4某年總機工作總結范文3篇-wenkub
2024-09-11 13 本頁面
【正文】 期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于 把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。很多人都覺 得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。 在報社和雜志社做過記者和編輯，之后，經朋友介紹我正式進入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。 第 1 頁 共 10 頁 XX 年總機工作總結范文 3 篇 我熱愛我的工作。我挺喜歡這個工作，它讓我發(fā)現自己的特質：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。看電視、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得 第 2 頁 共 10 頁 冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的眼。之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內該做的事。 酒店總機個人工作總結 2024 年總機工作總結范文（ 2） |返回目錄半年的實習時間轉瞬間即逝，在公司的工作，使 我真正從校園踏上了社會，在總機的工作中，給我?guī)砹丝鞓返幕貞洠矌Ыo我的人生經驗增長，在這短暫的時間里讓我學到了很多東西。 在過去的工作中，我發(fā)現要能自如地做好一項工作，就必須正視自己的工作態(tài)度，以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要用積極的態(tài)度去完成自己的每一份工作，而不要用一種抱怨的心態(tài)面對。 （ 4）、熟悉酒店內部組織機構，熟悉本店內主要負責人和各 第 4 頁 共 10 頁 部門經理的姓名，分機號和聲音。 （ 8）、自覺遵守酒店各項規(guī)章制度的員工守則，不得利用工作之便與客人們關系、交朋友。 這是在總機半年以來的總結，總機的生話讓我歷歷在目。 酒店總機話務員個人年終工作總結 2024 年總機工作總結范文（ 3） |返回目錄在過去的三年里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。今年 5 月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務知識與做疑 第 6 頁 共 10 頁 難問題記錄 的習慣。 精選總機話務員工
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1