客房服務(wù)員工作職責(zé)-wenkub
2024-09-24 19 本頁(yè)面
【正文】 從領(lǐng)導(dǎo)、熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)，愛(ài)業(yè)，自覺(jué)遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度?？头糠?wù)員工作職責(zé) 客房服務(wù)員主要指為賓館或酒店的客房提供清潔及為住戶提供生活幫助的服務(wù)人員?！ ? 、領(lǐng)取樓層萬(wàn)能鑰匙，清掃客房，填寫(xiě)服務(wù)員工作報(bào)告中的各項(xiàng)內(nèi)容。正確使用清潔設(shè)備和用具，保持工作間、工作車及各類用品的整齊、清潔?！ z查房間內(nèi)小酒吧飲品的消耗情況，準(zhǔn)確清點(diǎn)、開(kāi)帳并及時(shí)補(bǔ)充。正確掌握各類電器的使用方法，并根據(jù)天氣情況做好照明、空調(diào)等設(shè)備的開(kāi)關(guān)和調(diào)節(jié)?！ ?愛(ài)惜酒店財(cái)產(chǎn)，力行節(jié)約，按質(zhì)按量的完成交辦的各項(xiàng)事宜?！ ?. 提供住客一般的服務(wù)，如擦皮鞋，交收洗衣，補(bǔ)充酒水等。 7. 報(bào)告房間維修事宜給主管/領(lǐng)班。 ?！ ！ ∶刻鞙?zhǔn)時(shí)到樓層簽到?！ z查空房并且除塵，確保房態(tài)和房態(tài)表上的一致。 記住，在任何情況下，工作車和吸塵器都不能堵塞走廊和安全出口。
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