培訓(xùn)心得：禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)-wenkub
2024-09-03 05 本頁(yè)面
【正文】 %來(lái)自肢體， 7%來(lái)自言語(yǔ)。 3 月 29 日在銷售會(huì)議室培訓(xùn)窗口服務(wù)禮儀，由陳思含老師主講此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面 一：服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 55%著裝、 38%肢體、 7%語(yǔ)言。令我意想不到的是會(huì)議座次也有次序原則，會(huì)議禮儀概括成簡(jiǎn)單的一句話就是：要對(duì)講話的人尊重，要對(duì)參與會(huì)議的其他人尊重。與人交流的過(guò)程，也會(huì)體現(xiàn)出個(gè)人修養(yǎng)，怎么介紹別人、介紹自己，如何聆聽(tīng)別人說(shuō)話，還有不宜交談的話題都給我留下了深刻的印象。常把 “ 謝謝、請(qǐng)和對(duì)不起 ” 掛在嘴邊，雖然顯得有些客套，但帶給對(duì)方的絕不是生疏。常把 “ 謝謝、請(qǐng)和對(duì)不起 ” 掛在嘴邊，雖然顯得有些客套，但帶給對(duì)方的絕不是生疏。以下是小編整理的禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家參閱。 說(shuō)起來(lái)慚愧，在之前，我想法里的有禮就只局限于尊老愛(ài)幼、尊師敬長(zhǎng)，對(duì)于其他方面僅有個(gè)模糊的輪廓。因?yàn)槲冶揪褪莻€(gè)不善言辭的人，培訓(xùn)對(duì)我的幫助真的非常大。 經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，領(lǐng)會(huì)到了禮儀的重要性后又知道了具體的行為規(guī)范，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在還是對(duì)未來(lái)，一定對(duì)我有非常重大的意義。 3A 原則：接受別人、重視
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