【正文】 明白了這個(gè)大道理?！眿寢層诸I(lǐng)著小孩喊：“我愛(ài)你，我愛(ài)你?！卑堰@條樸素哲理運(yùn)用到社會(huì)交往中，可以說(shuō)，你處處尊重別人，得到的回報(bào)就是別人處處尊重你，尊重別人其實(shí)就是尊重你自己。 贏得好人緣的八大訣竅 好人緣是一個(gè)人的巨大財(cái)富。 道歉禮儀 即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹， “ 對(duì)不起，我一下想不起您的名字了。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。 不可不知的職場(chǎng)禮儀 職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。 N： NEUTRAL，避免偏見(jiàn)，小心聆聽(tīng)對(duì)方的立場(chǎng)，不要急于捍衛(wèi)己見(jiàn)。 I： INTEREST，表示興趣，點(diǎn)頭、微笑、身體前傾，都是有用的身體語(yǔ)言。 善于利用眼神 在職場(chǎng)上有一招“肯尼迪總統(tǒng)眼神”非常有效，方法是輪流看對(duì)方的眼睛，看左眼、看右眼，再看回左眼，兩眼交替注視。握手要伸出整個(gè)手掌，用力一握，順勢(shì)上下微搖。不過(guò)剛一進(jìn)對(duì)方公司就找?guī)赡苡绊懹∠?，廁所位置若不在大門附近，亦不宜到處找，還是看看臨近的商場(chǎng)酒吧。能否代表公司爭(zhēng)取到最佳利益、留下好印象，取勝之道可能是從小處表現(xiàn)出來(lái)的禮貌。 早到等于守時(shí) 世界太多意外，搭車會(huì)遲，等電梯也會(huì)遲，所以時(shí)間一定要充分預(yù)備。 座位等候安排 接待員帶你坐下的地方，未必是會(huì)見(jiàn)負(fù)責(zé)人之處，分清楚等候室和會(huì)客室，別把文件全拿出來(lái) 才知道要換地方，鬧笑話！若是走入偌大的會(huì)議室，先坐在進(jìn)門的位置，等負(fù)責(zé)人入內(nèi)，才由他帶你到適當(dāng)?shù)奈恢谩Ｎ帐植挥昧?，只由?duì)方去握；光伸出手指，沒(méi)把手掌給別人；握手左右亂擺，都是不禮貌的表現(xiàn)。據(jù)說(shuō)肯尼迪總統(tǒng)經(jīng)常使用，最能打動(dòng)對(duì)方的心，若不敢直視對(duì)方，看著對(duì)方鼻梁、眼鏡也是方法之一。 S： SINCERE，誠(chéng)實(shí)關(guān)心，留心對(duì)方的說(shuō)話，做真心善良的回應(yīng)。 離去最后一擊 會(huì)談完畢亦要留心小節(jié)，讓對(duì)方印象更佳。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。比如，為女士開(kāi)門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。 進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。 ” 與進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比，不進(jìn)行介紹是更大的失禮。 女士們請(qǐng)注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。 在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。 手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。有了它，事業(yè)上會(huì)順利，生活上會(huì)如意。 有這樣一個(gè)有趣的故事：一個(gè)小孩不懂得見(jiàn)到大人要主動(dòng)問(wèn)好、對(duì)同伴要友好團(tuán)結(jié)，也就是缺少禮貌意識(shí)?！辈挥谜f(shuō)，山谷也喊道：“我愛(ài)你，我愛(ài)你。 二、樂(lè)于助人 人是需要關(guān)懷和幫助的，尤其要十分珍惜在自己困境中得到的關(guān)懷和幫助，并把它看成是“雪中送炭”，視幫助者為真正的朋友、最好的朋友?！眱扇擞押孟嗵?，患難與共長(zhǎng)達(dá) 40 年之久。 三、心存感激 生活中，人與人的關(guān)系最是微妙不過(guò)，對(duì)于別人的好意或幫助，如果你感受不到，或者冷漠處之，因此生出種種怨恨來(lái)則是可能的。 王老師在 自己就職的學(xué)校里很有人緣，威信頗高，有人問(wèn)他原因時(shí)，王老師講：“古人說(shuō)，‘滴水之恩當(dāng)以涌泉相報(bào)’，我雖做不到這一點(diǎn)，但我始終堅(jiān)持‘投之以桃，報(bào)之以李’，時(shí)時(shí)處處想著別人，感激別人?！甭晫W(xué)中也有此規(guī)律，叫“同頻共振”，就是指一處聲波在遇到另一處頻率相同的聲波時(shí)，會(huì)發(fā)出更強(qiáng)的聲波振蕩，而遇到頻率不同的聲波則不然。 在某學(xué)校里，秦紅和蘇儀是一對(duì)要好的朋友?！辟澝乐缘闷涫庥觯辉谟谄洹懊馈弊?，表明被贊美者有卓然不凡的地方；二在于其“贊”字，表明贊美者友好、熱情的待人態(tài)度。 歷史上，戴維和法拉第的合作是一個(gè)典范。后來(lái)，法拉第成了近代電磁學(xué)的奠基人，名滿歐洲，他也總忘不了戴維，說(shuō)：“是他把我領(lǐng)進(jìn)科學(xué)殿堂大門的！”可以說(shuō)，贊美是友誼的源泉，是一種理想的黏合劑，它不但會(huì)把老相識(shí)、老朋友團(tuán)結(jié)得更 加緊密，而且可以把互不相識(shí)的人連在一起。有一次他去某小城，臨行前別人告訴他，那里的蚊子特別厲害。結(jié)果，這一夜馬克 ?吐溫睡得十分香甜。在這種情況下，學(xué)會(huì)大度和寬容，就會(huì)使你贏得一個(gè)綠色的人際環(huán)境。 《三國(guó)演義》中，周瑜是個(gè)才華橫溢、度量狹窄的英雄人物，而據(jù)史書(shū)記載，周瑜并不是小肚雞腸，而是因?yàn)樽约旱拇蠖葘捜輷碛幸环莺萌司墶? 八、誠(chéng)懇道歉 有時(shí)候，一不小心，可能會(huì)碰碎別人心愛(ài)的花瓶；自己欠考慮，可能會(huì)誤解別人的好意；自己一句無(wú)意的話，可能會(huì)大大傷害別 人的心??如果你不小心得罪了別人，就應(yīng)真誠(chéng)地道歉。解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，彭德懷元帥有一次錯(cuò)怪了洪學(xué)智將軍，后來(lái)彭德懷拿了一個(gè)梨，笑著對(duì)洪學(xué)智說(shuō)：“來(lái)，吃梨吧！我賠禮（梨）了。為擁有好人緣計(jì)，一個(gè)人應(yīng)不斷檢討自己的過(guò)失、提高個(gè)人的修養(yǎng)才是。 在較為大型的正式晚宴上，一般由管家侍立門口接待客人，并照管他們的衣帽。男主人應(yīng)該負(fù)責(zé)準(zhǔn)備來(lái)客需要的雞尾酒和飲料。 有客人遲到時(shí)，女主人應(yīng)該把晚餐推遲十五分鐘，這是通行的做法。女主人不應(yīng)責(zé) 備客人，而應(yīng)該禮貌的說(shuō)一些客套話，來(lái)晚的客人只能吃剩下來(lái)的飯菜了，但如果正趕上吃甜點(diǎn)，女主人還可以到廚房里為他準(zhǔn)備一些主食。 如果一個(gè)女人同一位男士坐在一起，另外一位男士不能上前請(qǐng)她跳舞。如果你選擇不跳，你可以禮貌地謝絕。傳統(tǒng)的舞會(huì)觀念認(rèn)為，一個(gè)女士必須不斷地與新插入的舞伴跳舞。而且，一個(gè)人不應(yīng)該在接下來(lái)的舞中，再次插入同一個(gè)人的舞蹈中。他們只需站起身來(lái)，向與 他們談話的客人們以及尊貴的客人道別就可以了?？腿嘶蚩蛻暨M(jìn)來(lái)時(shí)應(yīng)該起立。在正常情況下，坐著與人握手是不禮貌的。 送客時(shí)，應(yīng)在客人登機(jī)（車船）前到達(dá)送別地點(diǎn)。 在舞場(chǎng)上，男子可以要求女子伴舞，但女子不能主動(dòng)邀請(qǐng)男子伴舞。 舞廳提供飲食時(shí)，男子應(yīng)陪同女 伴進(jìn)餐，并負(fù)責(zé)照顧她。 離開(kāi)舞廳不一定驚動(dòng)主人，可以不辭而行。 禁煙的場(chǎng)合 . 、儀式性的活動(dòng)時(shí) 以下法律指定有禁煙告示的場(chǎng)合 、電車以及全部的地下鐵范圍和地下鐵車廂里 、機(jī)場(chǎng)內(nèi)通路、飛行中的飛機(jī)內(nèi) 女性習(xí)慣上不抽煙的地方 ，在商店外和劇場(chǎng)外等人時(shí) 連男子也不吸煙的