第一篇：大陸游客赴臺旅游遇到問題情況實際調(diào)研報告-wenkub
2024-10-01 01 本頁面
【正文】 越走越不滿意，團(tuán)費越來越低，服務(wù)質(zhì)量越來越差，購物店越來越多。尤其是部分小的國內(nèi)社或門市部以個人或朋友、親屬的名義，在相對偏遠(yuǎn)的縣城以遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于赴臺組團(tuán)社的價格組織赴臺旅游團(tuán)，按照同業(yè)價格轉(zhuǎn)手并團(tuán)，從中謀取高額利潤，無序競爭，擾亂市場，致使服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)降低，甚至發(fā)生投訴、爭吵、打架、安全事故等問題，在社會上造成不良影響。目前沈陽有的社已經(jīng)降到3700元，已經(jīng)接近或低于赴臺旅游零團(tuán)費標(biāo)準(zhǔn)。 三是一定要教育游客在臺期間不要與法輪功分子接觸或領(lǐng)取不健康的宣傳資料等（幾乎每個景區(qū)都有）。汽車旅館，臺灣則是和情人住的地方。特別是有的自己喜歡買小燒再喝上2兩，整個餐廳就成了大陸游客的“大市場”。這充分體現(xiàn)了大陸政府對臺灣同胞的關(guān)心和支持，體現(xiàn)了大陸游客對寶島的特殊青睞和向往。在臺期間，大陸游客在臺灣島可以說是“鋪天蓋地”，從機(jī)場到酒店，從景區(qū)、到商店，來自大陸各省市的游客比比皆是。臺灣鳥語花香，東北冰天雪地，雖然只坐2小時40分的飛機(jī)，可南北形成了鮮明的對比，這個季節(jié)寶島游已成為北方游客休閑度假和旅游觀光的好去處，但我認(rèn)為當(dāng)前有些現(xiàn)象和問題必須進(jìn)行規(guī)范和整頓。再加上大陸與臺灣同根、同族、同源、同語言、同文字、同文化、同時間。第一篇：大陸游客赴臺旅游遇到問題情況實際調(diào)研報告 此次，我們有機(jī)會隨遼寧康輝的旅游團(tuán)赴寶島臺灣環(huán)島八日游，跟團(tuán)進(jìn)行專題旅游調(diào)研。在臺旅游吃、住、行、游、購、娛一切都非常方便。 一、加強(qiáng)赴臺旅游團(tuán)隊行前教育，自覺維護(hù)大陸尊嚴(yán)。東北游客更多，在一個景區(qū)或一個酒店經(jīng)常遇到35個遼寧旅游團(tuán)。通過八天的親身環(huán)島游感想很多、感受很深， 一是旅行社和領(lǐng)隊一定要重視旅游團(tuán)的行前教育，講明注意事項，特別是旅游人員的素質(zhì)教育，一定要講清注意事項和提出具體要求，教育大陸游客要自尊、自重、自愛，讓每名赴臺大陸游客知道祖國的尊嚴(yán)大于一切。 二是領(lǐng)隊要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求。外婆則是外面的老婆，是情人。更不要參觀法輪功的圖片、資料展覽。否則，每到一個景區(qū)或酒店，大陸游客都在相互串通價格問題，由于有的游客是通過當(dāng)?shù)貒鴥?nèi)社組織的，每人收取500至1000元純利后，按照同業(yè)價又轉(zhuǎn)手給有赴臺資格的組團(tuán)社，造成國內(nèi)社比赴臺組團(tuán)社的利潤還大，再加上社與社之間的無序競爭，同機(jī)、同行的大陸團(tuán)費每人相差1000到1500元，游客非常不滿意，另外臺灣當(dāng)?shù)亟由缫埠苡幸庖姟? 二、開發(fā)新線路，探索新體驗，開展自由行和深度游。因此，開發(fā)多條赴臺旅游線路，適應(yīng)大陸不同旅游消費需求是當(dāng)前急待解決的一個問題。首先，我代表安徽旅行社，司機(jī)師傅以及我本人向大家表示歡迎，歡迎大家來到合肥。趁現(xiàn)在的時間，我為大家簡單描述一下我們接下來的幾天要去的地方吧?，F(xiàn)存廟宇磚墻瓦屋，雕梁畫棟，塑像碑刻，莊嚴(yán)肅穆。 接下來我們要去的一個地方與一個中國人耳熟能詳?shù)娜擞嘘P(guān)，那就是—包公祠。包公祠是紀(jì)念宋龍圖閣直學(xué)士、禮部侍郎、開封府尹包文拯的公祠。唯一的一座大山?！笆裆酱簳浴焙汀笆裆窖╈V”聞名已久?；請@位于合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，樣的有趣的小活動。既有“黃山秀色、巢湖帆影、祗園風(fēng)韻、九華佛光、李白吟月”等優(yōu)美的人造景觀，又有展示安徽社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展巨大成就的各類現(xiàn)代化展館。 （實地旅游概況省略）時間過得真快，今天的游覽到這就結(jié)束了，我相信通過這幾天的參觀大家對XX市以及安徽的歷史好了，以上就是大家這次的合肥之旅所要游覽的景點。最后，再次感謝大家，謝謝。大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔雜物、排隊加塞、亂刻亂畫、衣冠不整。外國人每每談起中國人除了欽佩中國人手頭闊綽，動不動就買三四塊勞力士以外，最驚訝中國人的嘴上功夫?！币蝗河慰驮陲w往新加坡的旅游包機(jī)上，竟然吆五喝六地“暢飲”起來，并不斷地向空服人員一聽一聽地要著啤酒。“在泰國旅游時，一些餐廳居然懸掛出簡體中文的‘請勿吸煙’、‘請勿喧嘩’的告示牌，你想想這是針對誰的。 通過隨機(jī)口頭提問了20人，其中1人厚顏無恥的說“會摘”。 （二）口頭詢問的想法 雖然很多人在回答中并不表示自己會去做這些不文明的動作，但當(dāng)他們看見有別人做這些不文明的動作時，往往會情不自禁地也參與其中。很容易這邊進(jìn)，那邊出，也有的都沒對準(zhǔn)。至少有九成的游客不知道。 3）游客的素質(zhì)不高 4）公約、指南沒用 5）景區(qū)的標(biāo)識、管理沒做到位 五、建議 1）加強(qiáng)文明宣傳工作 2）提高人民的素質(zhì)要注意家庭教育 3）多開展關(guān)與文明行為的講座 4）垃圾桶希望能上開口 5）加強(qiáng)獎罰措施 6）景區(qū)增加標(biāo)識、加強(qiáng)管理 第四篇：2014年入境游客抽樣調(diào)查綜合分析報告 為科學(xué)準(zhǔn)確地反映2014年我國入境旅游業(yè)發(fā)展的總體狀況，國家旅游局組織實施了“入境游客花費情況抽樣調(diào)查”。問卷按6種語種（即中、英、法、日、朝、俄）印刷。 入境游客花費抽樣調(diào)查的對象是到中國大陸境內(nèi)旅游的外國人、香港同胞、澳門同胞和臺灣同胞，調(diào)查內(nèi)容主要包括：游客的主要特征、在境內(nèi)的停留時間、在境內(nèi)的旅游花費和構(gòu)成、入境旅游的方式、在境內(nèi)的行程和流向以及對旅游住宿單位的選擇等。 具體情況如下： 在2014年抽樣調(diào)查的48934名入境游客中。 ，%，其中：，%；，%；，%；，%。其中：，%；，%；，%；，%。 入境一日游游客花費的構(gòu)成是。 （三）入境過夜游客在境內(nèi)停留時間 2014年入境游客抽樣調(diào)查結(jié)果顯示： ，與上年基本持平；其中，%的游客在境內(nèi)停留13天，
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