5市場部在保險(xiǎn)業(yè)車商渠道的作用-wenkub
2024-09-07 02 本頁面
【正文】 定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，不斷提高中國人保服務(wù)和諧社會建設(shè)的能力，為全面建設(shè)小康社會做出更大的貢獻(xiàn)。中國汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由中國人保于 1950 年首次開辦，可以說是中國車險(xiǎn)的開創(chuàng)者。 二、實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的對接 車商渠道市場部職能并非只是開展常規(guī)的市場營銷活動，僅僅依靠活動宣導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和品牌優(yōu)勢，而是將營銷理念應(yīng)用到整個(gè)企業(yè)經(jīng)營過程中，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)營銷不僅是產(chǎn)品的營銷、服務(wù)的營銷，更是企業(yè)的營銷。對于保險(xiǎn)公司來說，網(wǎng)絡(luò)市場是一塊很大的蛋糕，在國外有的國家網(wǎng)銷和電銷幾乎占據(jù)了業(yè)務(wù)量的一半。 （二）與直接營銷模式相結(jié)合。 第 1 頁 共 7 頁 市場部在保險(xiǎn)業(yè)車商渠道的作用 一、實(shí)現(xiàn)與市場的對接 首先，從買保險(xiǎn)到發(fā)生保險(xiǎn)事故索賠的整個(gè)過程，被保險(xiǎn)人可能都不用和保險(xiǎn)人聯(lián)系，報(bào)案、索賠、領(lǐng)取賠款的人都不是被保險(xiǎn)人，而是 4s 店，這種被稱為 “ 直賠 ” 的方式在保險(xiǎn)業(yè)極為普遍，直賠很大程度上方便了被保險(xiǎn)人，免去了被保險(xiǎn)人要先支付修車款，再向保險(xiǎn)公司索賠的繁瑣過程，因此受到客戶的青睞，也是各保險(xiǎn)公司提升服務(wù)品牌的舉措之一。直接銷售也叫 “ 自產(chǎn)自銷 ” ，是指生產(chǎn)企業(yè)利用自身的銷售力量將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者或用戶，無需中間商介入的銷售方式。隨著社會的發(fā)展，移動終端逐漸替代 pc 端，成為網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳推廣及銷售的重要陣地。那么，企業(yè)戰(zhàn)略部署工作是市場部的又一職能，在開展市場營銷活動過程中，由于更加貼近市場，貼近客戶，能夠更充分地了解市場和了解客戶，因 而更有利于細(xì)分和準(zhǔn)確定位市場，制定出符合自身長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃體系。 1980 年，中國人 保逐步全面恢復(fù)中斷了近 25 年的汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，引領(lǐng)車險(xiǎn)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期。為實(shí)現(xiàn)這一偉大宏愿，中國人保公司秉持 “ 專家治司，技能制勝 ” 的人才戰(zhàn)略，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為載體，持
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