酒店接待工作職責(zé)-wenkub
2024-09-06 15 本頁(yè)面
【正文】 錄，完成上一班未完成工作 。酒店接待需要有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力 。 熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù) 。 做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作 。 熟悉預(yù)定資料，了解客情，了解酒店活動(dòng)安排 。 酒店接待工作職責(zé) 4 所有要收費(fèi)的帳單或憑證在前臺(tái)收銀柜保管， 核對(duì)賓客資料，進(jìn)行入帳工作。 根據(jù)公司財(cái)務(wù)規(guī)定，每日營(yíng)業(yè)款項(xiàng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行入賬上交財(cái)務(wù) 。 熟悉前臺(tái)各系統(tǒng)的操作流程，給賓客提
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