供熱公司某年工作總結-wenkub
2024-09-19 22 本頁面
【正文】 在服務大廳全體工作人員的團結努力下，我們認真貫徹落實公司的總體工作思路，以充分發(fā)揚 “ 辛苦我一人，溫暖千萬家 ” 的宗旨，以 “ 維護公司利益和供熱讓群眾滿意雙贏 ” 為目標，緊緊圍繞提高供熱質量，強化服務功能這一中心任務，克服供熱收費工作中的諸多困難，較好地完成本年度服務大廳工作任務，服務大廳工作呈現出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。要求服務廳工作人員到有關單位參觀學習、咨詢服務細節(jié)，并與 7 月份參加單位統(tǒng)一進行的微機培訓 。 9 月份全服務廳人員進行 rf 卡、 第 2 頁 共 3 頁 ic卡鎖控閥用戶信息錄入工作，以及收費系統(tǒng)的業(yè)務培訓工作，并對收費系統(tǒng)的業(yè)務工作進行模擬演練。服務大廳在做好本職崗位工作的同時，根據公司領導的安排，積極配合計劃經營科和收費科入戶進行全城供熱面積普查
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