【正文】 利益訴求，共同維護(hù)良好的信訪秩序。以當(dāng)事人的利益關(guān)系為主線，以法律為準(zhǔn)繩，通過調(diào)解等方式，尋求法、理、情的有機(jī)統(tǒng)一，既不能簡單、機(jī)械執(zhí)法，更不能以情代法。 汪洋強(qiáng)調(diào)，依法化解基層矛盾，必須有效發(fā)揮法律在維護(hù)公 第 5 頁 共 19 頁 民合法權(quán)益、調(diào)解社會矛盾和沖突的功能作用，正確處理好四大關(guān)系。 汪洋指出，依法化解基層矛盾是加強(qiáng)社會建設(shè)、創(chuàng)新社會管理的基石。而現(xiàn)在許多社會科學(xué)，如社會工作深圳招工、社會保障、心理咨詢與輔導(dǎo)、社團(tuán)管理等學(xué)科，已積累了一整套科學(xué)的工作方法和服務(wù)技術(shù)。其次也需要注重各種實(shí)際的維權(quán)載體的建設(shè)，通過設(shè)立職工法律援助站、職工保障服務(wù)中心、職工心理工作室等各種服務(wù)實(shí)體，為職工提供各種具體的維權(quán)服務(wù)，有效化解職工的各種困惑與問題。工會的性質(zhì)決定了工會所擁有的經(jīng)濟(jì)、法律、行政等方面的資源是比較有限的，手段也不夠有力。維權(quán)內(nèi)容不再是單方面的權(quán)益或某些具體的福利基礎(chǔ)上，而是涉及職工東莞招工群眾權(quán)益的方方面面，包括勞動經(jīng)濟(jì)權(quán)益、民主政治權(quán)利、精神文化權(quán)益和社會權(quán)益，但針對不同的職工突出維護(hù)的權(quán)益重點(diǎn)不同，需要工會組織予以科學(xué)歸類，明確不同人員不同時期的工作重點(diǎn)，科學(xué)應(yīng)對。當(dāng)前，不同群體的職工甚至每個職工個體都有不同的利益訴求，需要工會組織維護(hù)其特殊權(quán)益。工會須從行政性組織的誤區(qū)里走出來，從管理轉(zhuǎn)向服務(wù)，從依靠行政維權(quán)轉(zhuǎn)向依據(jù)法律維權(quán)。需要積極主動地經(jīng)常去了解職工的所思所想，并通過職代會、平等協(xié)商等渠道和制度平臺反映職工訴求，有效維護(hù)職工的合法權(quán)益。 第 1 頁 共 19 頁 工會維權(quán)七種關(guān)系的處理 一是要處理好被動維權(quán)與主動維權(quán)的關(guān)系。特別是對有可能引發(fā)勞動爭議或群體性事件的問題，需要提前知曉并及時介入，協(xié)助有關(guān)方面盡量 把問題消除在萌芽狀態(tài)。工會組織要徹底改變過去那種 “ 一靠會議、二靠文件、三靠活動 ” 的思維和工作方式，提高主動維權(quán)的意識和依法維權(quán)的能力，要敢于維護(hù)職工的權(quán)益，對侵犯職工廣州招工合法權(quán)益的事項(xiàng)，要敢于反映，敢于抵制，敢于運(yùn)用法律法規(guī)來解決問題，要善于從法律的角度看待和分析 問題，學(xué)會運(yùn)用法律武器維護(hù)職工的合法權(quán)益，通過合法渠道，妥善處理工作中涉及的各 第 2 頁 共 19 頁 方面利益關(guān)系，不斷提高維權(quán)工作的質(zhì)量和水平。因而新形勢下的工會維權(quán)工作，需要工會組織把維護(hù)整體職工的權(quán)益和維護(hù)個體的利益結(jié)合起來，必須在整體上維護(hù)職工群眾合法權(quán)益的同時，更充分關(guān)注或重視維護(hù)每個職工群眾的具體利益，使工會的維權(quán)工作落實(shí)到每個職工 群眾的切身利益上，增強(qiáng)對工會組織的歸屬感和認(rèn)同感。此外，權(quán)益維護(hù)的具體內(nèi)涵也需要隨時代和社會的發(fā)展做及時的調(diào)整和充實(shí)。在新形勢下，工會組織必須跳出 第 3 頁 共 19 頁 單獨(dú)包攬、內(nèi)部自我循環(huán)的圈子，加強(qiáng)與各相關(guān)組織和部門的配合和溝通，充分利用和整合維護(hù)勞動者權(quán)益的社會各方資源和力量，發(fā)揮我國工會的政治優(yōu)勢，逐步形成 “ 黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府重視、各方支持、工會運(yùn)行、職工參與 ” 的社會化的合力維權(quán)格局，實(shí)現(xiàn)維權(quán)工作的資源共享、信息互通、工作互動、優(yōu)勢互補(bǔ)，有效化解勞資矛盾，努力促進(jìn)社會的和諧穩(wěn)定。通過這些剛性與軟性相結(jié)合的機(jī)制建設(shè)，有效協(xié)調(diào)勞資矛盾。工會組織應(yīng)積極地把這些學(xué)科的理論知識與服務(wù)技術(shù)引入工會維權(quán)工作中，更好地為工作對象服務(wù)。近年來，我省各地各部門緊緊把握社會轉(zhuǎn)型的新形勢新要求，從建設(shè)法治廣東的根本出發(fā)，不斷轉(zhuǎn)變維穩(wěn)觀念，整合法治資源，宣揚(yáng)法治文化，引導(dǎo)廣大群眾依法表達(dá)利益訴求，呈現(xiàn)出運(yùn)用法治化解基層矛盾 的良好趨勢。一要處理好維穩(wěn)與維權(quán)的關(guān)系。三要處理好經(jīng)濟(jì)手段、行政手段與法律手段的關(guān)系。 汪洋指出，我省地處改革開放前沿，毗 鄰港澳，各種社會矛盾和問題暴露得比內(nèi)地省份更早、更充分，加強(qiáng)法治建設(shè)，有效化解基層矛盾，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，有著很強(qiáng)的政治意義和社會意義。開展 “ 在本行政區(qū)域按法治框架解決信訪問題 ” 的試點(diǎn)工作，探索運(yùn)用法治手段解決基層矛盾的路子，依法健全 暢通有序的民意 第 6 頁 共 19 頁 表達(dá)機(jī)制。要抓緊研究矛盾糾紛大調(diào)解立法工作，對調(diào)解的事權(quán)范圍、職責(zé)、程序及訴調(diào)、檢調(diào)、公調(diào)等調(diào)解方式予以明確，為依法化解社會矛盾提供法制保障。對因工作失職、決策失誤、處置失當(dāng)?shù)仍蛟斐擅芗せ?、影響惡劣的，?shí)行 “ 一票否決 ” 。 歐廣源就貫徹落實(shí)會議精神提出了三點(diǎn)要求。 第三篇：正確處理四種關(guān)系 + 第 7 頁 共 19 頁 （一）正確處理宏觀領(lǐng)導(dǎo)與親力親為的關(guān)系。比如說涉及多個部門的案件，大家希望你書記出面協(xié)調(diào)一下，你是做還是不做；有些敏感案件，沒有人表態(tài)時，你書記能往后退嗎。所以，我說，我們政法委書記不但要面上對涉法涉訴信訪問題高度重視，扎實(shí)安排部署，經(jīng)常聽 取匯報，掌握總體情況；更要抓住具體案件，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，該表態(tài)的表態(tài)，該接待群眾接待群眾，該過問的過問。我被人打了，報案到公安機(jī)關(guān)，你立案后，幾個月不問個筆錄，一年多抓不住人，我能不上訪嗎。我們常說的法理與情理的沖突以及現(xiàn)實(shí)生活中民事案件、刑事附帶民事案件執(zhí)行不了都是這種