縣消費者協(xié)會20xx年工作總結(jié)-wenkub
2023-06-20 16:10:45 本頁面
【正文】 的 培訓(xùn)和對農(nóng)民及中小學(xué)生 的 消費 教育 作為今年 的 消費 教育 工作 之重心，充分發(fā)揮農(nóng)村消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和消費 教育網(wǎng)絡(luò) 的 “雙網(wǎng)”作用，大張旗鼓地開展農(nóng)村消費 教育 工作 ，切實營造起形式多樣、渠道多種、參與廣泛、力求實效 的 良好消費 教育 氛圍。從而在專業(yè)師資力量和人員配備上有效保證了消費 教育 工作 在農(nóng)村 的 廣泛開展。 二、組建“ 志愿者消費 教育 宣講團”。在去年設(shè)立首家“消費 教育 學(xué)校” 試點工作 成功經(jīng)驗 的 基礎(chǔ)上，為構(gòu)建完善 的 消費 教育 網(wǎng)絡(luò)，縣消協(xié)在年初就積極籌備，精心組織，快速行動?，F(xiàn)將一年來 的 主要 工作 情況作一總結(jié)匯報： 一、完善消費 教育 網(wǎng)絡(luò)，推進農(nóng)村消費 教育 工作 。 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 1 頁 共 15 頁 縣消費者協(xié)會 20xx 年工作總結(jié) 20xx 年 ,___縣消費者協(xié)會以“發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作用，提升消費維權(quán)水平，深化消費 教育 工作 ，推進社會化監(jiān)管程度。 根據(jù)省消協(xié)《進一步加強和推進消 費 教育 工作 的 指導(dǎo)意見》 的 通知精神，為切實加強消費 教育 工作 ，進一步創(chuàng)新 教育 方式，增加 教育 內(nèi)容，擴大教育 范圍，正確引導(dǎo)消費，促進消費者更新消費觀念 、合理消費、 科學(xué)消費和理性消費，促進形成和諧有序 的 市場消費關(guān)系。于 1 月 5 日就下發(fā) ___縣消費者協(xié)會 20xx年第 1 號文件《關(guān)于構(gòu)建和完善消費 教育 網(wǎng)絡(luò) 的 通知》。由熱愛消費者權(quán)益保護 工作 ，具有一定 的 工作 經(jīng)驗和理論水平 的 專業(yè)人士組成，目前 已有包括工商、質(zhì)監(jiān)、物價、司法、 教育 、農(nóng)業(yè)、煙草、衛(wèi)生防疫、食品藥品監(jiān)管等部門和行業(yè) 的 8 名相關(guān)人員加入到“宣講團”，其中有公務(wù)員、 教育 工作 者、離退休干部、律師和其他 的 相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，根據(jù)實際需要該“宣講團” 的 成員還在不斷增加。 三、制訂年度消費 教育 工作 計劃 。如溪口靈山小學(xué)被確定為中小學(xué)消費 教育 基地近一年來，該基地舉辦了 7 場消費 教育 培訓(xùn)，出黑板報宣傳 教育 十期，與工商、衛(wèi)生等部門聯(lián)合進行現(xiàn)場示范培訓(xùn)四次；在實驗班每周增加一節(jié)消費 教育 輔導(dǎo)課，結(jié)合《小學(xué)生消費 教育 校本課程開發(fā) 的 研究》課題開發(fā)了一整套消費 教育 校本教材；靈山小學(xué) 的 校長就消費 教育 從娃娃抓起展開課題研究，并完成了專題調(diào)研報告。 在今年 的 “ ”來臨之際，縣消協(xié)在縣工商局領(lǐng)導(dǎo) 的 大力支持下，充分發(fā)揮與各消協(xié)分會 的 聯(lián)動作用，為更好地開展“消費與環(huán)境”年主題 的消費 教育 宣傳活動，組織開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣 的 宣傳活動，在當(dāng)?shù)厣鐣鲗靡鹆似毡殛P(guān)注和強烈反響。通報會上有關(guān)部門和經(jīng)營單位都發(fā)表了各自意見和看法，深深觸動了商家的 神經(jīng)。 ___縣電視臺和相關(guān)報社記者也對此次競賽活動進行了全程跟蹤拍攝和專題報道。同時我們將整個“ ” 期間 的 相關(guān)宣傳活動拍攝制作成專題片，在 ___電視臺進行滾動播放，收到了良好 的 宣傳效果。結(jié)果有 3 個品牌 的 大米定量包裝凈含量略低于國家標(biāo)準(zhǔn)， 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 6 頁 共 15 頁 其余 8 個品牌 的 大米和 4 個品牌 的 面粉均在允許誤差范圍之內(nèi)，并有 2家企業(yè)未在商品包裝上標(biāo)注生產(chǎn)日期。針對存在 的 問題，除予以公開披露和通報外，已交由有關(guān)行政部門按規(guī)定予以查處。被調(diào)查 的 十家家裝公司（單位）與客戶所簽訂 的 家裝合同各不相同，沒有一個統(tǒng)一 的 規(guī)范合同文本，只有“杭州我家裝飾工程有限公司 ___分公司”使用 的 是杭州市建設(shè)局和杭州市工商行政管理局監(jiān)制 的 杭州市家裝合同示范文本；三是家裝專業(yè)人員問題。由此可見，“正規(guī)公司”也還有許多不正規(guī)之處。此外縣消協(xié)還配合農(nóng)業(yè)等部門多次為受害農(nóng)戶挽回?fù)p失有效維權(quán)。從而使“零投訴”單位申報評定 工作 有章可行，更為 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 8 頁 共 15 頁 規(guī)范。各單位建立相應(yīng) 的 消費維權(quán)機構(gòu)：消費爭議投訴聯(lián)絡(luò)站或消費維權(quán) 工作 （領(lǐng)導(dǎo)）小組；確定人員：各單位除確定一名負(fù)責(zé)消費維權(quán) 的 負(fù)責(zé)人外，還專門確定一名消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)員。各“先行賠付”單位均要求建立《消費者投訴（咨詢）登記臺帳》，對消費者投訴（咨詢）及處理結(jié)果等 的 相關(guān)情況進行詳細登記備查；同時根據(jù)各單位 的 實際情況設(shè)立一定數(shù)量 的消費者投訴預(yù)賠基金，為維護消費者合法權(quán)益提供經(jīng)費上 的 保障。如 ___福泰隆商業(yè)有限公司在抓好組織機構(gòu)、制度政策和人員責(zé)任“三落實” 的 同時，還提供了“一個保障”， 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 9 頁 共 15 頁 即投訴基金 的
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1