20xx年客房服務員工作總結與20xx年客房服務員工作總結范文匯編-wenkub
2024-10-11 08 本頁面
【正文】 處理好同事之間的人際關系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在平時的工作中，深刻領會領導的意圖，接受領導，服從安排，按照領導的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無怨言，任勞任怨。二、遵規(guī)守紀，搞好服務。嚴格按照工作流程及領導要求搞好服務，做到房間打掃時不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務時，能夠正確使用文明用語，做到細心、熱心、耐心，對于客人提出的要求盡量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。對于領導指出工作中的不足之處能及時改正，不暴不棄?！?018年客房服務員工作總結范文入住率
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