4某年服務(wù)窗口與窗口職工考評方案-wenkub
2024-09-06 16 本頁面
【正文】 件行為的； （ 4）窗口當(dāng)月無有效辦件的。 “ 紅旗窗口 ” 的評比分為每月 “ 流動紅旗窗口 ” 評比和年度 “ 紅旗窗口 ” 評比。 每年評選一次，根據(jù)全年各人日?？己说梅挚倲?shù)從高到低排列（窗口工作時間不足一年的，按平均數(shù)計算加權(quán)總數(shù)），按年終考核總分由高到低確定 10 人作候選人，由主 第 3 頁 共 7 頁 任辦公會按考核人員總數(shù) 20%的比例民主投票選舉產(chǎn)生年度“ 服務(wù)標(biāo)兵 ” 。 考評由管委會負責(zé)，行政服務(wù)監(jiān)管科具體組織實施。 三、考評內(nèi)容及評分標(biāo)準 分為窗口工作人員日?？己撕头?wù)窗口日?？己耍謩e實行百分制考核。 第 1 頁 共 7 頁 XX 年服務(wù)窗口與窗口職工考評方案 為切實強化內(nèi)部管理，規(guī)范審批服務(wù)行為，著力打造服務(wù)型政府，樹立優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效、廉潔的服務(wù)形象，不斷創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，制定本考評實施方案。 窗口工作人員的考評內(nèi)容主要分為出勤（ 30 分）、工作紀律（ 30 分）、業(yè)務(wù)（ 30 分）、全勤分（ 10 分）等四個方面的內(nèi)容（見附件 1）。 中心設(shè)立日?？荚u小組，考評小組組長由管委會分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長由行政服務(wù)監(jiān)管科科長擔(dān)任，成員由行政服務(wù)監(jiān)管科工作人員及若干名窗口負責(zé)人（隨機抽 取）組
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