【正文】 ”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案部門(mén)的責(zé)任，限期辦結(jié)上報(bào)，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。全年，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日共接訪群眾87批278人次，受理各類(lèi)信訪案件87件，辦結(jié)85件。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把本鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，實(shí)行分級(jí)接待、歸口辦理。各類(lèi)損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問(wèn)題。4月23日，全市維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議召開(kāi)后，縣委、縣政府高度重視，及時(shí)召XX縣區(qū)委常委擴(kuò)大會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，于5月xx日召開(kāi)了由全縣各級(jí)各部門(mén)負(fù)責(zé)人300多人參加的全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全市關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議精神，詳細(xì)安排部署了全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。辦理省、市交辦案件4件，現(xiàn)已辦結(jié)上報(bào)，縣立案件67件，辦結(jié)65件，結(jié)案率為97，一般信訪問(wèn)題的查處率達(dá)90以上，信訪總體形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)。單個(gè)訪2xx人次，較去年同期的225人次下降了5。縣信訪工作年度總結(jié)范文 篇一 今年以來(lái)，我縣認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)XX縣區(qū)委書(shū)記、縣長(zhǎng)大接訪活動(dòng)，及時(shí)解決人民群眾反映的各類(lèi)突出問(wèn)題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。集體訪55批904人次，較去年同期的60批1023人次分別下降了8和12?，F(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下： 一、深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，確保實(shí)現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標(biāo) 開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會(huì)不和諧因素的一項(xiàng)重要措施，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。二是深入開(kāi)展“百日矛盾糾紛排查化解活動(dòng)”。一些部門(mén)和干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問(wèn)題為重點(diǎn)，每季度組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問(wèn)題，做到了未訪先知、接訪有備。對(duì)涉及面較大的案件，在每周一的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。二是堅(jiān)持信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度，堅(jiān)持每月至少召開(kāi)一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議，聽(tīng)取匯報(bào)，分析形勢(shì)，研究解決信訪工作中的突出問(wèn)題，協(xié)調(diào)處理來(lái)縣赴省市越級(jí)訪、集體訪、重復(fù)訪等重大信訪案件。同時(shí)，縣政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪事項(xiàng)辦理情況的通報(bào)》，對(duì)重視查辦的單位進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。今年以來(lái)，先后參加了各類(lèi)會(huì)議值班10余次，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。 三、堅(jiān)持依法按政策處理信訪問(wèn)題，建立了良好的信訪工作秩序 解決信訪問(wèn)題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。二是依法維護(hù)信訪秩序。對(duì)進(jìn)入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門(mén)跟蹤督辦，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。3月初，縣信訪聯(lián)席會(huì)議組織力量對(duì)全縣范圍內(nèi)存在的各類(lèi)重信重訪問(wèn)題進(jìn)行摸底排查，共排查出xx等重信重訪問(wèn)題6件，全部做到五落實(shí)，即落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)牽頭單位和辦案人員，落實(shí)辦結(jié)時(shí)限，落實(shí)穩(wěn)定措施，落實(shí)處理問(wèn)題所需的經(jīng)費(fèi)。截止目前，縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)先后共接待信訪群眾70批237人次，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)12件，不予支持5件，立案53件，現(xiàn)已辦結(jié)51件，未到期正在辦理2件。在分析檢查階段，支部以理論學(xué)習(xí)貫穿學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)始終要求，組織黨員干部學(xué)習(xí)了xx來(lái)xx縣視察講話精神，以及對(duì)信訪工作的三點(diǎn)指示精神，學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神等內(nèi)容，要求黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)一步征求意見(jiàn)，開(kāi)展談心活動(dòng)，全面查找存在的突出問(wèn)題，撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)發(fā)言材料，開(kāi)好領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)和黨員組織生活會(huì)，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，形成班子自查分析檢查報(bào)告，組織群眾對(duì)分析檢查報(bào)告進(jìn)行評(píng)議，提出整改措施和努力方面，為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)階段工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是堅(jiān)持搞好縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪工作。 著力夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作。三是局領(lǐng)導(dǎo)每季度帶隊(duì)深入包聯(lián)鎮(zhèn)（辦）和部門(mén)，就信訪機(jī)構(gòu)建設(shè)、矛盾糾紛排查調(diào)處、黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪、交辦信訪案件辦理、信訪積案調(diào)處化解等工作巡回檢查指導(dǎo)，有力地促進(jìn)了基層信訪工作。增設(shè)了專(zhuān)門(mén)的信訪接談室和候談室，方便了群眾有序上訪和責(zé)任單位及時(shí)接談，提高了來(lái)訪群眾現(xiàn)場(chǎng)勸返率，維護(hù)了正常信訪秩序。網(wǎng)上投訴處理工作取得突破，今年以來(lái)受理的110件群眾網(wǎng)上投訴全部按期辦結(jié)。二是牽頭組織開(kāi)展了干部回原籍化解信訪問(wèn)題活動(dòng)，使一些新發(fā)生的矛盾糾紛在基層得到及時(shí)解決，一些信訪積案得到有效化解。四是協(xié)調(diào)資金700余萬(wàn)元，使一些長(zhǎng)期懸而未決的信訪積案得到圓滿(mǎn)化解或者初步化解。二是督促責(zé)任單位針對(duì)信訪人反映的政策待遇問(wèn)題，陪同信訪人代表一同聯(lián)系上級(jí)相關(guān)部門(mén)了解掌握政策，及時(shí)向信訪代表通報(bào)情況，做到了上情下達(dá)，口徑一致，避免了因?qū)φ叩恼`解引發(fā)的不穩(wěn)定。 著力創(chuàng)新信訪工作機(jī)制。針對(duì)4個(gè)疑難信訪事項(xiàng)依法開(kāi)展了復(fù)查工作，為推動(dòng)信訪事項(xiàng)有序退出做了有益的探索。完善各鎮(zhèn)（辦）黨（工）委書(shū)記、縣級(jí)部門(mén)行政一把手是轄區(qū)（系統(tǒng)）信訪工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，其他領(lǐng)導(dǎo)履行“一崗雙責(zé)”的信訪工作責(zé)任體系。 二是推進(jìn)初信初訪工作規(guī)范化。 三、全力抓好七項(xiàng)工作。把積案化解作為信訪工作的重中之重，通過(guò)組織開(kāi)展信訪積案集中化解專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)和改進(jìn)信訪聯(lián)席會(huì)議、信訪事項(xiàng)聽(tīng)證會(huì)議工作機(jī)制，積極協(xié)調(diào)各方面力量，有效化解信訪積案，確保信訪積案增量減少、存量下降目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。利用網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體，開(kāi)設(shè)信訪工作動(dòng)態(tài)專(zhuān)欄，切實(shí)做好《信訪條例》等法律法規(guī)和國(guó)家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》等文件宣傳工作，引導(dǎo)群眾依法有序表達(dá)訴求。充分發(fā)揮原籍干部人緣、地緣、親緣和信息靈、易溝通的優(yōu)勢(shì)，有效化解信訪突出問(wèn)題。適時(shí)組織專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)班，對(duì)全縣信訪干部隊(duì)伍特別是基層信訪維穩(wěn)隊(duì)伍進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，努力打造一支政治素質(zhì)高、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力精，善打硬仗、能打硬仗的一流信訪工作隊(duì)伍。一是協(xié)調(diào)督促全縣22個(gè)鎮(zhèn)（辦）、361個(gè)行政村成立了調(diào)解中心和調(diào)解委員會(huì)；衛(wèi)生、安監(jiān)、教育等15個(gè)縣級(jí)部門(mén)分別成立了矛盾糾紛調(diào)委會(huì)，建立了規(guī)范的調(diào)處制度。 著力規(guī)范信訪工作秩序