7郵政支局支局長的先進事跡材料_-wenkub
2024-09-28 10 本頁面
【正文】 定位在郵政儲蓄和特快專遞兩項業(yè)務上，并以此為突破口，帶動傳統(tǒng)業(yè)務的發(fā)展。到～年底，錢集郵政支局的儲蓄任務及函件、包件、匯款、特快、報刊發(fā)行五大業(yè)務已連續(xù)4年居全局第一。在木陽縣郵政局～年上半年度目標考核評比中，錢集郵政支局完成郵政儲蓄900萬元，占年目標的任務200%，在全縣農(nóng)村郵政儲蓄網(wǎng)點排名第一。 對xxx來說，這樣的殊榮并不鮮見。 xxx今年39歲，1985年走上郵政工作崗位，1995年加入中國共產(chǎn)黨。面對農(nóng)行儲蓄所、信用合作社這兩個強有力對手，他千方百計找儲源，擴大郵儲市場份額，只要儲戶一個電話甚至一個口信，馬上就可以得到滿意的服務。他利用中午下班時間，帶領(lǐng)一名職工和儲戶一道清點這些零錢，分類、捆扎、辦理存款手續(xù)，一忙就是近2個小時。 優(yōu)質(zhì)服務不僅是經(jīng)營發(fā)展工作的重心，也是精神文明建設的核心。受這件事啟發(fā)，錢集支局決定在全鎮(zhèn)實行電話（或口信）預約上門收訂報刊，并印成宣傳單由投遞員在郵路上散發(fā)。對此，xxx總是教育全體員工耐心地做好解釋工作，用真誠微笑化解用戶的急躁情緒。班上的同事準備用電話向派出所報警，被xxx制止。 為了抓好窗口服務質(zhì)量，xxx在營業(yè)室設置了值班向?qū)_，接待顧客咨詢，為用戶釋疑和做好服務工作。有一年春節(jié)，一位儲戶到局里存6500元錢?！焙髞恚X集郵政支局一直是這位儲戶儲蓄的固定單位。xxx發(fā)現(xiàn)后，一方面表揚他熱心幫助同事、積極為顧客服務的精神，另一方面則按規(guī)定扣罰了他的生產(chǎn)獎，使全局職工深受教育，業(yè)務技能和
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