6縣汽車站創(chuàng)建群眾滿意客運(yùn)站申報(bào)材料-wenkub
2024-09-25 16 本頁面
【正文】 營管理，優(yōu)美了服務(wù)環(huán)境，現(xiàn)已全面達(dá)到了“群眾滿意客運(yùn)站”的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及要求，也為旅客和社會(huì)提供了更好的安全、便捷和優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)。 集團(tuán)縣汽車站于1995年投入運(yùn)營，現(xiàn)有員工58人，占地面積11730平方米，停車場(chǎng)面積5200平方米，進(jìn)站車輛121臺(tái)，日發(fā)班次396趟次，日發(fā)旅客7900余人，其中省際班線9條、市際班線6條、縣際班線38條、縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)公交班線7條。為了更好地方便旅客，為旅客提供方便、快捷及舒適的乘車、候車環(huán)境，車站完成了對(duì)售票房及候車室的提質(zhì)改造，增設(shè)了售票窗口及電腦設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了電子廣播與人工廣播的有機(jī)結(jié)合，同時(shí)開通了網(wǎng)上訂票和電話購票業(yè)務(wù)，極大地方便了旅客的需求。為給旅客提供一個(gè)規(guī)范、誠信的經(jīng)營環(huán)境，車站根據(jù)物價(jià)、交通部門制訂的客運(yùn)票價(jià)，一是在車站醒目位置公布班次里程、車型等級(jí)及票價(jià)；二是聘請(qǐng)社會(huì)票價(jià)監(jiān)督員，并公示監(jiān)督員的身份及聯(lián)系電話號(hào)碼；三是所有進(jìn)站班車車內(nèi)必須張貼票價(jià)公示表；四是所有票價(jià)調(diào)整實(shí)行站長負(fù)責(zé)制，提升車站的服務(wù)品牌。 加強(qiáng)安全宣傳，制作永久性安全警示標(biāo)語，同時(shí)利用廣播、橫幅、標(biāo)語、板報(bào)等形式，
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