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2024-12-17 20:08
【總結(jié)】服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練課程目標(biāo)?掌握七步服務(wù)流程?服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練服務(wù)流程現(xiàn)狀?角色扮演兩組學(xué)員扮演顧客,另外兩組學(xué)員扮演營業(yè)員,請大家真實再現(xiàn)營業(yè)廳的服務(wù)現(xiàn)狀。營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)七步服務(wù)流程迎接客戶致問候語邀請客戶入座確
2024-10-16 15:12
【總結(jié)】電信營業(yè)廳規(guī)章制度一班前準(zhǔn)備(一)儀容儀表1、能做到儀容清潔美觀,女性營業(yè)員淡妝上崗,保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,不給他人造成不良的視覺印象。2、能按照要求統(tǒng)一著裝,工裝要保持干凈整潔、紐扣齊全、絲巾,頭花搭配協(xié)調(diào)。(二)場地布置1、能做到工作現(xiàn)場干凈整齊;2、能準(zhǔn)備好班中所需的用品用具;3、能正確擺放工作臺面的物品。(三)上班時間1
2024-08-20 05:48
【總結(jié)】電信新廳推廣方案13條1.在社區(qū)推廣品牌.2.利用原有資源幫助推廣.3.媒體宣傳.4.營銷代表或客戶經(jīng)理利用短訊宣傳5.電話宣傳.6.用特號吸引新客戶.7.在新廳搞現(xiàn)場抽獎活動.8.新開張辦理業(yè)務(wù)送小禮品.7.因用戶對新廳不了解,所以要從老廳調(diào)老營銷代表到新廳工作兩個月.9.情感的公益廣告牌.10.交互宣
2024-10-19 17:33
【總結(jié)】電信營業(yè)廳年度工作總結(jié)_單位總結(jié)_報告總結(jié)200*年在公司及部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,小寨營業(yè)廳始終圍繞公司經(jīng)營方針和中心工作,創(chuàng)新服務(wù)精神、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,服務(wù)與銷售并重,為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益,樹立了良好的社會形象。回顧即將過去的200*年,小寨營業(yè)廳主要從以下幾方面開展了工作:一、以制度創(chuàng)新為突破
2024-11-07 05:28
【總結(jié)】第一篇:移動營業(yè)廳實踐報告 xx月x日,對于我來說是一個特別而緊張激動的日子,因為這是我第一次到中國移動溝通100營業(yè)廳上班。當(dāng)我踏進(jìn)溝通100營業(yè)廳的大門時,我感受到了自己的責(zé)任,即使我僅僅是個實...
2024-10-17 18:22
【總結(jié)】第一篇:移動營業(yè)廳實踐報告 移動營業(yè)廳實踐報告 愉快而又辛勞的營業(yè)廳實習(xí)工作結(jié)束了。這三個月是辛勞的三個月、幸福的三個月。之所以辛勞是因為我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福...
2024-10-21 12:14
【總結(jié)】 電信營業(yè)廳競聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委: 大家好。首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會。我叫××,來自××營業(yè)廳。我競聘的崗位是××營業(yè)廳班長。從0×年進(jìn)入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)...
2024-09-29 13:10
【總結(jié)】第一篇:電信營業(yè)廳開業(yè)慶典致辭 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們、朋友們: 上午好! 一元復(fù)始,萬象更新。值此新春之際,我們在這里舉辦中國電信b營業(yè)廳開業(yè)慶典。首先我謹(jǐn)代表分公司對前來參加慶典的...
2024-10-26 21:46
【總結(jié)】第一篇:電信營業(yè)廳裝修合同書 電信營業(yè)廳裝修合同書 發(fā)包方(甲方):(蓋章) 承包方(乙方):(蓋章) 按照《中華人民共和國合同法》、建設(shè)部《建筑裝飾裝修管 理規(guī)定》結(jié)合本工程實際情況,遵守...
2024-10-28 20:33
【總結(jié)】第一篇:電信營業(yè)廳實習(xí)報告 實習(xí)報告 隨著時光匆匆的流逝,我來到中國電信公司麻城營業(yè)廳實習(xí)三個星期了,在這期間,我得到領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)...
2024-10-28 19:51
【總結(jié)】第一篇:電信營業(yè)廳開業(yè)慶典講話 文章標(biāo)題:電信營業(yè)廳開業(yè)慶典講話 電信營業(yè)廳開業(yè)慶典講話 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們、朋友們: 上午好! 一元復(fù)始,萬象更新。值此新春之際,我們在這里舉...
2024-10-28 18:27
【總結(jié)】1制作人:唐志永20xx年8月韶關(guān)電信營業(yè)廳培訓(xùn)2營業(yè)廳關(guān)鍵服務(wù)營銷技巧主講人:唐志永
2025-05-23 13:05
【總結(jié)】天津電信12023新版網(wǎng)上營業(yè)廳推廣方案天津電信天津電信2目錄?推廣背景?產(chǎn)品分析?目標(biāo)群分析?推廣方案?創(chuàng)意呈現(xiàn)天津電信新版網(wǎng)廳推廣背景天津電信4目錄?推廣背景?產(chǎn)品分析?目標(biāo)消費(fèi)群
2025-01-18 12:20
【總結(jié)】目錄一、前言二、廳外及廳內(nèi)宣傳規(guī)范二-1、功能區(qū)平面示意二-2、功能區(qū)宣傳物料安排二-3、宣傳物料制作布置規(guī)范三、終端銷售區(qū)宣傳規(guī)范三-1、終端銷售區(qū)平面示意三-2、終端銷售區(qū)宣傳物料安排三-3、宣
2025-04-30 01:42