中山品牌網(wǎng)網(wǎng)站20xx年?duì)I銷運(yùn)營方案-wenkub
2023-06-21 11:15:25 本頁面
【正文】 VIP 會員數(shù) 30 000，商機(jī)數(shù) 300 000； 日均 PV 達(dá)到 1 000 000， alexa 排名進(jìn) 10000； 擴(kuò)展主營行業(yè)，引入成衣、機(jī)械 等類目； 付費(fèi)會員數(shù) 7 000，營收 7 000 000； 擁有 3 個(gè)網(wǎng)站特色產(chǎn)品； 部門實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理 一、 產(chǎn)品 在產(chǎn)品層 面上，三個(gè)發(fā)展方向： 獨(dú)立規(guī)劃 —— 一切以商業(yè)需求為根本，規(guī)劃出真正符合客戶需求的產(chǎn)品，并結(jié)合公司 和行業(yè) （網(wǎng)站）實(shí)際，確定最合適的方案； 計(jì)劃： IM。目前阿里巴巴已經(jīng)發(fā)布了“阿里巴巴商機(jī)助理”，在某種程度上已經(jīng)在往隨身網(wǎng)店走了一步。 計(jì)劃： 完成并且完善數(shù)據(jù)倉庫體系，為網(wǎng)站數(shù)據(jù)化運(yùn)營提供基礎(chǔ)； 完成 34 個(gè)專項(xiàng)運(yùn)營工具，真正實(shí)現(xiàn)技術(shù)生產(chǎn)、運(yùn)營使用 的模式； 二、 技術(shù) 方面 20xx 年希望能在產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)引入項(xiàng)目管理基本流程，規(guī)范開發(fā)流程，特別需要完成開發(fā)的任務(wù)評估、分解、跟蹤標(biāo)準(zhǔn)化，以及確定項(xiàng)目發(fā)布規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。 計(jì)劃： 分別確定上半年和下半年兩套客服跟進(jìn)周期計(jì)劃； 發(fā) 展客服團(tuán)隊(duì)至 50 人，提高客服團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，打造專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)。內(nèi)容上，邀請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士入駐，成立顧問團(tuán)，發(fā)展成為業(yè)內(nèi)專業(yè) 論壇； 六、 銷售方面 根據(jù)實(shí)際情況，確定上半年為推廣階段，目標(biāo)是完成 20xx0VIP 的基數(shù)，并在全國范圍內(nèi)，樹立起 中山品牌 網(wǎng)的影響力，目的是通過半年的運(yùn)作，在試點(diǎn)區(qū)域做深 中山品牌 網(wǎng)，找到我們需要的收費(fèi)模式和方式，同時(shí)，為下半年的全國工作展開和收費(fèi)打好基礎(chǔ)。 商務(wù)網(wǎng)要實(shí)現(xiàn)收費(fèi)，需要解決最核心的問題是讓用戶“感覺到網(wǎng)站的效果”，從現(xiàn)在的形勢看，電子商務(wù)客戶已經(jīng)認(rèn)識到短期內(nèi)達(dá)成成交是不現(xiàn)實(shí)的，所謂“效果”，更多的還是“機(jī)會”，而“機(jī)會”的具體體現(xiàn)則是“反饋”。 六月：潛在客戶跟進(jìn)，找準(zhǔn)需求，觸發(fā)實(shí)際購買成交； 七、 推廣計(jì)劃 酒香也怕巷子深 10 年發(fā)展中的重點(diǎn)，就是做好推廣工作，推廣工作的成敗直接關(guān)系到“規(guī)?；睂?shí)現(xiàn)與否。初步規(guī)劃，到年底須實(shí)現(xiàn)技術(shù)團(tuán)隊(duì) 15 人（含測試 3 人），美工 3 人，產(chǎn)品規(guī)劃 3 人，客服 50 人，運(yùn)營 15 人，商機(jī)周邊 5 人，業(yè)務(wù)人員 300 人，整個(gè)網(wǎng)站達(dá)到 300400 人規(guī)模 招聘進(jìn)度規(guī)劃如下： （所示人數(shù)為月底在職人數(shù)） 二月 三月 四月 五月 六月 七月 產(chǎn)品 2 2 2 2 2 3 開發(fā) 4 5 7 8 8 9 測試 1 1 2 2 2 2 美工 1 1 1 1 2 2 客服 3 5 8 10 15 20 運(yùn)營 3 5 7 10 10 12 資訊 2 3 3 3 4 4 銷售 深圳 8 12 12 12 15 21 杭州 10 12 15 15 21 24 廣州 10 12 12 12 15 21 虎門 10 12 12 12 15 21 其他 0 0 0 15 30 60 合計(jì) 54 70 81 102 139 199 八月 九月 十月 十一月
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