215215高速公路215215年工作計劃-wenkub
2024-09-28 13 本頁面
【正文】 請銷假、勞動紀(jì)律、操作流程、文明服務(wù)等方面的規(guī)范，推動營運(yùn)管理工作穩(wěn)步前進(jìn)。為做好這些工作，在年，我們計劃做好以下工作： 一健全機(jī)構(gòu)、規(guī)范管理、推行競崗、力爭通過質(zhì)量認(rèn)證 （一）健全隊伍、完善制度建設(shè) 規(guī)范化、制度化管理是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。 作為山區(qū)高速公路，受地方經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展等因素的影響，剛剛起步的高速公路也經(jīng)受著更多的考驗和壓力，這對公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全體員工來說，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。國內(nèi)總體經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境良好為廣東經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了優(yōu)越的條件，也為高速營運(yùn)管理工作的全面發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。 在過去的一年，對高速公路來說，是極不平凡的一年。為此，我們將揚(yáng)長避短，積極克服不利因素，充分利用有利條件，不斷探索和謀劃促進(jìn)高速公路全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和持續(xù)發(fā)展的新思路、新途徑，實現(xiàn)更快更好發(fā)展。年，高速公路作為《的試點單位，為了適應(yīng)公司營運(yùn)管理的發(fā)展需要，我們將加快對公司各項規(guī)章制度進(jìn)行健全，加速隊伍制度化建設(shè)，完善公司管理機(jī)制。完善公司內(nèi)、外業(yè)管理，加強(qiáng)員工隊伍半軍事化，使各部門管理工作向更高層次邁進(jìn)。公司將根據(jù)實際崗位的需要，推行競爭上崗。公司還將定期組織人員對質(zhì)量體系的貫徹情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，使各部門與人員職責(zé)明確，確保為顧客提供一個安全、快捷、經(jīng)濟(jì)、方便、舒適的高速公路通行服務(wù)。 年，我們將加強(qiáng)對收費(fèi)工作進(jìn)行規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行《收費(fèi)站管理制度》，推進(jìn)收費(fèi)管理工作程序化、制度管理規(guī)范化、事件管理數(shù)據(jù)流程化的管理模式，推動收費(fèi)工作穩(wěn)步前進(jìn)。將對內(nèi)稽查與對外稽查、定期稽查與不定期稽查、專項稽查與全面稽查、監(jiān)控稽查與現(xiàn)場稽查、明查和暗訪相結(jié)合；三是加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，提高稽查人員對數(shù)據(jù)的敏感性，充分利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)與手工統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，查找漏洞；四是稽查制度嚴(yán)格化。通過技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)競賽，評選“行業(yè)標(biāo)兵”的形式，提高服務(wù)質(zhì)量，提升業(yè)務(wù)技能。 三優(yōu)化軟硬件環(huán)境，加快科技化進(jìn)程 一完善收費(fèi)設(shè)備、系統(tǒng)，保證聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確 高速公司與高速公路作為粵東聯(lián)網(wǎng)區(qū)域最先實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的路段，聯(lián)網(wǎng)成功與否對整個粵東聯(lián)網(wǎng)區(qū)域的影響是非常大的。 （二）完善監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)科技創(chuàng)新 年，我們計劃依靠機(jī)電系統(tǒng)的完善，進(jìn)一步完善高速公路的監(jiān)控系統(tǒng)，保證收費(fèi)監(jiān)控工作的有效性全面性，保證顧客投訴、咨詢求助服務(wù)工作的及時性、規(guī)范性，保證收費(fèi)工作指導(dǎo)的統(tǒng)一性、規(guī)范性，保證信息收集和發(fā)布的有效準(zhǔn)確性。同時配合對聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)數(shù)據(jù)的校核和拆分帳工作。 切實落實機(jī)電系統(tǒng)預(yù)防性維護(hù)，確保機(jī)電系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。統(tǒng)一規(guī)范并新增制定各種表格，對各種報表進(jìn)行分類匯總，使手中原始數(shù)據(jù)匯錄更加完善，確保聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的校核和拆分帳成功。 因此，為了實現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)效益，年，我們管理工作的重心就是加強(qiáng)對成本的控制——節(jié)支。 年預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)力爭比集團(tuán)規(guī)范指標(biāo)節(jié)約。對此，在新的一年，高速公路將結(jié)合自身的特點，要求公司路產(chǎn)管理部門，借鑒兄弟單位先進(jìn)的路政管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，
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