醫(yī)院中層管理培訓(xùn)心得體會-wenkub
2024-09-02 16 本頁面
【正文】 理培訓(xùn)班，為期 5 天的集中學(xué)習(xí)，使我受益很深，進一步充實了頭腦，開闊了視野，加深了對中層管理崗位重要性的認(rèn)識，增強了干好本職工作的信心與決心。一方面要努力營造一種團結(jié)協(xié)作的整體良好的執(zhí)行氛圍，嚴(yán)格按程序辦事，按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事、執(zhí)行程序的人要對 “ 事 ” 負(fù)責(zé)，強調(diào)團隊作用，自覺遵守工作流程，提高管理效率。 五 .《與執(zhí)行力》，執(zhí)行力是一種工作能力，是快速而高效實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力和手段，是全體管理者甚至是每個員工個人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的結(jié)合。三是以高度關(guān)注環(huán)境變化和提出應(yīng)對策略。績效管理是一把雙刃劍，恰當(dāng)?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當(dāng)，就會產(chǎn)生相反的結(jié)果。一個好的激勵能使人主動的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。不能有僥幸心理，推卻責(zé)任，用紙包火，極力遮掩的想法。 此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面： 一 .《當(dāng)前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》，落實醫(yī)患溝通、糾紛處置的工作，并通過培訓(xùn)使全院職工百分之百知曉。下文是收集的醫(yī)院中層管理培訓(xùn)的心得，希望對大家有幫助。 醫(yī)院中層管理篇一 我有幸于 3 月 6 日至 8 日在浙江大學(xué)參加了中層管理干部高級研修班。從而使許多可能的糾紛化解在醫(yī)患溝通之中，使每一起醫(yī)療糾紛患方均有地方投訴、有專人負(fù)責(zé)、有專門地方進行溝通、并按情況及時請第三方介入調(diào)查以達(dá)到公平公正的處理。要面對事實，實事求是的解決問題才是關(guān)鍵。其次，在制定績效管理的時候還應(yīng)該多征求員工意見，使他們都能參與到其中來，一來可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差，而導(dǎo)致員工的抵觸情緒，二來員工以管理制定者的身份參與其中，融進了自己的意愿，能真正體現(xiàn)自己的利益，從而認(rèn)真遵守執(zhí)行。 四 .《醫(yī)院品牌戰(zhàn)略與建設(shè)》，醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的積淀，不是輕浮表面的簡單字眼，而是一種求真務(wù)實的哲理文化、是全體員工共同遵守的群體文化、是與社會文化相互影響、共同發(fā)展的一種文化方式。因為我們很難改變環(huán)境，但完全可以時刻關(guān)注環(huán)境的變化 。執(zhí)行力的三個核心就是人員流程、戰(zhàn)略流程和運行流程，戰(zhàn)略就是做正確的事，運營就是把事做正確，人員就是用正確的人。另一方面，需要我們增強大局意識，全院一盤棋，克服科室本位主義思想，當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時，應(yīng)該求大同存小異，同時敢于承擔(dān)責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任。主講教師黃萍老師為我們中層就 “ 執(zhí)行力 ” 進行了詳盡的剖析。 堅持制度，常抓不懈 沒有規(guī)矩不能成方園，國有國法、家有家規(guī)。首先，中層干部要做遵章守紀(jì)的帶頭人。 精細(xì)管理，關(guān)注細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)決定成敗，這已成為人們的共識。而細(xì)節(jié)管理又猶如紐扣，把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來。 不當(dāng) “ 好人 ” ，堅持原則 好人主義是工作中的大敵。對于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯誤和問題，要及時提出、及 時糾正，并按照規(guī)章制度進行有效處理，確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實和有效實施。“ 以身作則樹立領(lǐng)導(dǎo)的 ‘ 威 ’ ，說到做到樹立領(lǐng)導(dǎo)的 ‘
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