8自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量實施“十百千萬”工程的若干意見-wenkub
2024-09-19 21 本頁面
【正文】 量等要求，制定寧夏旅游購物店標(biāo)準(zhǔn)和旅游商品評定標(biāo)準(zhǔn)，推行旅游商品經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化管理。深化景區(qū)消費價格改革，加強景區(qū)環(huán)境綜合整治，有效杜絕景區(qū)污染環(huán)境、欺客宰客、尾隨兜售、制售偽劣商品等違法違規(guī)行為。嚴(yán)格旅游特色街區(qū)監(jiān)管，引導(dǎo)合理定價，保障購?fù)俗栽?，營造集 景觀游覽、文化品味、藝術(shù)鑒賞于一體、輕松愉悅的休閑購物環(huán)境，把城市旅游特色街區(qū)打造成為提升城市旅游功能的重要載體、城市休閑購物的首選場所、城市文化鑒賞的獨特景觀。通過 3 年努力，實現(xiàn)我區(qū)旅游企業(yè)大發(fā)展，旅游服務(wù)水平大提升，旅游消費軟硬環(huán)境大改善，全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建上臺階。 一、總體要求 （一）指導(dǎo)思想。以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)、建設(shè)特色鮮明的國際旅游目的地為目標(biāo)，牢固樹立 “ 一切資源皆為旅游資源、人人都是旅游形象 ” 的發(fā)展理念，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，推進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效，為建設(shè)開放富裕和諧美麗寧夏提供有力支撐。 二、主要任務(wù) （一）創(chuàng)建十條旅游特色街區(qū)。 （二）做強十大精品景區(qū)。 （三）發(fā)展十大旅游購物商店。推動發(fā)展旅游商品購買定制化服務(wù)，塑造寧夏旅游商品品牌。 （五）做優(yōu)十家旅游飯店。推 廣實施《寧夏農(nóng)家樂星級的劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)》，指導(dǎo)和推動全區(qū)農(nóng)家樂在服務(wù)項目、內(nèi)外環(huán)境、經(jīng)營設(shè)施、文化氛圍、菜品質(zhì)量、安全衛(wèi)生、服務(wù)管理、游客滿意率等方面改進(jìn)提升，引導(dǎo)全區(qū)農(nóng)家樂特色化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī) 第 4 頁 共 7 頁 ?；?jīng)營發(fā)展，在政策、項目等方面扶持十大特色農(nóng)家樂做大做強，提升服務(wù)品質(zhì)，逐步打造一批知名農(nóng)家樂旅游品牌。開展全區(qū)旅游從業(yè)人員 “ 大比武 ” 活動，圍繞綜合服務(wù)、應(yīng)急處理、才藝展示、服務(wù)品質(zhì)、游客滿意率等方面對
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