6縣汽車站創(chuàng)建群眾滿意客運站申報材料(完整版)
【正文】 的安全、便捷和優(yōu)質的運輸服務。為了更好地方便旅客，為旅客提供方便、快捷及舒適的乘車、候車環(huán)境，車站完成了對售票房及候車室的提質改造，增設了售票窗口及電腦設備，實現(xiàn)了電子廣播與人工廣播的有機結合，同時開通了網(wǎng)上訂票和電話購票業(yè)務，極大地方便了旅客的需求。 加強安全宣傳，制作永久性安全警示標語，同時利用廣播、橫幅、標語、板報等形式，進行安全知識宣傳和教育。 做旅客的“貼心人”。 加強安全保障，確保旅客平安回家。 認真執(zhí)行“三品”例檢制度，配備“三品”檢測儀，實行專班專人負責，統(tǒng)一登記，對夾帶的“三品”，一是勸阻，二是上交警務室。為打造車站一個全新的文明服務形象，創(chuàng)建旅客滿意客運站，一是站務人員統(tǒng)一著裝，服飾整潔，佩帶標志；二是使用“十字”文明用語和普通話，同時要求言詞清晰；三是針對特殊旅客，增設特殊設施，提供特色服務；四是完善站內各種標識、標牌，方便于民；五是美化站內環(huán)境，搞好站內清潔衛(wèi)生，做好站內保潔工作。春運工作又被交通部授予“春運農民工安全返鄉(xiāng)（崗）優(yōu)質服務先進集體”榮譽稱號和被XX省道路運輸管理局評
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1