【正文】 安”。我們感到，制度化、規(guī)范化建設是服務效能建設的根本。要嚴格要求自己，謙虛謹慎，輕車簡從，做好表率。針對開會老大難問題，我們做了諸多改進：按要求準時開會外，進行了必要的督促，如新設立遲到席；同時精簡內(nèi)容，做到長話短說，無話不說，取得了較好效果。我們按照“言必責實、行必責實、功必責實”的要求，突出一個“實”字，從實際出發(fā)，扎實推進，務求實效，使基層和職工實實在在得到便利。 三是少數(shù)人存在本位主義思想，缺乏大局意識和整體觀念，工作配合上不夠主動，缺乏爭先進位的思想和開拓創(chuàng)新意識。討論中，黨員和群眾勇躍發(fā)言，歸納起來，造成問題的主要原因表現(xiàn)在：一是對鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及區(qū)總十六屆會議精神的學習還不夠深入，覺得政治理論學習枯燥乏味，產(chǎn)生了厭學和畏難情緒，學習上只求一知半解，沒有深刻地去理解其思想內(nèi)涵和精神實質(zhì)，導致理論水平不高。 （三）透過現(xiàn)象，深刻剖析原因。同時學習上也有重實用主義現(xiàn)象，重業(yè)務、輕理論，運用理論指導實踐促進工作上還有差距； （2）創(chuàng)新能力不夠。每一個工作人員都寫出了不少于1500字的書面分析材料。市總作風效能建設辦公室對四種途徑收集的意見，經(jīng)過認真仔細的分類歸納，匯總梳理，共有五條： （1）要進一步與基層轄區(qū)黨政多聯(lián)系、溝通；（2）要進一步增加與基層、特別是困難企業(yè)的聯(lián)系和溝通，加大具體指導的力度； （3）要進一步簡化辦事程序，規(guī)范服務行為，提高業(yè)務水平，和服務水平； （4）工作要早計劃早安排，不斷加強工會干部特別是新工會干部的培訓； （5）要加大市總機關(guān)中層干部交流的力度，重視對事業(yè)心強、有工作能力的青年干部的使用；要適時組織工會干部外出考察學習。根據(jù)市效能辦要求，我們重點從十個方面查擺。在查擺過程中，我們自覺地把求真務實的作風貫穿于查擺問題的始終。并結(jié)合實際，對照學習市總黨組書記、主席撒忠民同志動員講話中提出我會機關(guān)干部作風存在的八種現(xiàn)象進行對照查擺。主要領導進一步強調(diào)了加強機關(guān)作風效能建設的必要性和重要性，著重“三個講清”：一是講清為什么要查擺問題，二是講清重點要查擺什么問題，三是講清怎么樣剖析根源明確整改方向。 （二）抓好思想再動員。因此，我們從講政治的高度，努力把這一階段的工作抓緊抓好。通過召開討論會、座談會、發(fā)放征求意見表等多種形式，認真查擺了單位和個人存在的問題。做到征求意見廣泛深入，查擺問題全面準確，分析原因深刻透徹，整改方向明確。 （一）制定階段計劃。3月21日，按照市里的要求，我們召開了轉(zhuǎn)變干部作風，加強機關(guān)行政效能建設活動第一階段工作總結(jié)暨第二階段工作部署動員會。并對查擺問題階段的各項工作做了具體安排，使全體干部職工再次統(tǒng)一了思想，提高了認識。在討論中，大家圍繞“對開展查擺問題階段的認識和理解、如何搞好查擺問題”等主題，聯(lián)系各自崗位的工作實際，談體會，談認識，進一步提高了對查擺問題階段目的、意義和重要性的認識。黨組成員帶頭，從自身做起，突出一個“真”字，真查真擺真改。針對市總主席撒忠民同志提出的八種現(xiàn)象，為找準市總機關(guān)作風效能建設中存在的問題，采取四個層面四種途徑征求對領導干部、班子成員、市總機關(guān)的意見和建議。 這些意見和建議對市總作風效能建設和個人查擺問題都起到了很好的促進作用。通過嚴肅認真的自我剖析，每個工作人員都找出了今后自己的努力方向。有些人習慣按經(jīng)驗辦事，有些人存在船到碼頭車到站的思想，敢干敢闖的意識不強，具體表現(xiàn)在不善于抓重點、不善于破難點、不善于抓亮點，缺少創(chuàng)造性，成效不是很明顯； （3）在工作作風方面，工作不夠扎實，調(diào)研能力不強。 剖析原因，要運用科學的方法，要善于抓主要矛盾，由表及里，才能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，才能找準問題產(chǎn)生的根源。同時，自認為憑已掌握的業(yè)務知識能夠勝任本職工作，用新知識、新理念武裝自己的意識不強。 四是單位內(nèi)部的各項管理制度還不夠完善，抓制度落實的力度不夠，對制度的執(zhí)行情況缺乏有效的監(jiān)督。 （一）小處著手，堅持邊查邊改。這次市總第十五屆六次（擴大）會議，內(nèi)容安排緊湊，領導講話精練，效果明顯，獲得與會代表一致好評。對征求的意見和建議，我們在全體職工會上及時進行反饋，并把查改的結(jié)果反饋給相關(guān)的服務對象。我們結(jié)合工會服務效能的實際，從規(guī)范機關(guān)行為、優(yōu)化辦事流程入手，重點建立健全和貫徹落實三項核心制度，切實做到按制度辦事、用制度管人。要求在工作中時時刻刻做文明人、辦文明事、樹文明風，切實提高服務質(zhì)量和水平。根據(jù)不同部門、不同崗位的要求，按照注重實效、方便群眾、有利監(jiān)督的原則，科學設置內(nèi)容，規(guī)范工作流程，力爭做到簡明扼要，細化職能，促進責任制落實。 （三）注重實效，明確整改方向。以科學的理論指導工作，弘揚理論聯(lián)系實際的學風，制定切實可行的學習制度和學習計劃，要求每位干部進一步提高學習的緊迫性和自覺性，采取自學與集中學習、業(yè)務學習與政治學習、外出培訓與自我鉆研相結(jié)合等多種形式，進行深入系統(tǒng)地學習，并要求每人每年撰寫學習體會不少于兩篇，真正提高理論水平，增強分析問題和解決問題的能力。 （5）進一步強化制度建設，健全和完善一整套加強機關(guān)效能建設的行之有效的工作制度、監(jiān)督制度和考評制度。雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地看到，縱看有差距，橫看有不足?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下： 一、認真總結(jié)第一階段工作，確保了作風效能建設的效果 在查擺問題和整改工作階段前期，我縣作風效能辦組織4個督查小組，對各鎮(zhèn)各單位第一階段開展轉(zhuǎn)變干部作風加強機關(guān)效能建設工作進行了全面督查，重點檢查干部職工的思想認識問題，抽查學習筆記、心得體會，對走過場，搞形式主義，達不到要求的，限期補課，確保了開展機關(guān)效能建設的效果。如縣工商局結(jié)合部門工作實際，在認真組織學習大討論基礎上，開展以“工商所所長向管理服務對象公開述職述廉活動”，開門征求意見建議，強