中山品牌網(wǎng)網(wǎng)站20xx年?duì)I銷運(yùn)營(yíng)方案-文庫(kù)吧
2025-05-20 11:15 本頁(yè)面
【正文】 團(tuán)隊(duì)開發(fā)人員標(biāo)準(zhǔn)工作效率以及項(xiàng)目任務(wù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)量化跟蹤管理； 完善 QA、 QC 流程，規(guī)范項(xiàng)目發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)控體系； 網(wǎng)站 產(chǎn)品、技術(shù)重要時(shí)間表： 二月： 改版方案； 三月： 完成 CRM 系統(tǒng)； 完成數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)；（最遲 4 月上 旬） 買賣匹配 minisite 完成 四月： IM 開發(fā)； 搜索引擎一期完成； 網(wǎng)店模板完成 35 套； 五月： 網(wǎng)站改版完成 并上線 （最遲 6 月中旬） 隨身網(wǎng)店計(jì)劃推出 IM 一版推出 六月： 二期改版方案確定； 搜索引擎二期完成； 各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工具制作完成； 七月 、八月 ： IM 基本穩(wěn)定 網(wǎng)站正式商用運(yùn)營(yíng)； 網(wǎng)站特色產(chǎn)品確立并開發(fā) ； 九月、十月： 行業(yè)搜索引擎基本形成； 全網(wǎng)用戶體驗(yàn)改造； 十一 、十二 月： 網(wǎng)站改版完成，新版上線； 三、 運(yùn)營(yíng)方面 運(yùn)營(yíng)的好壞是網(wǎng)站成功與否的重要決定因素，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在 20xx 年將真正做到“專項(xiàng)運(yùn)營(yíng)” 計(jì)劃： 賣家運(yùn)營(yíng)，發(fā)展賣家和以及供應(yīng)商機(jī)數(shù)，并對(duì)賣家行為進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析； 買家運(yùn)營(yíng)，發(fā)展買家以及求購(gòu)商機(jī)數(shù)，并對(duì)買家行為進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析； 商機(jī)運(yùn)營(yíng)， 針對(duì)商機(jī)發(fā)展，商機(jī)審核，商機(jī)去重，商機(jī)有效性等等各個(gè)方面的運(yùn)營(yíng) ； 類目運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)類目體系以及行業(yè)趨勢(shì)等相關(guān)整合內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)網(wǎng)站類目（含屬性、屬性項(xiàng)）進(jìn)行調(diào)整，使之能符合行業(yè)需求，根據(jù)服裝網(wǎng)數(shù)據(jù)、賣家、買家數(shù)據(jù)、 商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站 行為數(shù)據(jù)以及市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性的專題內(nèi)容引導(dǎo)； 推廣（ BD）運(yùn)營(yíng)， 對(duì)接網(wǎng)站推廣宣傳，最大限度的利用好外部引流的數(shù)據(jù) ； 專業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng) ，對(duì)專業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行專門針對(duì)性運(yùn)作； 主要時(shí)間表 —— 二月： 類目調(diào)整、完善方案； 買賣家匹配方案； 三月： 買賣家匹配營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行； 買賣家匹配營(yíng)銷活動(dòng)推廣； 類目調(diào)整方案確定； 四月： 買家活躍度運(yùn)營(yíng)； 買賣家匹配營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行，素材收集、歸類； 針對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)嘗試； 五月： 買、賣家行為分析； 網(wǎng)站改版 ，新類目體系上線； 網(wǎng)站數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)框架形成； 六月： 專業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)； 數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)模式建立 七月 、八月 ： 市場(chǎng)、趨勢(shì)、數(shù)據(jù)三種運(yùn)營(yíng)參考信息的綜合分析； 行業(yè)搜索引擎概念確 定 九月 、十月 ： 細(xì)化運(yùn)營(yíng)， 工具化運(yùn)營(yíng) 確定商務(wù)網(wǎng) BD 推廣模式 十一 、十二 月： 客戶分類運(yùn)營(yíng)服務(wù)，提高黏度 四、 客服方面 20xx 年客服體系以建立標(biāo)準(zhǔn)流程，建設(shè)團(tuán)隊(duì)為主。商務(wù)網(wǎng)的客服主要有三個(gè)方面的責(zé)任： 作為 中山品牌 網(wǎng)對(duì)
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