6提升辦公室服務(wù)意識問題研究-wenkub
2024-09-25 19 本頁面
【正文】 思想上、政治上、行動上始終與黨中央、與上級和同級黨委保持高度一致，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，時刻保持清醒頭腦，在大是大非面前立場堅定，旗臶鮮明，不信謠、不偉謠；任何時1期都能從講政治的高度和角度來觀察問題、分析問題、處理問題，始終保持堅定的政治方向，爭做講政治的表率。在工作中我們始終認(rèn)為，做好辦公室各項工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，關(guān)鍵在人、根本在人。提升辦公室服務(wù)意識問題研究 辦公室作為公司各級單位和部門的運轉(zhuǎn)中樞，是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，因此，加強辦公室工作，提升服務(wù)意識就顯得尤其重要。 一是加強思想建設(shè)，在政治上求強。 二是加強能力建設(shè)，在業(yè)務(wù)上求精。在去年年底支部提出，車隊人員要建立安全、學(xué)習(xí)、宣傳陣地，除平常及時更換板報以外，要利用車庫的空白墻面開辟一個“職工家園”，把每位職工的全家福，剪輯成不同形狀，裝裱列入“職工家園”中，讓每位職工在自己的全家福照片上簽上自己心中最忠肯的話語，以此來激勵自己，時刻注意安全，珍惜生命和工作。其三是開短會上下功夫，可開可不開的會不開，可長可短的會短開，務(wù)求解決實際問題。由于每個人的年齡、經(jīng)歷和接受事物的靈敏程度不同，所以差異很大，辦公室支部經(jīng)常進行一對一的幫助教育，針對某一件事的處理，將處理過程和結(jié)果講解給大家或某一個人，使其親身感受到得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的愉悅心情，然后再讓其感受到給他人提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)后得到的謝意和自己付出勞動后的愉悅，比如：我們在接待參觀團后，由于大家共同的努力，得到了上級和參觀團隊的好評，參與的每個人內(nèi)心是多么高興，這種高興對工作是一種信心和肯定，對自己的身體和心理能起到健康作用。 一是要定事定法。從公文的草擬、校核到簽發(fā)，都要形成制度，確保發(fā)出的文件法律政策準(zhǔn)確無誤、文字簡明精煉、格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，同時，辦事流程要規(guī)范化，對調(diào)查研究、督查督辦、政務(wù)接待、政務(wù)值班、機要保密等日常工作，都要建立和不
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