhēng)吵、打架、安全事故等問題，在社會(huì)上造成不良影響。目前沈陽(yáng)有的社已經(jīng)降到3700元，已經(jīng)接近或低于赴臺(tái)旅游零團(tuán)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 三是一定要教育游客在臺(tái)期間不要與法輪功分子接觸或領(lǐng)取不健康的宣傳資料等（幾乎每個(gè)景區(qū)都有）。汽車旅館，臺(tái)灣則是和情人住的地方。特別是有的自己喜歡買小燒再喝上2兩，整個(gè)餐廳就成了大陸游客的“大市場(chǎng)”。這充分體現(xiàn)了大陸政府對(duì)臺(tái)灣同胞的關(guān)心和支持，體現(xiàn)了大陸游客對(duì)寶島的特殊青睞和向往。在臺(tái)期間，大陸游客在臺(tái)灣島可以說是“鋪天蓋地”，從機(jī)場(chǎng)到酒店，從景區(qū)、到商店，來自大陸各省市的游客比比皆是。臺(tái)灣鳥語(yǔ)花香，東北冰天雪地，雖然只坐2小時(shí)40分的飛機(jī)，可南北形成了鮮明的對(duì)比，這個(gè)季節(jié)寶島游已成為北方游客休閑度假和旅游觀光的好去處，但我認(rèn)為當(dāng)前有些現(xiàn)象和問題必須進(jìn)行規(guī)范和整頓。再加上大陸與臺(tái)灣同根、同族、同源、同語(yǔ)言、同文字、同文化、同時(shí)間。第一篇：大陸游客赴臺(tái)旅游遇到問題情況實(shí)際調(diào)研報(bào)告 此次，我們有機(jī)會(huì)隨遼寧康輝的旅游團(tuán)赴寶島臺(tái)灣環(huán)島八日游，跟團(tuán)進(jìn)行專題旅游調(diào)研。在臺(tái)旅游吃、住、行、游、購(gòu)、娛一切都非常方便。 一、加強(qiáng)赴臺(tái)旅游團(tuán)隊(duì)行前教育，自覺維護(hù)大陸尊嚴(yán)。東北游客更多，在一個(gè)景區(qū)或一個(gè)酒店經(jīng)常遇到35個(gè)遼寧旅游團(tuán)。通過八天的親身環(huán)島游感想很多、感受很深， 一是旅行社和領(lǐng)隊(duì)一定要重視旅游團(tuán)的行前教育，講明注意事項(xiàng)，特別是旅游人員的素質(zhì)教育，一定要講清注意事項(xiàng)和提出具體要求，教育大陸游客要自尊、自重、自愛，讓每名赴臺(tái)大陸游客知道祖國(guó)的尊嚴(yán)大于一切。 二是領(lǐng)隊(duì)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求。外婆則是外面的老婆，是情人。更不要參觀法輪功的圖片、資料展覽。否則，每到一個(gè)景區(qū)或酒店，大陸游客都在相互串通價(jià)格問題，由于有的游客是通過當(dāng)?shù)貒?guó)內(nèi)社組織的，每人收取500至1000元純利后，按照同業(yè)價(jià)又轉(zhuǎn)手給有赴臺(tái)資格的組團(tuán)社，造成國(guó)內(nèi)社比赴臺(tái)組團(tuán)社的利潤(rùn)還大，再加上社與社之間的無序競(jìng)爭(zhēng)，同機(jī)、同行的大陸團(tuán)費(fèi)每人相差1000到1500元，游客非常不滿意，另外臺(tái)灣當(dāng)?shù)亟由缫埠苡幸庖姟? 二、開發(fā)新線路，探索新體驗(yàn)，開展自由行和深度游。因此，開發(fā)多條赴臺(tái)旅游線路，適應(yīng)大陸不同旅游消費(fèi)需求是當(dāng)前急待解決的一個(gè)問題。首先，我代表安徽旅行社，司機(jī)師傅以及我本人向大家表示歡迎，歡迎大家來到合肥。趁現(xiàn)在的時(shí)間，我為大家簡(jiǎn)單描述一下我們接下來的幾天要去的地方吧。現(xiàn)存廟宇磚墻瓦屋，雕梁畫棟，塑像碑刻，莊嚴(yán)肅穆。 接下來我們要去的一個(gè)地方與一個(gè)中國(guó)人耳熟能詳?shù)娜擞嘘P(guān)，那就是—包公祠。包公祠是紀(jì)念宋龍圖閣直學(xué)士、禮部侍郎、開封府尹包文拯的公祠。唯一的一座大山。“蜀山春曉”和“蜀山雪霽”聞名已久。徽?qǐng)@位于合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，樣的有趣的小活動(dòng)。既有“黃山秀色、巢湖帆影、祗園風(fēng)韻、九華佛光、李白吟月”等優(yōu)美的人造景觀，又有展示安徽社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展巨大成就的各類現(xiàn)代化展館。 （實(shí)地旅游概況省略）時(shí)間過得真快，今天的游覽到這就結(jié)束了，我相信通過這幾天的參觀大家對(duì)XX市以及安徽的歷史好了，以上就是大家這次的合肥之旅所要游覽的景點(diǎn)。最后，再次感謝大家，謝謝。大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔雜物、排隊(duì)加塞、亂刻亂畫、衣冠不整。外國(guó)人每每談起中國(guó)人除了欽佩中國(guó)人手頭闊綽，動(dòng)不動(dòng)就買三四塊勞力士以外，最驚訝中國(guó)人的嘴上功夫?！币蝗河慰驮陲w往新加坡的旅游包機(jī)上，竟然吆五喝六地“暢飲”起來，并不斷地向空服人員一聽一聽地要著啤酒?！霸谔﹪?guó)旅游時(shí)，一些餐廳居然懸掛出簡(jiǎn)體中文的‘請(qǐng)勿吸煙’、‘請(qǐng)勿喧嘩’的告示牌，你想想這是針對(duì)誰的。 通過隨機(jī)口頭提問了20人，其中1人厚顏無恥的說“會(huì)摘”。 （二）口頭詢問的想法 雖然很多人在回答中并不表示自己會(huì)去做這些不文明的動(dòng)作，但當(dāng)他們看見有別人做這些不文明的動(dòng)作時(shí)，往往會(huì)情不自禁地也參與其中。很容易這邊進(jìn)，那邊出，也有的都沒對(duì)準(zhǔn)。至少有九成的游客不知道。 3）游客的素質(zhì)不高 4）公約、指南沒用 5）景區(qū)的標(biāo)識(shí)、管理沒做到位 五、建議 1）加強(qiáng)文明宣傳工作 2）提高人民的素質(zhì)要注意家庭教育 3）多開展關(guān)與文明行為的講座 4）垃圾桶希望能上開口 5）加強(qiáng)獎(jiǎng)罰措施 6）景區(qū)增加標(biāo)識(shí)、加強(qiáng)管理 第四篇：2014年入境游客抽樣調(diào)查綜合分析報(bào)告 為科學(xué)準(zhǔn)確地反映2014年我國(guó)入境旅游業(yè)發(fā)展的總體狀況，國(guó)家旅游局組織實(shí)施了“入境游客花費(fèi)情況抽樣調(diào)查”。問卷按6種語(yǔ)種（即中、英、法、日、朝、俄）印刷。 入境游客花費(fèi)抽樣調(diào)查的對(duì)象是到中國(guó)大陸境內(nèi)旅游的外國(guó)人、香港同胞、澳門同胞和臺(tái)灣同胞，調(diào)查內(nèi)容主要包括：游客的主要特征、在境內(nèi)的停留時(shí)間、在境內(nèi)的旅游花費(fèi)和構(gòu)成、入境旅游的方式、在境內(nèi)的行程和流向以及對(duì)旅游住宿單位的選擇等。 具體情況如下： 在2014年抽樣調(diào)查的48934名入境游客中。 ，%，其中：，%；，%；，%；，%。其中：，%；，%；，%；，%。 入境一日游游客花費(fèi)的構(gòu)成是。 （三）入境過夜游客在境內(nèi)停留時(shí)間 2014年入境游客抽樣調(diào)查結(jié)果顯示： ，與上年基本持平；其中，%的游客在境內(nèi)停留13天，
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