恒力石化公司商務禮儀培訓綱要(大綱)-wenkub
2023-07-24 19:51:22 本頁面
【正文】 化發(fā)展， 商務禮儀 在塑造個人或組織良好外部形象方面體現了重要功能。相對于 企業(yè)來說， 商務禮儀 是 企業(yè) 宣揚 企業(yè) 文化理念、展示 企業(yè) 發(fā)展風采、樹立 企業(yè) 良好形象，提高 企業(yè) 凝聚力的重要途徑，同時， 商務禮儀 也能夠較好的展現個人職業(yè)道德素養(yǎng)與個性魅力，對于促進 企業(yè) 發(fā)展起著不可忽視的作用 。 在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到職業(yè)形象和商務禮儀對企業(yè)形象和個人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是商務禮儀？商務禮儀的理念、規(guī)則、內涵是什么？在客戶拜訪過程中應如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象？如何進行自我形象設計？在重要而隆重的場應該如何包裝自己等等。 培訓時間： 2 天 課程導入 商務 禮儀培訓課程大綱 第一講、 商務 禮儀 第一講、商務禮儀的概論 商務禮儀涵義：人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧 商務禮儀的特點、原則 禮儀對工作產生的影響 a、你就是企業(yè)的 “ 金字招牌 ” b、你的個人形象構筑企業(yè)公眾形象的基石 第二講、商務人士職業(yè)形象塑造 一、職業(yè)素養(yǎng)提升 職業(yè)道德：正確的價值觀、人生觀；愛崗敬業(yè)；誠實守信；辦事公道；團結互助；開拓創(chuàng)新； 職業(yè)技能：
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