營銷話術(shù)培訓(xùn)心得-wenkub
2024-09-19 13 本頁面
【正文】 在電話資料準備的時候應(yīng)該分清輕重，當天做好次日電話資料的準備，并在話術(shù)的提煉以及技巧的準備上下功夫。為什么有時候打了 40 通電話就有 3 個意向客戶，而有時候打了將近 100 通電話僅有一兩個意向客戶呢 ?其中的原因有待我們電話營銷人員思考。簡單的一個電話回訪，體現(xiàn)我們做事的認真和負責(zé)，最終是提升了公司的形象。鄢經(jīng)理提到，有沒有解決客戶的問題需要跟客戶確認。比如說，不需要指的是客戶已經(jīng)做好了相關(guān)服務(wù)還是其他的情況。 營銷管理培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)的呃心態(tài)問題是：遇到拒絕后如何處理。而且，進行培訓(xùn)之后的總結(jié)也是很有必要的，這樣才可以從營銷管理培訓(xùn)當中學(xué)到更多的東西，可以對之后的電話營銷工作起到更好的作用。營銷話術(shù)培訓(xùn)心得 通過此次公司組織的營銷話術(shù)培訓(xùn)活動，在電話營銷中如何將公司的營銷目標拆分，并貫通到營銷代表的實際工作中卻并不容易，在這里將自己的一些電話營銷培訓(xùn)心得與大家分享，在此分享心得。所以說，不僅僅要總結(jié)營銷培訓(xùn)的心得，還應(yīng)該總結(jié)電話 很多人感覺到做好電話營銷管理培訓(xùn)工作更多的是一個心態(tài)的問題?？蛻艚拥揭粋€陌生的電話會存在一定的排斥心理。經(jīng)典的話術(shù)是：貴公司是如何做營銷來確保效果遍布全國的呢 ?當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下，某先生 (小姐 )你說不需要，能說下是什么原因嗎 ?透過一些婉轉(zhuǎn)問話，可以讓客戶敞開心扉說明原因，促進溝通。這種做法 的最終結(jié)果是讓客戶滿意和放心。我們不能因小失大。其實，我們的產(chǎn)品和服務(wù)比較適合某些行業(yè)的。 電話營銷技巧問題。不管客戶需要不需要。整個過程中海必須語言精練，簡潔，去成交一個見面的時間就是最好的。希望公司在這方面的培訓(xùn)時能增加一些實戰(zhàn)演習(xí)會使得會場氣氛更好 !之后請高手點評，更能讓我們學(xué)得更多悟到更多。倘若可以做一下翻版，我認為是否也可以叫 —— 營銷強，則中國強。 電話營銷已經(jīng)越來越成為一種低成本高回報的營銷手段，眾多知名企業(yè)與公司紛紛組建自己的電話營銷團隊，希望電話營銷為公司帶來更多的客戶，創(chuàng)造更高的價值。為什么呢 ? 電話營銷培訓(xùn)首先，我們是否了解這個準客戶 ?只有了解他，才能跟他交流下去，不會去問一些弱智的問題。有無決策權(quán)，是主動尋求還是被動接受 ?這不僅是自己的需求，也是對客戶尊重的體現(xiàn)。以決定下一步應(yīng)采取的措施。 最后，依然是心態(tài)。也許任何人讓你打一兩個陌生電話沒問題，但如何要讓你每天都打 100 多個陌生電話。等等還有一些，主要是這幾種表現(xiàn)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1