銷售個人頂崗培訓心得總結-wenkub
2024-09-16 04 本頁面
【正文】 來的服務心得。小姑娘，多虧你那天幫我選的裙子，婚禮那天所有的親戚都夸我，都說我的審美檔次提高了，謝謝你 !我的朋友聽了我的購物經(jīng)歷，很相信你的眼光，更欣賞你細致入微的服務，你幫她們也設計設計吧 。女士聽了我的贊美，很是高興，她說 。人是立體的，衣服是平面的，你還是穿上試試吧 !肯定會有意想不到的效果。 您看看這邊，我們有特意為酒席，宴會而設計 的酒紅回味系列你看這款連衣裙，圓領的領口上鑲嵌上了珠片與七彩鉆，上身收腰，下擺是百褶的設計，樣子簡單大方，桑蠶絲的面料更顯華貴酒紅的顏色也很適合婚禮的氣氛，女士拿過我說的裙子在鏡子前比量起來，她指著領口的鑲鉆對我說，這些珠片太花哨，是不是不太穩(wěn)重呀 !我連忙解釋說 。不太適合我的年紀 。我說 。又嘆口氣 。晚班商場人少，再加上下雨，商場就顯得更冷清，這時 。最后才是價格。 服務的好壞決定了品牌的形象 。 能否讓他們購買商品，那就全看銷售人員的努力了，經(jīng)過了培訓期的歷練，是否熟練了呢 ?下面是小編給你準備的銷售個人頂崗，希望能幫助到大家 ! 銷售培訓心得總結一 人們常說顧客就是上帝，但上帝也需要真真切切的感覺。如今的商場 。 好的高質量的服務，就是要以真誠和溫情打動顧客的心，用發(fā)自內心的微笑和贊美來取得顧客的信任，讓他們在購買本品牌衣服的時候，也把我們金牌服務打包帶回家。一位 中年婦女走進我的店鋪，被打濕了的留海無力的貼在額頭上 。望著她失望的眼神 。女士你想選什么樣的衣服呀 她說 。我聽了 。女士 。女士望著我真誠的笑容拿起裙子，走進了 試衣間。小姑娘，你的講解太細致，服務太周到，還教我如何搭配，如果不是你的推薦。聽了顧客的贊美，我真的好開心、好感動。 一句真誠的問候，一個甜甜的微笑，都會拉近與顧客的距離，人與人之間真實就是相互的，別人對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應該更多的反省鏡子里的那個人哪里不好，哪里需要改進，只要有一顆真誠為顧客服務的心，你就會成為顧客的朋友，那么，從現(xiàn)在開始讓我們都看看鏡中的自己，還需要怎樣的努力，來提升我們的服務，來細化我們的服務，讓顧客滿意我們的服務吧 ! 銷售培訓心得總結二 為期一天的培訓已經(jīng)結束了，回顧 當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多 這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。 四、要有足夠的產品知識，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達能力 。 還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是 一種無形的感染力
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