物業(yè)客服專員的崗位職責7篇-wenkub
2024-09-24 21 本頁面
【正文】 件(停車證、家政卡等)。派發(fā)信件、通知、快遞等并做好相關工作。下面是小編給大家整理的物業(yè)客服專員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。物業(yè)客服專員崗位職責1按照公司規(guī)范完成業(yè)主檔案資料的整理歸檔。加強與業(yè)主聯(lián)系，定期上門征求意見和建議，歸納整理并向主管匯報。物業(yè)客服專員崗位職責2負責小區(qū)業(yè)主的日常客服工作(接待/走訪/咨詢/投訴/建檔等)及物業(yè)管理費的收繳。物業(yè)客服專員崗位職責3物業(yè)費收取并開取相應票據(jù)，做好臺賬。2負責甲方物業(yè)費的收繳工作。6做好項目人員工資核算與對接。負責接聽住戶報修、投訴電話，做好記錄
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