高速收費(fèi)員愛崗敬業(yè)演講稿5篇2023-wenkub
2024-09-06 15 本頁面
【正文】 務(wù)不能流于形式，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能橫眉冷對，諷刺挖苦，而應(yīng)真誠地、發(fā)自內(nèi)心地對待每位駕乘人員。今天，我想說，收費(fèi)站的文明服務(wù)，也讓我們從微笑開始吧 ! 對于收費(fèi)站來講，雖然收費(fèi)工作是中心，但我們作為窗口行業(yè)，行風(fēng)建設(shè)也至關(guān)重要，兩者相輔相承，才能更好地做好收費(fèi)工作。他的微笑被稱為全日本最成功的微笑。終于有一天，一個(gè)富翁對他的微笑發(fā)生了興趣，富翁不明白一個(gè)吃不飽飯的人怎么總是這么快樂。在他當(dāng)保險(xiǎn)推銷員的半年時(shí)間里，沒有為他所在的公司推銷出一份保單。微笑 ,是人與人之間的感情傳遞。不應(yīng)是隨口的一句話，不應(yīng)是標(biāo)榜自己的一個(gè)詞語，它應(yīng)該是一個(gè)無聲的諾言，是一個(gè)高尚的理想和強(qiáng)勁的力量。當(dāng)你送給別人一個(gè)微笑時(shí)，別人就會(huì)感到你是個(gè)有修養(yǎng)的人，僅僅一個(gè)微笑，就能樹立一個(gè)文明禮貌的良好形象。他沒錢租房，沒錢吃飯，沒錢坐車。于是，富翁提出要請他吃一頓好飯，可被他拒絕了。原一平說：走向成功的路有千萬條，微笑只是助你走向成功的一種方式，但，這又是不可缺少的方式。雖然我們只是普通的收費(fèi)人員，但我深知，崗位小，影響大，我們的一舉一動(dòng)，一言一行，都影響著社會(huì)群眾對收費(fèi)站工作的看法。如果我們能夠?qū)⑿谋刃?，用心理解體諒駕乘人員的旅途勞苦，真誠地為司機(jī)送上一句：您好，一路辛苦了 !使司機(jī)感到出門的愉悅，回家的溫暖，我想那一定能夠化解一切的不悅。前段時(shí)間，因?yàn)樾蘼?，石林和半截河入口封閉，所有的車都要從宜良站通過，我們的工作量一下劇增了起來，開著僅有的兩個(gè)入口，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足那么大的車流量。說真的，那一剎那，真正體會(huì)到了什么叫委屈，什么叫不被尊重，什么叫不被理解。這樣的事情多了，漸漸的我也學(xué)會(huì)了用微笑來對待，不管對方怎樣的吵鬧，都保持平和的心態(tài)，微笑著耐心解釋。所以，如果我們將微笑作為每天工作的一個(gè)習(xí)慣，那么就可以預(yù)先消除許多不必要的怨氣，化解許多不必要的爭執(zhí)。微笑是一縷陽光，能夠穿透烏云，溫暖大地和生靈。 親愛的同事們，工作不該再為生活增添煩惱 !讓我們從現(xiàn)在開始微笑吧 !讓真誠的微笑激活我們的 工作和生活 !你會(huì)發(fā)現(xiàn)微笑竟是如此輕而易舉，又魅力非凡 !讓我們用微笑，使我們的窗口更加靚麗，使公路人的形象更加完美。今天我給大家演講的題目是：讓青春在崗位上閃光。我們青年一代是祖國的未來，是民族的希望。 讓青春在崗位上閃光。每當(dāng)公司新的營銷政策出臺，我都在第一時(shí)間找來閱讀、學(xué)習(xí)，直至熟練掌握。我在思想上真正樹立起用戶就是上帝的服務(wù)理念，得到了用戶的認(rèn)可和稱贊，為公司贏得了良好聲譽(yù)。但是，為理順礦區(qū)各站的營業(yè)廳業(yè)務(wù)，規(guī)范管理，礦區(qū)總站領(lǐng)導(dǎo)安排我擔(dān)任兼職核算員，我沒有推辭，并盡心盡力干好這項(xiàng)工作。 在我們千里萬里的公路線上，每一方小小的收費(fèi)站亭都有一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事，都牽系著我們收費(fèi)員與司機(jī)朋友的真實(shí)情感。 我叫莊保 國，今年 37 歲，是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人，十幾歲時(shí)就開始弄車，從到農(nóng)用車，從農(nóng)用車到中巴車，從中巴車到現(xiàn)在的大巴車，車換了幾輛，可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了，如果是現(xiàn)在，再怎么樣我也不會(huì)那樣做啊 ! 1995 年，這個(gè)簡陋的小站搬到 八里途開發(fā)區(qū)去了，一個(gè)亭成了三個(gè)亭，我也換了中巴車跑客運(yùn)。但是我看見我們的收費(fèi)員總是一個(gè)勁地陪著笑臉，一遍又一遍地解釋。有天趁她在我家作客的時(shí)候，我借著酒勁批評了她，她委婉地告訴我，公路建設(shè)是一項(xiàng)龐大的資金投入工程，我們國家現(xiàn)在沒有很多資金投入，只有依靠貸款，現(xiàn)在設(shè)收費(fèi)站，就是為了籌集資金，以修建更多的公路。聽侄女講，現(xiàn)在永興收費(fèi)站全面實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化，站亭進(jìn)行了改造，新建了辦公大樓，安裝了監(jiān)控設(shè)備，管理更加規(guī)范，文明服務(wù)程度更高，并且還要?jiǎng)?chuàng)建省級文明收費(fèi)站。有一天中午我還看見侄女正列隊(duì)上崗 ?? __年 4 月 13 日，是我永生難忘的日子。因此，從走上崗位的那一刻起我就下定決心一定要做一名合格的 優(yōu)秀的收費(fèi)人員，今年，我處首先在
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