端正服務(wù)思想轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度高文攀-wenkub
2024-10-01 01 本頁(yè)面
【正文】 與其中。每個(gè)人都要有團(tuán)結(jié)互助的精神，做到互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助。一是要培養(yǎng)扎實(shí)工作、極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)；二是培養(yǎng)密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)；三是要培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。當(dāng)有個(gè)別同志缺乏自覺(jué)性的時(shí)候，就必須要用嚴(yán)格的教育和嚴(yán)格的規(guī)章制度去加以規(guī)范。二是嚴(yán)明組織紀(jì)律：進(jìn)一步增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，絕不允許個(gè)人向組織討價(jià)還價(jià)、拒不執(zhí)行組織的決定。言行一致，身教勝于言教是個(gè)硬道理。政府干部的工作作風(fēng)的好壞，直接關(guān)系到黨和政府在轄區(qū)居民群眾中的威信和形象。在當(dāng)前全區(qū)公安系統(tǒng)開展“端正服務(wù)思想、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度”這一大討論活動(dòng)中，自己要切實(shí)轉(zhuǎn)變自身思想和執(zhí)法服務(wù)態(tài)度。要緊緊圍繞執(zhí)法為民這一根本，查找思想上、工作中存在的突出問(wèn)題，換位思考，深刻反思作為一名執(zhí)法者心中是不是裝著群眾，設(shè)身處地為弱勢(shì)群體考慮，為他們提供幫助和服務(wù)。要保持良好的警風(fēng)警紀(jì)，深入到群眾中去，親民、護(hù)民、愛(ài)民、為民，滿足于人民的需要、實(shí)現(xiàn)人民愿望、維護(hù)人民的利益，敢于贏得群眾信任和支持。做到人人示范帶頭，人人發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，在出勤和日常巡檢中，做到精神飽滿、態(tài)度可親，舉止端莊，言行文明，用語(yǔ)規(guī)范。作為一名基層交巡警，要將“為人民服務(wù)”的宗旨和“人民公安為人民”的理念植根自己的思想深處，從上到下將抓轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度變成自覺(jué)行動(dòng)，克服人少事務(wù)繁雜的因素，解決出工不出力的問(wèn)題，提升中隊(duì)整體工作水平。是與人民群眾打交道最多的一個(gè)警種，具有非常廣泛的社會(huì)性和群眾性。交巡警在日常交通管理工作中堅(jiān)持文明執(zhí)法，不僅是公安交通管理工作對(duì)民警最基本的要求，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，就要從端正思想態(tài)度、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)入手，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，正確定位個(gè)人角色，妥善處理好與人民群眾之間的關(guān)系，保持與人民群眾的血肉聯(lián)系。 第二、要端正服務(wù)態(tài)度，細(xì)化工作措施。 第四、要采取人性化工作態(tài)度，把人民的權(quán)力交給人民。要把以人為本，換位思考轉(zhuǎn)換成一種思維定式滲透到我們工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們?cè)谛姓?zhí)法活動(dòng)時(shí)，要設(shè)身處地為行政相對(duì)人著想，想得更妥貼、更周全。要進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，牢固樹立“權(quán)為民用、情為民所系、利為民所謀、事為民所辦”的觀念。文明執(zhí)法是對(duì)人民警察最基本的道德要求。老沙灣鎮(zhèn)在實(shí)際工作中，認(rèn)真貫徹縣委、縣黨工委會(huì)議精神，堅(jiān)持“五要”轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，端正服務(wù)為民態(tài)度，贏得的轄區(qū)村民的好評(píng)。政府“兩委”從自身做起，時(shí)時(shí)、處處規(guī)范自己的言行，率先垂范、以身作則，率先樹立起自身的良好的形象，用自身形象影響和帶動(dòng)身邊工作人員和轄區(qū)居民群眾。個(gè)人要無(wú)條件地服從組織、服從大局，自覺(jué)維護(hù)組織的權(quán)威。因此，要健全、完善、學(xué)習(xí)街道、社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度。用扎實(shí)的工作、一流的工作業(yè)績(jī)贏得轄區(qū)單位和轄區(qū)村民的信任和支持，并依靠轄區(qū)單位和村民群眾抓好社區(qū)各項(xiàng)工作的落實(shí)。要樹立一盤棋的思想，齊心協(xié)力完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。演出效果的好壞與所有的人都有關(guān)系。與顧客、同事打交道，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)人際關(guān)系，開拓視野，豐富知識(shí)，增長(zhǎng)才干，為今后的個(gè)人發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，所以，酒店服務(wù)工作是一份值得珍視的工作。“人家坐著我站著，人家吃著我看著，人家玩著我干著。正所謂人人為我，我為人人。一些初來(lái)的同事對(duì)此了解、認(rèn)識(shí)不夠，工作標(biāo)準(zhǔn)要求低，使設(shè)備損害、浪費(fèi)嚴(yán)重，折舊過(guò)快，造成不應(yīng)有的損失。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，我們就沒(méi)有任何理由輕視自己的工作，樂(lè)業(yè)敬業(yè)才是對(duì)待工作應(yīng)有的正確態(tài)度。 正如富蘭克林所說(shuō)。如果要后者，就需要我們懂得控制情緒。沒(méi)有什么事情比忽視、懷疑賓客的投訴更能激起他們的惱怒了。只要我們明白自己所做的是保持宣傳酒店良好形象，讓更多的賓客在這里得到滿意，那么我們處理投訴事件就非常有意義。我們不應(yīng)該僅重視那些為我們送來(lái)鈔票的人，我們的眼光應(yīng)該更長(zhǎng)遠(yuǎn)，更廣大。我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中，要以客人為核心展開工作，以滿足顧客需求為標(biāo)準(zhǔn)，留以客人的言談舉止，觀察客人的神態(tài)表情，分析客人需求，及時(shí)滿足客人潛在需求。在店客人隨時(shí)看到酒店每位員工這一塊廣告牌上的形象，因此，不要誤以為公關(guān)意識(shí)只是銷售部等公關(guān)部門的事情，只是電視、廣告等媒介的事情，它是每位酒店同事的事情。唯有遵守執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，才能使復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，使工作得以持續(xù)化、程序化，才能使瑣碎的事情制度化。我們大都知道利潤(rùn)等于收
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