4某年總機(jī)工作總結(jié)范文3篇-wenkub
2024-09-11 13 本頁面
【正文】 期，有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通，連存電話號(hào)碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于 把他教會(huì)了，聽到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來了。很多人都覺 得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。 在報(bào)社和雜志社做過記者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。 第 1 頁 共 10 頁 XX 年總機(jī)工作總結(jié)范文 3 篇 我熱愛我的工作。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機(jī)關(guān)，像國稅局、工商局等?？措娨?、電影，念書時(shí)，好象所有的對錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說不清，我得 第 2 頁 共 10 頁 冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的眼。之后，他每次到營業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。 酒店總機(jī)個(gè)人工作總結(jié) 2024 年總機(jī)工作總結(jié)范文（ 2） |返回目錄半年的實(shí)習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬間即逝，在公司的工作，使 我真正從校園踏上了社會(huì)，在總機(jī)的工作中，給我?guī)砹丝鞓返幕貞?，也帶給我的人生經(jīng)驗(yàn)增長，在這短暫的時(shí)間里讓我學(xué)到了很多東西。 在過去的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如地做好一項(xiàng)工作，就必須正視自己的工作態(tài)度，以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要用積極的態(tài)度去完成自己的每一份工作，而不要用一種抱怨的心態(tài)面對。 （ 4）、熟悉酒店內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，熟悉本店內(nèi)主要負(fù)責(zé)人和各 第 4 頁 共 10 頁 部門經(jīng)理的姓名，分機(jī)號(hào)和聲音。 （ 8）、自覺遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度的員工守則，不得利用工作之便與客人們關(guān)系、交朋友。 這是在總機(jī)半年以來的總結(jié)，總機(jī)的生話讓我歷歷在目。 酒店總機(jī)話務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié) 2024 年總機(jī)工作總結(jié)范文（ 3） |返回目錄在過去的三年里，我的進(jìn)步是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。今年 5 月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。剛開始的時(shí)候，每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時(shí)間來熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)與做疑 第 6 頁 共 10 頁 難問題記錄 的習(xí)慣。 精選總機(jī)話務(wù)員工
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