銷售個(gè)人頂崗培訓(xùn)心得總結(jié)-wenkub
2024-09-16 04 本頁(yè)面
【正文】 來(lái)的服務(wù)心得。小姑娘，多虧你那天幫我選的裙子，婚禮那天所有的親戚都夸我，都說(shuō)我的審美檔次提高了，謝謝你 !我的朋友聽(tīng)了我的購(gòu)物經(jīng)歷，很相信你的眼光，更欣賞你細(xì)致入微的服務(wù)，你幫她們也設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)吧 。女士聽(tīng)了我的贊美，很是高興，她說(shuō) 。人是立體的，衣服是平面的，你還是穿上試試吧 !肯定會(huì)有意想不到的效果。 您看看這邊，我們有特意為酒席，宴會(huì)而設(shè)計(jì) 的酒紅回味系列你看這款連衣裙，圓領(lǐng)的領(lǐng)口上鑲嵌上了珠片與七彩鉆，上身收腰，下擺是百褶的設(shè)計(jì)，樣子簡(jiǎn)單大方，桑蠶絲的面料更顯華貴酒紅的顏色也很適合婚禮的氣氛，女士拿過(guò)我說(shuō)的裙子在鏡子前比量起來(lái)，她指著領(lǐng)口的鑲鉆對(duì)我說(shuō)，這些珠片太花哨，是不是不太穩(wěn)重呀 !我連忙解釋說(shuō) 。不太適合我的年紀(jì) 。我說(shuō) 。又嘆口氣 。晚班商場(chǎng)人少，再加上下雨，商場(chǎng)就顯得更冷清，這時(shí) 。最后才是價(jià)格。 服務(wù)的好壞決定了品牌的形象 。 能否讓他們購(gòu)買商品，那就全看銷售人員的努力了，經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)期的歷練，是否熟練了呢 ?下面是小編給你準(zhǔn)備的銷售個(gè)人頂崗，希望能幫助到大家 ! 銷售培訓(xùn)心得總結(jié)一 人們常說(shuō)顧客就是上帝，但上帝也需要真真切切的感覺(jué)。如今的商場(chǎng) 。 好的高質(zhì)量的服務(wù)，就是要以真誠(chéng)和溫情打動(dòng)顧客的心，用發(fā)自內(nèi)心的微笑和贊美來(lái)取得顧客的信任，讓他們?cè)谫?gòu)買本品牌衣服的時(shí)候，也把我們金牌服務(wù)打包帶回家。一位 中年婦女走進(jìn)我的店鋪，被打濕了的留海無(wú)力的貼在額頭上 。望著她失望的眼神 。女士你想選什么樣的衣服呀 她說(shuō) 。我聽(tīng)了 。女士 。女士望著我真誠(chéng)的笑容拿起裙子，走進(jìn)了 試衣間。小姑娘，你的講解太細(xì)致，服務(wù)太周到，還教我如何搭配，如果不是你的推薦。聽(tīng)了顧客的贊美，我真的好開(kāi)心、好感動(dòng)。 一句真誠(chéng)的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，都會(huì)拉近與顧客的距離，人與人之間真實(shí)就是相互的，別人對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)該更多的反省鏡子里的那個(gè)人哪里不好，哪里需要改進(jìn)，只要有一顆真誠(chéng)為顧客服務(wù)的心，你就會(huì)成為顧客的朋友，那么，從現(xiàn)在開(kāi)始讓我們都看看鏡中的自己，還需要怎樣的努力，來(lái)提升我們的服務(wù)，來(lái)細(xì)化我們的服務(wù)，讓顧客滿意我們的服務(wù)吧 ! 銷售培訓(xùn)心得總結(jié)二 為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，回顧 當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會(huì)也有很多 這樣的銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，銷售方面才會(huì)令人更容易接受，整個(gè)團(tuán)體才會(huì)有活力，每個(gè)人的熱情才會(huì)持續(xù)不減，這樣對(duì)于我們，對(duì)于整間店鋪只會(huì)有益而無(wú)害。 四、要有足夠的產(chǎn)品知識(shí)，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達(dá)能力 。 還有最重要的一點(diǎn)，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛(ài)上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時(shí)候，我們的眼神、語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)等肢體語(yǔ)言都是 一種無(wú)形的感染力
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