2023關(guān)于個人下半年度工作計劃-wenkub
2024-09-06 12 本頁面
【正文】 系和調(diào)動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶 的關(guān)系，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。對現(xiàn)有的客戶，要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。 七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工作。 三、完善公司各項管理規(guī)章制度，定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實可行 。2023 關(guān)于個人下半年度工作計劃 關(guān)于個人下半年度工作計劃該如何寫？為何要寫工作計劃？你們可曉得？寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。 四、根據(jù)今年的具體實際情況，進一步完善考評制度，對員工業(yè)績考評，及時匯報上級，將結(jié)果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強員工的工作積極性 。 關(guān)于個人下 半年度工作計劃（精選篇 2） 一、主動學(xué)習(xí)，提升技能 作為一名入職一年的客戶經(jīng)理，工作時間不長，沒有坐柜的經(jīng)歷，確實是自己在工作中的不足之處。 二、維系客戶，拓展市場 主動與客戶聯(lián)系，關(guān)心客戶需求，適時將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實現(xiàn) “ 雙贏 ” 。 第三，在與客戶的交往中，要積極推銷銀行產(chǎn)品。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時采取措施。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語 。認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著 “ 多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動 ” 的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理 (包修、包換、包退 ) (三 )增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。 (3)在平時的工作中，我將進一步加強與保安之間的溝通與交流，了解員工的思想動態(tài)，關(guān)心他們的生活，幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難，使他們能感覺到大家庭的溫暖，提高他們的工作積極性和集體凝聚力，從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平 。 (2)要求員工一如既往的做到：五個到位： (即： ① 保安人員到位 。⑤ ：登記規(guī)范到位 )，尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作 (3)加強巡視和檢查工作，嚴格按巡視和檢查制度工作 。 (3)加強巡視，增加巡視次數(shù)，并且在巡視的過程中多聞、多看，注意消防隱患 (4)接到前臺的火情警報，立即去查看，并向總值班或總經(jīng)理報告 。加強部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。 根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。 綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調(diào)整，但還有不盡人意之處，因此 20__年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎懲制度。 加強公司資料檔案、部門檔案文件 及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計各部門文件檔案情況，進行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強公司內(nèi)網(wǎng)及 crm 軟件的應(yīng)用。 （四）配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強企業(yè)形象建設(shè)。 每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游、秋游）。 （六）對外協(xié)調(diào)工作，保證各項工作的有序開展。 在保證公司正常運作的運物資供應(yīng)的同時，盡量降低采購費用，控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費用。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗也入于學(xué)習(xí)的摸索階段，經(jīng)驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。 確定各崗位級別工資，服務(wù)年限工資等，使之更加科學(xué)合理化，提升企業(yè)的凝聚力。 配合各部門做好人員的初試（主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進行）、入職通知、入職手續(xù)辦理、制
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