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7醫(yī)患關系的演講-wenkub

2024-09-26 14 本頁面
 

【正文】 ,國民素質(zhì)一步步得到提高,醫(yī)療水平也是日新月異,然而唯有醫(yī)患關系變得越來越緊張,偶爾還充滿了暴力和血腥。在醫(yī)患關系日趨緊張的今天,在救死扶傷使命的感召下,在全民共筑和諧中國夢的大環(huán)境下,作為醫(yī)生與患者之間溝通的橋梁,作為醫(yī)院核心部門客服部的我們,“和諧醫(yī)患,從微笑做起”絕不僅僅是一句口號,一句空話,而是要融入到日常的工作當中,融入到和患者的溝通交流中,唯有這樣,才能使構建和諧醫(yī)患關系落到實處,才能共創(chuàng)醫(yī)院美好未來。作為一名不是醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)的我,來本院工作半年多,平日接觸病人的機會比較多,能讓我更加深入的得到病人的反饋及意見,能更加完善自己的服務意識,堅持做到微笑面對每位患者,架起醫(yī)患關系的和諧之橋。其實我們還有很多沒做好的地方,有時候也會接到一些比較難解決的投訴。雖然能理解都想多賺錢,可畢竟是醫(yī)院,應該把病人放第一位。在通過這些投訴的情況以后,讓我總結出我們要絕對的在服務上下功夫,不管是醫(yī)生、護士、
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