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水星家紡(家用紡織品)專賣店加盟商指導(dǎo)手冊(cè)-wenkub

2023-06-21 20:35:41 本頁(yè)面
 

【正文】 邀請(qǐng)函 發(fā)放形式 ( 1)發(fā)給加盟商或?qū)з?gòu)員的親朋好友邀請(qǐng)請(qǐng)其開業(yè)來捧場(chǎng)(若加盟商有原先生意上的老會(huì)員,可電話通知會(huì)員持會(huì)員卡萊即可辦理本品牌會(huì)員卡)。 海報(bào) 數(shù)量: 25 萬張(視城市大?。?。(向會(huì)員申明禮品有限,應(yīng)從速)。 懸掛地點(diǎn):專賣店門口、城區(qū)主要街道、高檔小區(qū)(高檔小區(qū)可采用氣球條幅)。 4、親友捧場(chǎng) 邀請(qǐng)親友捧場(chǎng),增添現(xiàn)場(chǎng)氣氛。 POP 牌 放置:以展架固定,擺放在店堂內(nèi)外; 產(chǎn)品畫冊(cè)、海報(bào) 等放在資料架上; 日常營(yíng)業(yè) 晨會(huì) ( 1)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員只表?yè)P(yáng)不批評(píng)增強(qiáng)積極性; ( 2)店長(zhǎng)布置當(dāng)天工作; ( 3)店長(zhǎng)公布重點(diǎn)推薦產(chǎn)品; ( 4)交流成功銷售的經(jīng)驗(yàn)。 若遇有多名顧客,一時(shí)難以成交,則應(yīng)突破重點(diǎn),找到易說服者或決策者,促其成交,其余會(huì)從眾購(gòu)買。(注意時(shí)機(jī),若顧客猶豫不覺時(shí),則不可進(jìn)行連帶銷售,以 免增加其心理負(fù)擔(dān)過重,導(dǎo)致一無所得)。 營(yíng)業(yè)后 店堂整理 ( 1) 補(bǔ)貨 ( 2)打掃衛(wèi)生 下班前總結(jié)會(huì):統(tǒng)計(jì)當(dāng)日暢銷品,由店長(zhǎng)或經(jīng)理向店員通報(bào)當(dāng)天銷售額,并指出距月度目標(biāo)公剩的“努力值”,將目標(biāo)清晰化,增強(qiáng)動(dòng)力。 便于悼念顧客的需求信息,通過聊天及細(xì)心觀察,了解顧客的家庭情況,便于日后引導(dǎo)消費(fèi)。 會(huì)員卡價(jià)值 —— 充分挖掘 9 折以外的眾多附加服務(wù),體現(xiàn)會(huì)員的尊貴 成為會(huì)員之日起每一個(gè)月須電話回訪一次,回訪內(nèi)容包括:主動(dòng)詢問顧客對(duì)產(chǎn)品 的意見與建議,并將之記錄,不斷改進(jìn)專賣店的服務(wù)。通知方式可以是電話通知,也可以是郵寄海報(bào)。 電話訂貨送貨上門。 設(shè)立專賣店產(chǎn)品明細(xì)目錄牌:使產(chǎn)品一目了然。 共生營(yíng)銷 聯(lián)合房產(chǎn)公司樣板房、家俱商場(chǎng)、婚紗影樓等(通過聯(lián)合以上“盟友”,多渠道、多層面增加與消費(fèi)者的見面率,同時(shí),“盟友”間可相互交換會(huì)員資料,快速擴(kuò)大會(huì)員群體)。 4、促銷主題明確、真誠(chéng)、有吸引力。如9月、 12月、4月;不選大型節(jié)日前,如五一、十一(此時(shí)應(yīng)以正價(jià)品銷售為主)。 促銷結(jié)束 1、兌現(xiàn)主題:立即收掉促銷品,恢復(fù)原價(jià)。 2、制定團(tuán)購(gòu)計(jì)劃:年前根據(jù)年度重要節(jié)日和老顧客的購(gòu)買習(xí)慣,預(yù)先制定計(jì)劃,做好準(zhǔn)備。 2、降低對(duì)團(tuán)購(gòu)的利潤(rùn)要求(團(tuán)購(gòu)的最大目的是擴(kuò)大消費(fèi)數(shù)量增加品牌知名度,吸引再次消費(fèi),因此,對(duì)于利潤(rùn)的要求應(yīng)適當(dāng)放低)。 財(cái)務(wù)管理 專賣店財(cái)務(wù)管理是專賣店管理中非常重要的一環(huán),很多加盟商對(duì)此缺乏足夠的認(rèn)識(shí),滿足于大概、差不多等。進(jìn)貨按采購(gòu)成本計(jì)價(jià)入帳。每本銷貨單按使用順序在封面上編號(hào)。有非當(dāng)日所售商品換貨發(fā)生時(shí),原售出商品開紅單退貨,在開出所更換商品的銷貨單據(jù)。 銷售日?qǐng)?bào)表 附表一 店名 日期 品名 型號(hào) 數(shù)量 單價(jià) 金額 售貨員 備注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 總計(jì) _月費(fèi)用分類賬 附表二 收入 支出 銷售額 累計(jì) 水電 工資 房租 運(yùn)輸 設(shè)備+裝修 促銷+優(yōu)惠卡 利息 其它 合計(jì) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
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