【正文】 的招聘申請由分公司總經(jīng)理批準。 B. 人 力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計劃、編制情況及各部門和分支機構的人力資源需求計劃，制定公司的年度招聘計劃。 三 . 招聘政策和工作流程 各分支機構人力資源部門參照制定相應政策，報公司人力資源部審核后執(zhí)行。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。 5 培訓發(fā)展管理 A 公司年度培訓計劃的制訂與實施； B 監(jiān)督、指導總公司各部門及各分支機構的教育培訓工作； 企業(yè)（ ）大量 管理資料瘋狂下載 廣東互動網(wǎng)絡商務技術有限公司 GuangDong Interaction Business Network Ltd CO. 6 C 管理公司員工因公出國培訓、學歷教育和繼續(xù)教育； D 制訂公司年度教育培訓經(jīng)費的預算并進行管理和使用； E 開發(fā)培訓的人力資源和培訓課程。 2 機構管理 A 配合相關部門，做好分支機構選點調(diào)研、人才儲備、籌備設立等方面工作； B 公司系統(tǒng)各級機構的設置、合并、更名、撤銷等管理； C 制訂公司機構、部門和人員崗位職責； D 公司及分支機構高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理； E 監(jiān)督、檢查與指導分支機構人事部工作。人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機構提出修改意見。 3 保證各項人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關規(guī)定。企業(yè)（ ）大量 管理資料瘋狂下載 廣東互動網(wǎng)絡商務技術有限公司 GuangDong Interaction Business Network Ltd CO. 1 人力資源管理手冊 企業(yè)（ ）大量 管理資料瘋狂下載 廣東互動網(wǎng)絡商務技術有限公司 GuangDong Interaction Business Network Ltd CO. 2 目 錄 第一章 手冊的目的 ........................................................................................... 4 第二章 人力資源部的工作職責 ....................................................................... 5 第三章 招聘工作 ............................................................................................... 7 第四章 新員工入司工作流程 ......................................................................... 12 第五章 員工轉(zhuǎn)正考核工作流程 ..................................................................... 16 第六章 員工內(nèi)部調(diào)動工作流程 ..................................................................... 19 第七章 員工離職 ............................................................................................. 22 第八章 勞動合同 ............................................................................................. 24 第九章 薪資制度 ............................................................................................. 27 第十章 考勤管理 ............................................................................................. 30 第十一章 員工福利 ......................................................................................... 34 第十二章 績效管理 ......................................................................................... 37 第十三章 獎勵制度 ......................................................................................... 39 第十四章 違紀處分 ......................................................................................... 40 第十五章 培訓與發(fā)展 ..................................................................................... 43 第十六章 職業(yè)生涯發(fā)展 ................................................................................. 46 第十七章 人事檔案管理 ................................................................................. 49 企業(yè)（ ）大量 管理資料瘋狂下載 廣東互動網(wǎng)絡商務技術有限公司 GuangDong Interaction Business Network Ltd CO. 3 企業(yè)（ ）大量 管理資料瘋狂下載 廣東互動網(wǎng)絡商務技術有限公司 GuangDong Interaction Business Network Ltd CO. 4 第一章 手冊的目的 一 . 公司在人力資源管理方面致力于達成以下目標： 1 構筑先進合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長。 二 . 為達到上述目標，公司人力資源部編制本手冊，以此規(guī)范和指導有關人力資源方面的政策和程序。 企業(yè)（ ）大量 管理資料瘋狂下載 廣東互動網(wǎng)絡商務技術有限公司 GuangDong Interaction Business Network Ltd CO. 5 第二章 人力資源部的工作職責 一 . 核心職能： 作為公司人力資源的管理部門，選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才，制訂并實施各項薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計劃， 調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工潛能，對公司持續(xù)長久發(fā)展 負責 。 3 人事管理 A 員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理。 6 其他工作 A 制訂公司員工手冊 ； B 定期進行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道； C 協(xié)調(diào)有關政府部門、保險監(jiān)管機關及業(yè)內(nèi)單位關系； D 聯(lián)系高校、咨詢機構，收集匯總并提供最新人力資源管理信息； E 公司人事管理信息系統(tǒng)建設與維護； 企業(yè)（ ）大量 管理資料瘋狂下載 廣東互動網(wǎng)絡商務技術有限公司 GuangDong Interaction Business Network Ltd CO. 7 第三章 招聘工作 一 . 招聘目標 1 通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。其次再考慮面向社會公開招聘。 1 招聘政策 招聘工作應根據(jù)每年人力資源管理計劃進行。 C. 各部門和分支機構根據(jù)實際業(yè)務需求，提出正式的員工需求申請。 E. 計劃外招聘申請報公司總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。 III 招聘周期 招聘周期指從人力資源部收到 招聘申請表 起，到擬來人員確認到崗的周期。如需刊登報紙廣告，廣告稿草擬后，應先由公司人力資源部審核，報公司領導批準后，再經(jīng) 市勞動局或人事局批準，交廣告公司或報社刊登廣告。面談層次及步驟如下： 應聘職位 經(jīng)理或主管 一般人員 第一次面試 招聘 經(jīng)理 /直接經(jīng)理 招聘主管 /直接主管 第二次面試 人力資源部總監(jiān) /用人部門總監(jiān) 招聘經(jīng)理 /直接經(jīng)理 第三次面試 公司（副）總經(jīng)理 （副）總經(jīng)理可自行決定需要 a. 用人部門根據(jù)人力資源部的推薦意見及有關簡歷材 料（身份證、學歷證明、職稱證明等有關證件的復印件），對初次面談合格的人選進行二次面試和業(yè)務水平測試。 e. 擬來人員體檢合格后， 人力資源部 將 應聘人員登記表 和“錄用決定” 轉(zhuǎn)用人部門簽署聘用意見。各部門均不得自行接收安排應屆大學畢業(yè)生、研究生到本部門實習或見習。 V 人員錄用審批權限 A． 公司總部正式員工、分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和財務部負責人、支公司總經(jīng)理室人員的錄用由公司總經(jīng)理審批； B． 公司總部臨時用工、實習學生的錄用由公司人事主管副總經(jīng)理（總助）審批； C． 分公司其他部門經(jīng)理級人員和分支公司一般人員的錄用由分公司總經(jīng)理審批，在批準后三個工作日內(nèi)上報公司人力資源部備案。 B. 檔案轉(zhuǎn)移手續(xù) a. 新員工到崗一個月之內(nèi)應將其個人人事檔案關系轉(zhuǎn)移至公司。 C. 迎接新員工 新員工上班的第一天，人力資源部向其發(fā)出“工作通知書”，同時 按公司新員工管理工作流程辦理有關手續(xù)。 3. 推薦成功和獎勵辦法 A． 如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎勵。 推薦人領取獎勵時要填寫《推薦獎勵領取記錄》（附錄） 人力資源部 二 〇〇 一年四月 流程圖： 用人部門填寫《招聘申請表》（附錄），申請招聘 外部選聘： 1. 根據(jù)職位選擇成本有效的招聘渠道 2. 獲得簡歷，人力資源部對簡歷進行分類 人力資源部根據(jù)職位情況安排紙筆測試，填寫面試評估表 通過者由部門總監(jiān)進行第二輪面試，填寫面試評估表 按權限批準招聘（附錄） 在公司內(nèi)部登出招聘信息，在公司內(nèi)部招聘，人員調(diào)動、調(diào)整 專業(yè)職位由部門篩選簡歷，并由經(jīng)理級人員做第一輪面試 常規(guī)職位由人力資源部篩選簡歷，并進行第一輪面試 未通過者，進入人才庫，以備查詢 人力資源部與各部 門協(xié)作定期進行職位需求分析 繪制組織結構圖，為各職位做工作說明，制定當年公司人員編制計劃 應 聘人填寫《應聘人員登記表》，人力資源部對應聘者進行背景調(diào)查 企業(yè)（ ）大量 管理資料瘋狂下載 廣東互動網(wǎng)絡商務技術有限公司 GuangDong Interaction Business Network Ltd CO. 12 第四章 新員工入司工作流程 目 標： 1. 將新員工順利導入現(xiàn)有的組織結構和公司文化氛圍之中。 3. 由其所在部門直接負責人確認其座位，部門總監(jiān)確認其職位。 二 . 人力資源部辦理入職手續(xù) 1. 填寫《員工履歷表》（附錄 2）。 5. 確認該員工調(diào)入人事檔案的時間。 9. 更新員工通訊錄。 四 . 入職培訓 1. 由人力資源部定期組織新員工培訓，培訓內(nèi)容包括：公司介紹、公司各項制度、業(yè)務基礎知識知識等。內(nèi)容：主要了解其直接經(jīng)理對其工作的評價；新員工對工作、直接經(jīng)理、公司等各方面的看法。 詳見轉(zhuǎn)正考核流程。 人力資源部 二 〇〇 一年四月 企業(yè)（ ）大量 管理資料瘋狂下載 廣東互動網(wǎng)絡商務技術有限公司 GuangDong Interaction Business Network Ltd CO. 17