【正文】 質(zhì)量手冊 第 6 頁 共 37 頁 一、 組織機構(gòu)和職能分配、溝通 167。 認真貫徹公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，提高全體職工的質(zhì)量意識，確保檢測質(zhì)量。修改后須再次經(jīng)公司總工批準(zhǔn)后方可實施。手冊和各類質(zhì)量文件都必須由檔案管理員統(tǒng)一管理，包括編號、注冊、保管、登記、發(fā)放及作廢后回收處理等。 30 **********質(zhì)量手冊 第 4 頁 共 37 頁 質(zhì)量手冊的管理 質(zhì)量手冊經(jīng)各責(zé)任工程師起草，主任工程師匯總編寫，主任審核，由公司總工批準(zhǔn)后正式發(fā)布實施。 25 十七 、信息反饋和服務(wù) 21 十三 、文件和資料控制 7 三 、管理評審 **** 主任： ** 二○○五年十二月十五日 **********質(zhì)量手冊 第 2 頁 共 37 頁 金屬試驗室簡介 全稱： ***** 主任： **** 主要是說明人員資格、職稱等、儀器設(shè)備、經(jīng)歷等方面的介紹?，F(xiàn)批準(zhǔn)發(fā)布，自 20xx 年 12 月 15日起實施。 金屬試驗室全體人員必須認真學(xué)習(xí)，熟悉并執(zhí)行手冊的規(guī)定，確保無損檢測質(zhì)量，保證質(zhì)量體系有效運行，持續(xù)發(fā)展。 **********質(zhì)量手冊 第 3 頁 共 37 頁 目 錄 質(zhì)量手冊的管理 6 一 、組織機構(gòu)和職能分配、溝通 11 四 、人員培訓(xùn) 19 十 一 、檢測報告的控制 22 十四 、內(nèi)部審核 26 十八 、接受監(jiān)督 28 二十 、附錄 A（質(zhì)量管理體系組織機構(gòu)圖） 質(zhì)量手冊使用范圍和 作用： 1． 向認證機構(gòu)提供本部門實施質(zhì)量管理方針目標(biāo)的證實； 2． 對客戶提供質(zhì)量管理能力的驗證； 3． 本室全體員工在生產(chǎn)和服務(wù)活動中應(yīng)遵循的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。手冊的發(fā)放由室主任批準(zhǔn)。 本手冊編制依據(jù)： 《鍋爐壓力容器管道特種設(shè)備無損檢測單位監(jiān)督管理辦法》（國質(zhì)檢鍋 [20xx]148 號文） 《鍋爐壓力容器管道特種設(shè)備無損檢測單位資格審核實施指南（試行）》（國質(zhì)檢鍋 [20xx]25 號文） 電力行業(yè)有關(guān)無損檢測方面的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。 提供必要的資源配置，確保管理體系的實施。11 金屬試驗室根據(jù)質(zhì)量管理體系要求，對組織機構(gòu)各部門、人員規(guī)定了職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，并形成文件，確保層次的理解和相互溝通。13 內(nèi)部溝通和外部信息交流： 167。主任工程師負責(zé)質(zhì)量管理體系和行政管理體系的內(nèi)部溝通和和信息交流。134 試驗室中的每個成員都有向試驗室提供有關(guān)質(zhì)量管理信息的義務(wù)和權(quán)利。2 各級人員管理職能 21 主任的職責(zé) 1． 負責(zé)貫徹國家、行業(yè)有關(guān)質(zhì)量法規(guī)、法律和各行業(yè)頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，明確滿足顧客和法律法規(guī)的重要性。 5． 采取有效措施，宣貫并確保試驗室各級人員理解和執(zhí)行試驗室質(zhì)量方 針和目標(biāo)。 9． 主持質(zhì)量事故分析會，嚴格執(zhí)行事故處理規(guī)定，經(jīng)常征求客戶意見，妥善處理客戶投訴。 4． 負責(zé)試驗室質(zhì)量管理體系過程的實施、保持和改進。 8． 組織質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核。提高 試驗室 檢測水平和檢測質(zhì)量以及顧客滿意率。 3． 對無損檢測中的重大技術(shù)性問題提出解決辦法，并監(jiān) 督實施。 24 專業(yè)組長 及項目技術(shù)負責(zé)人 的職責(zé) 1． 嚴格監(jiān)督執(zhí)行無損檢測的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及工藝規(guī)程。 5． 對金屬檢驗檢測報告審核簽字。 4． 對貯存的材料進行定期檢查。 4． 督促檢查庫內(nèi)設(shè)備的保管和流轉(zhuǎn)情況。 27 檢驗 人員的職責(zé) 1． 檢測人員必須持證上崗。 5． 努力學(xué)習(xí)，提高檢測水平，做到不漏、不誤判。 3． 嚴格執(zhí)行公司 檔案規(guī)定，加強檔案管理。 167。 332 主任工程師負責(zé)向主任 匯報質(zhì)量管理體系運行情況，審核管理評審報告。34 管理評審 341 通過對質(zhì)量管理體系運行情況定期和不定期檢查，證實其管理能力。 2． 客戶 的反饋意見。 6． 改進建議。 4． 與客戶 有關(guān)服務(wù)的改進。 四、 人員培訓(xùn) 167。 167。 167。 442 特殊工 作人員須經(jīng)專門的培訓(xùn)，考試合格后，取得合格證，熟知所實施檢測要求，具有相應(yīng)資格才可上崗。 3． 每個人必要培訓(xùn)階段：見習(xí)和接受指導(dǎo)。 446 資料管理員 負責(zé)保存員工教育、培訓(xùn)經(jīng)歷、能力、學(xué)歷、職稱和資格檔案。51 目 的 設(shè)備和物質(zhì)應(yīng)滿足質(zhì)量管理體系要求，以保證檢測質(zhì)量。53 職責(zé) 531 兼職 設(shè)備 、 材料 管理員負責(zé) 設(shè)備和 材料 全過程的質(zhì)量控制。54 設(shè)備和 材料 管理控制 541 設(shè)備材料采購應(yīng)有經(jīng) 公司主管經(jīng)理 批準(zhǔn)的采購計劃。 2． 對各類的 物資（設(shè)備、儀器、標(biāo)準(zhǔn)試塊、材料及相關(guān)器材等）堆放符合規(guī)范要求。 6． 材料 的進出庫應(yīng)做質(zhì)量檢查。61 目的 對檢測過程中檢測設(shè)備儀器、標(biāo)準(zhǔn)試塊及相關(guān)器材實施有效控制，確保其正常運行。63 職責(zé) 631 檢測設(shè)備由設(shè)備 管理員 管理控制。64 檢測設(shè)備的控制 641 配置性能良好和滿足精度要求的設(shè)備，以保證檢測質(zhì)量。 645 對檢 測設(shè)備和精密器具按規(guī)定進行保養(yǎng)、維護，規(guī)定在搬運貯存過程中，要求進行防護。 167。 167。 732 各專業(yè)組 負責(zé)對受檢設(shè)備的保護與交接。 2． 適合檢測位置，便于操作。 744 對委托方送交檢測資料、樣品應(yīng)妥善保管和保護，防止丟失。 八、 檢測過程的控制 167。 167。 **********質(zhì)量手冊 第 17 頁 共 37 頁 834 項目 技術(shù)負責(zé)人負責(zé)審查檢測過程的策劃和質(zhì)量要求的實施、 項目負責(zé)人 監(jiān)督。 3． 檢測工程的質(zhì)量應(yīng)由 項目負責(zé)人 簽章認可。85 該質(zhì)量環(huán)節(jié)按《檢測過程的控制程序》具體執(zhí)行。92 適用范圍 適用于 試驗室 例外檢測的 活動。 **********質(zhì)量手冊 第 18 頁 共 37 頁 933 項目負責(zé)人負責(zé)例外檢測的判斷和現(xiàn)場控制。如果例外檢測對檢測質(zhì)量有影響的，應(yīng)以書面形式向 主任工程師匯報。95 該質(zhì)量環(huán)節(jié)按《例外檢測控制程序》具體執(zhí)行。1 02 適用范圍 適用于委托方提供的受檢測設(shè)備和本 室 使用的設(shè)備材料和測量器具及各種資料、樣品