收費站站長述職報告-wenkub
2024-09-16 01 本頁面
【正文】 作的同時，精心養(yǎng)護，科學(xué)養(yǎng)護，規(guī)范執(zhí)法，維護路產(chǎn)路權(quán)的完整，為爭創(chuàng)全國文明樣板路建設(shè)奠定基礎(chǔ)。 其次，以 “ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)為生命線 ” ，開展大比武和交接崗比賽活動，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，規(guī)明用語，實施文明用語 “ 四步曲 ” 和 “ 禮儀疏導(dǎo)三字 ” 經(jīng)，以優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)增效益。接下來，我擇其重點向大家做一闡述： 一﹑圍繞一個中心即我站今年的工作， “ 咬定征費中心，內(nèi)抓精細(xì)管理，外樹鶴大形象 ” 。 今年處下?lián)芪艺镜恼髻M任務(wù)是 699 萬元，年初根據(jù)管理處的 “ 十六字 ” 方針，我站適時提出工作口號，制定相應(yīng)，在年底達(dá)到了超收 200 萬的工作目標(biāo)。 再次，加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，有針對性的制訂，組織職工利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，進行正確的引導(dǎo)，以考促學(xué)，舉辦知識競賽，考核學(xué)習(xí)成果，提高整體素質(zhì)，降低工作失誤率，從人員素質(zhì)要效益。 為實現(xiàn)公路的綠化、美化、香化，對養(yǎng)路工實行養(yǎng)護責(zé)任制，包干到人，每周一召開養(yǎng)路工組長碰頭會，總結(jié)布署工作。制定了《站務(wù)管理手冊》和《安全管理手冊》。times。 謝謝大家。 為對創(chuàng)建工作進行科學(xué)、規(guī)范、長效的管理，我們建立健全了基層組織，設(shè)團支部、黨支部、工會、精神文明辦，以黨建帶團建，共青團與工會聯(lián)手，共求發(fā)展，均衡開展文體活動和社會公益活動，制定了相應(yīng)的活動計劃和工作方案，使創(chuàng)建活動得到有計劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實施，并取得良好的成績，共收到錦旗 9 面，十幾封。times。times。 隨著社會的發(fā)展，辦公日趨現(xiàn)代化、信息化。為改善辦公環(huán)境，在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我站解決了職工通勤問題，改造了鍋爐房煙囪和排水系統(tǒng)，修建了菜窖，讓職工衣食無憂，安心工作。 3﹑加強行風(fēng)建設(shè)，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提高。為做到廣納諍言，設(shè)立監(jiān)督 舉報電話，在過往司乘人員中開展 “ 為您服務(wù)、聽民聲、訪民意 ” 活動，在創(chuàng)造內(nèi)安環(huán)境的同時也加強了與外界的交流和溝通，增進了職工服務(wù)意識和服務(wù)水平，樹立了良好的交通人形象，提高了服務(wù)質(zhì)量。 收費站站長述職報告篇 2 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家好 ! 時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實的 20**年已經(jīng)過去。以嚴(yán)抓通行費征收為重點，超額完成收費任務(wù) 。 認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨中央的指示精神，努力提高思想政治素質(zhì)， 為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質(zhì)做起，深刻領(lǐng)會 “ 十六大 ” 會議精神，并把 “ 三個代表 ” 的重要思想貫穿到現(xiàn)實工作中去，樹立顧全大局，團結(jié)協(xié)作意識，促進了班子的凝聚力。做到 每天有對比，每月有分析。做到人人會收費，人人會發(fā)卡，人人會疏導(dǎo)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費員。 把職工教育制度化、經(jīng) ?；?，每周組織各收費班組召開班務(wù)會，及時表揚好人好事，批評不良傾向。 熱情為過往司機服務(wù)，在工作中強調(diào)文明用語，禮儀疏導(dǎo)，主動為司機做好事，做實事。 收費站是窗口單位，反映交通形象。執(zhí)收過程 。直行姿勢：半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行 。 我站現(xiàn)有團員 30 人，平均年齡 24 歲，是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊伍，團支部本著從實、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，堅持不懈的抓好團支部的制度和班子建設(shè)，充分體現(xiàn)團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。 組織開展形式多樣的文體活動，如、象棋、撲克升級等比賽，即豐富了職工的業(yè)余生活，又增強了隊伍的凝聚力。 經(jīng)常與職工溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，
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