【正文】 的渠道或顧客可以消化這些退貨。永續(xù)訂單之商品廠商交貨時(shí)不必提示訂單號(hào)碼。 然而分店訂單之交貸期都是比較短的，分店訂單還可分一列三種： （ 1） 電腦建議訂單：適用正常銷售之商品，在固定之訂貨日的夜間以傳真?zhèn)魉汀Ｒ虼苏?qǐng)廠商務(wù)必確定發(fā)票之單價(jià)與數(shù)量，以免誤人誤已。若數(shù)量不符，好又多分店商管課收貨員會(huì)箱注實(shí)收箱數(shù)或件數(shù)并非原始“訂單復(fù)印件”上“司機(jī)帶來(lái)投單者”上貼上一張 “收貨編號(hào)貼紙 ”交由司機(jī)帶回 .司機(jī)離 開(kāi)后 ,24 小時(shí)之內(nèi)好又多商管課點(diǎn)貨人員會(huì)復(fù)點(diǎn)每一項(xiàng)訂貨商品之交貨數(shù)量 ,如實(shí)收數(shù)量與“訂單復(fù)印件 ”上廠商出貨人員所注明之?dāng)?shù)量或品項(xiàng)不相符 ,好又多商管課將會(huì)簽發(fā)一份“廠商交貨差異通知書(shū) ”,并郵寄給廠商銷售業(yè)務(wù)第 12 頁(yè) 共 39 頁(yè) 聯(lián)系人 . 請(qǐng)廠商注意 :好又多之訂單數(shù)量 ,以“好又多銷售單位 ”為準(zhǔn) ,不可超交 ,亦不可分批交貨 .廠商超交 ,好又多得將小量超交部分視為無(wú)償之免費(fèi)搭贈(zèng) ,大量超交之部分則退回廠商 ,退貨費(fèi)用由廠商負(fù)責(zé) .若需分批交貨 ,請(qǐng)廠商事先與訂貨單位 (可能是好又多總公司采購(gòu)人員或分店?duì)I業(yè)部訂貨課人員 )聯(lián)系 ,多分幾張訂單訂貨 . 商請(qǐng)款的文件有哪些 ? 廠商只需將 “增值稅發(fā)票 ”(農(nóng)民除外 )及 “訂單復(fù)印本 ”(貼有收貨編號(hào)貼紙者 )直接郵寄 “好又多總公司財(cái)務(wù)部 ”即可 . ,會(huì)不會(huì)拖延 ? 在正常的情況下 ,好又多應(yīng)按條件準(zhǔn)時(shí)付款 .但如果廠商的 “增值稅發(fā)票“上所注明的單價(jià)與好又多公司電腦上之記錄不符時(shí)，好又多總公司財(cái)務(wù)部會(huì)將此一應(yīng)付帳款交給好又多總公司采購(gòu)人員處理。然后可安排運(yùn)送事宜，運(yùn)送以訂單 上之“交貨日期”交貨為準(zhǔn)，否則，需事先與訂貨單位聯(lián)系。 請(qǐng)記?。骸昂糜侄唷苯^對(duì)是“又好又多”，因此請(qǐng)廠商應(yīng)多提供一些“又好又多”的商品，以免浪費(fèi)彼此之間的精力。 “開(kāi)店后”好又多采購(gòu)人員注重生產(chǎn)力之提升，也即如何增加其所負(fù)責(zé)商品群之營(yíng)業(yè)額與毛利，因此不論新舊廠商報(bào)價(jià)之重點(diǎn)應(yīng)集中在這兩大目標(biāo)。 2． 好又多采購(gòu)人員如何決定是否要采購(gòu)？ 這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)分“開(kāi)店前”與“開(kāi)店后”兩個(gè)階段來(lái)探討。 無(wú)論如何，請(qǐng)廠商們了解：好又多量販廣場(chǎng)最多能與 1， 000 家第 10 頁(yè) 共 39 頁(yè) 左右的廠商來(lái)往，平均每一位采購(gòu)主管僅能向 30100 家廠商進(jìn)貨，因此好又多不可能與所有來(lái)報(bào)價(jià)的廠商都來(lái)往做生意，畢竟好又多量販廣場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)再大，也有一定限度，不可能無(wú)限制服接納任何商品。會(huì)談時(shí)最好少閑聊，只談商業(yè)上之重點(diǎn)，例如：新商品、市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)概況、產(chǎn)能、交貨期、質(zhì)量、包裝、庫(kù)存、促銷、折扣、廣告、售后服務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)、及其他交易條件等。 第一次或第二次商談前 介紹廠商本身 廠商銷售業(yè)務(wù)部 好又多總公司采購(gòu)部 （ 2） 好又多與可能合作之協(xié)議（附件四） 正式報(bào)價(jià)之前 確保日后交易無(wú)商業(yè)賄賂 廠商銷售業(yè)務(wù)部 好又多總公司業(yè)務(wù)部 （ 3） 好又多廠商報(bào)價(jià)單（附件五） 正式報(bào)價(jià)時(shí) 正式報(bào)價(jià)中 廠商銷售業(yè)務(wù)部 好又多總公司業(yè)務(wù)部 （ 4） 商品一般性購(gòu)銷協(xié)議書(shū)（附件六） 第一筆交易前 買(mǎi)賣(mài)一般性協(xié)議 廠商銷售業(yè)務(wù)部 好又多總公司業(yè)務(wù)部 （ 5） 好又多廠商交易條件協(xié)議書(shū)（附件七） 第一筆交易前 確定交易條件 廠商銷售業(yè) 務(wù)部 好又多總公司采購(gòu)部 （ 6） 建議銀行支票存款存折復(fù)印本（蓋公章） 第一筆交易前 匯款用 廠商銷售業(yè)務(wù)部 好又多總公司業(yè)務(wù)部 （ 7） 好又多訂單復(fù)印本（附件九） 每次交貨時(shí) 交貨中 運(yùn)送單位司機(jī) 好又多總公司業(yè)務(wù)部 （ 8） 增值稅發(fā)票 每次交貨后 收款用 廠商會(huì)計(jì)部或銷售業(yè)務(wù)部 好又多總公司財(cái)務(wù)部 （ 9） 好又多訂單復(fù)印本（貼有好又多收貨標(biāo)簽者） 每次交貨后與增值稅發(fā)票一并寄出 收款用 廠商會(huì)計(jì)部或銷售業(yè)務(wù)部 好又多總公司財(cái)務(wù)部 （ 10） 廠商交易條件變動(dòng)通知書(shū)（附件十） 交易條件變動(dòng)時(shí) 廠商 通知交易條件變動(dòng) 廠商銷售業(yè)務(wù)商 好又多總公司財(cái)務(wù)部 第 8 頁(yè) 共 39 頁(yè) 五、 好又多應(yīng)給廠商的文件或資料 好又多是一個(gè)高效率的現(xiàn)代化企業(yè)，因此應(yīng)盡量減少文書(shū)作業(yè)，以提升營(yíng)運(yùn)效率。） 4． 續(xù)訂貨日期：每周一、四（一周兩次） 5． 好又多銷售單位： 3 盒 6． 平均日銷量： 300（即 300*3 盒） 7． 電腦建議續(xù)訂貨數(shù)量： 1000（即 1000*3 盒） 8． 是由于訂貨金額（ 1000*5）大于廠商最低訂貨金額（ 4000），第 6 頁(yè) 共 39 頁(yè) 又經(jīng)營(yíng)業(yè)課長(zhǎng)審核無(wú)特別之季節(jié)或促銷因素時(shí)，電腦自動(dòng)于夜間傳送訂貨送續(xù)訂貨之訂單數(shù)量（即 1000*3 盒）給廠商。 三、 好又多采購(gòu)作業(yè)系統(tǒng) 到目前為止，您或許對(duì)好又多的商業(yè)系統(tǒng)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，接下來(lái)，讓我們向您介紹好又多之采購(gòu)作業(yè)流程，如（附三）所示。 第 5 頁(yè) 共 39 頁(yè) （ 1） 商品之供貨情況呈現(xiàn)緊張狀態(tài)。 好又多給廠商的第一張訂單一律由總公司采購(gòu)部發(fā)出，其后續(xù)訂貨之訂單可分別由總公司或分店來(lái)訂貨。 由（附件一）及（附件二）可看出本公司下列相關(guān)部門(mén)之工作范圍與職責(zé)： （ 1） 總公司采購(gòu)部：廠商資料、商品采購(gòu)資料及促銷資料之建檔或更正、總公司訂單之發(fā)出（含初次訂貨）。 好又多之經(jīng)營(yíng)理念是“與廠商互利合作 ”。行銷人員，發(fā)貨及配送人員與會(huì)計(jì)人員）仔細(xì)閱讀，你們只要花 30 分鐘 時(shí)間，看一看本手冊(cè)，將使彼此節(jié)省許多營(yíng)運(yùn)費(fèi)用，增加彼此利潤(rùn)，在市場(chǎng)日趨競(jìng) 爭(zhēng)之際，這種時(shí)間的投資是十分有效益的，敬請(qǐng)廠商內(nèi)部自行復(fù)印，傳閱，并研討細(xì)節(jié)。 好又多的商業(yè)系統(tǒng)（包含訂貨，收貨。彼此加強(qiáng)市場(chǎng)之競(jìng)爭(zhēng)力，齊步成長(zhǎng)，共創(chuàng)美好未來(lái)。 （ 2） 分店訂貨課：分店續(xù)訂貨訂單之更正。一般而言，好又多總公司之采購(gòu)主管會(huì)盡量將續(xù)訂之工作交由分店訂貨課來(lái)執(zhí)行，畢竟續(xù)訂貨并不涉及交易條件。 （ 2） 商品有特別重大之促銷活動(dòng)。 由好又多采購(gòu)作業(yè)流程圖來(lái)看，好又多的采購(gòu)工作全交由好又多總公司采購(gòu)部的采購(gòu)主管負(fù)責(zé)的，分店訂貨課負(fù)責(zé)部份商品之續(xù)訂貨工作，這些由分店訂貨課負(fù)責(zé)續(xù)訂貨的商品總公司采購(gòu)主管決定并輸入電腦，由分店的電腦依設(shè)定之交易條件及運(yùn)算公式來(lái)度算建議續(xù)訂貨量，舉例如下： 1． 品名：可口甜餅 200 公克， 3 盒 /組。 9． 訂貨日期： 97 年 5 月 1 日 10． 交貨日期： 97 年 5 月 4 日 第一次交易手續(xù)通常比較繁瑣，必需經(jīng)過(guò)公司簡(jiǎn)介，參觀工廠或拜訪廠商，簽訂協(xié)議 ，報(bào)價(jià)，交易條件協(xié)商，廠商及商品資歷料建檔等工作，這些手續(xù)快則數(shù)天，慢則上月，全賴雙方之需求與配合。下列文件或資料是經(jīng)過(guò)精簡(jiǎn)的，因此敬請(qǐng)廠商務(wù)必注意與配合。 優(yōu)秀的廠商業(yè)務(wù)人員通常會(huì)針對(duì)重要的會(huì)談?wù)n題，事先準(zhǔn)備一些書(shū)面或分析資料，以節(jié)省雙方之時(shí)間，并提升會(huì)談之效率。何況好又多是貨倉(cāng)式的自選商 場(chǎng)，對(duì)商品的包裝、品牌及質(zhì)量有一定之要求，不是任何商品都適合在好又多量販廣場(chǎng)賣(mài)的。第一階段“開(kāi)店前”好又多采購(gòu)人員通常會(huì)依一般商場(chǎng)最暢銷之商品來(lái)考慮，因此品牌的知名度，價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，質(zhì)量的好壞，包裝材質(zhì)之適切性及防竊性，包裝量的大小及廠商的后勤 運(yùn)送配合能力等是主要的考量。換句話說(shuō)，廠商之銷售重點(diǎn)應(yīng)在： 多提一些雙方互利的促銷案，以增加營(yíng)業(yè)額。 3． 廠商交貨的程序如何？ 好又多要向任何一家新廠商進(jìn)貨時(shí)，必需先在電腦里分別建一個(gè)廠商資料檔及一個(gè)商品資料檔。運(yùn)送時(shí)請(qǐng)務(wù)必將“訂單復(fù)印本”（上面必須注明每一項(xiàng)商品實(shí)際交運(yùn)之箱數(shù)或件數(shù)，及數(shù)量）交由司機(jī)到好又多分店商管課（即收貨部）投單掛號(hào)，安排卸貨事宜。如果是數(shù)量與電腦記錄不符時(shí)，則好又多總公司財(cái)務(wù)部會(huì)請(qǐng)分店商管課人員處理。 6． 好又多的訂單是否有很多種？ 好又多的訂單基本上有兩大類，即：（一）總公司訂單，及（二）分店訂單。 （ 2） 緊急訂單或電話訂單：緊急缺貨以電話訂貨后，并當(dāng)日以傳真?zhèn)魉蛷S商為準(zhǔn)。 7．好又多會(huì)不會(huì)隨意退貨？ 基本上，好又多通常以購(gòu)銷之方式進(jìn)貨。 有部分商品，好又多總公司的采購(gòu)人員的采購(gòu)人員以方式進(jìn)貨，此時(shí)賣(mài)不完的退貨是交易條件之一，屬于常態(tài)。納稅是人人應(yīng)盡的義務(wù)，因此好又多絕對(duì)不贊同逃漏稅之行為。由于量販廣場(chǎng)是屬于大進(jìn)大出之銷售渠道，因此貨號(hào)條碼標(biāo)簽由廠商來(lái)預(yù)貼或預(yù)印最適宜，否則若由好又多自行來(lái)貼條碼標(biāo)簽時(shí)，收貨部門(mén)會(huì)周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)，造成無(wú)法貨暢銷其流之后果。 第 16 頁(yè) 共 39 頁(yè) 七、 好又多量販廣場(chǎng)與一般銷售渠道不同之處 量販廣場(chǎng)在同外已有三十年左右的歷史了，這種銷售渠道在世界各地還在迅速成長(zhǎng)之中，好又多量販廣場(chǎng)的特點(diǎn)在于： （ 1） 會(huì)員制 ：會(huì)員均為各行業(yè)之具有購(gòu)買(mǎi)實(shí)力之顧客，包括：零售商，餐飲業(yè)，公司行號(hào)，機(jī)關(guān)團(tuán)體或企業(yè)及事業(yè)單位。 （ 4） 完善的購(gòu)物環(huán)境： 好又多量販廣場(chǎng)提供大型方便的停車(chē)空間，大型購(gòu)物手推車(chē)，寬敞的走道，明亮的照明，舒適的空調(diào)，清楚之標(biāo)示，清潔及整潔之賣(mài)場(chǎng)，禮貌周到的服務(wù)，快速的結(jié)帳及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等最現(xiàn)代化的購(gòu)物環(huán)境。由專業(yè)客戶直接到量販廣場(chǎng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，節(jié)省廠商巨額之行銷費(fèi)用，所以量販廣場(chǎng)近年來(lái)在全世界各地迅速發(fā)展，道理就在這里。基于此理由，好又多百貨商 業(yè)廣場(chǎng)有限公司（以下簡(jiǎn)稱好又多公司）與可能合作廠商（以下簡(jiǎn)稱廠商）必須簽訂此一協(xié)議，杜絕一切商業(yè)賄賂，讓彼此雙方在“誠(chéng)信”的原則之下，發(fā)展正常之商業(yè)關(guān)系，永續(xù)合作，成為真正的事業(yè)合作伙伴。 2． 好又多公司職工拜訪廠商，廠商招待簡(jiǎn)便之餐點(diǎn)。 （五） 違反本協(xié)議之處理： 廠商違反本協(xié)議而進(jìn)行賄賂者，好又多公司將立刻停止與該廠商正在進(jìn)第 21 頁(yè) 共 39 頁(yè) 行之所有商業(yè)合作關(guān)系，并得凍結(jié)所有應(yīng)支付廠商之應(yīng)付帳款，或經(jīng)由法院訴請(qǐng)廠商賠償好又多公司名譽(yù)及其他一切損失。 三、 廠商填寫(xiě)本報(bào)價(jià)單愈詳細(xì)，表示公司營(yíng)銷部門(mén)和管理俞完善，也表示廠商對(duì)好又多重視之程度。 （ 2） 包裝適合自選量販者。 七、 廠商應(yīng)依好又多訂單上指定之日期及地點(diǎn)交貨。好又多之付款以好又多商管課復(fù)點(diǎn)之”應(yīng)付款數(shù)量“乘以”扣除折扣率后之含稅進(jìn)價(jià)“為準(zhǔn)。若需分批交貨，請(qǐng)廠商事先與訂貨單位聯(lián)系，分幾張訂單開(kāi)。好又多愿與所有誠(chéng)信的廠商建立 “長(zhǎng)久 “而 “互利”之合作伙伴關(guān)系。 及 倉(cāng)庫(kù)平米數(shù)： 平米 人員數(shù) 運(yùn) 自有車(chē)輛 大型卡車(chē) 中型卡車(chē) 送 車(chē) 輛 數(shù) 輛 輛 設(shè) 施 每日最高運(yùn)送量 噸 噸 2． 2． 2 人． 小型卡車(chē) 輛 噸 第二家工廠地址 電話 傳真 聯(lián)系人 第三家工廠地址 電話 傳真 聯(lián)系人 第 25 頁(yè) 共 39 頁(yè) 好又多量販 第三部份：廠商報(bào)價(jià) TRUST— MART *請(qǐng)以銷售金額的大小排行 銷售 排行 廠商 貨號(hào) 品名 （應(yīng)與包裝 上品名相同） 包裝或 規(guī)格 單件商品外觀 單件 單 尺寸 長(zhǎng)寬高 商品 位 （公分）陳列為長(zhǎng)）重量 （公斤） 每箱 數(shù)量 外箱尺寸 長(zhǎng) *寬 *高 （公分） 產(chǎn) 地 訂貨 至交貨 所需 天數(shù) 運(yùn) 送 方 式 價(jià)格（人民幣，含增值稅） 零售 訂價(jià) 批發(fā)商 進(jìn)價(jià) 士多店 地價(jià) 百貨 公司 進(jìn)價(jià) 連鎖店 進(jìn)價(jià) 好又多 進(jìn)價(jià) 1 2 3 4 5