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正文內(nèi)容

某兒童藥品品牌銷售渠道otc培訓手冊-wenkub

2023-07-24 19:38:52 本頁面
 

【正文】 一、策劃: 活動目的是宣傳企業(yè)、宣傳產(chǎn)品、促進銷售。 八、虹貓藍兔藥品迎三八、五四、六一真情奉送(有獎促銷)。 四、受益患者聯(lián)誼會(同療效懇談會不一樣 ,療效懇談會重點是對產(chǎn)品,而受益者聯(lián)誼會是娛樂性的,當然兩者可以結(jié)合起來,這樣既介紹了我們的產(chǎn)品又有一定的娛樂性)。 湖南虹貓藍兔醫(yī)藥有限公司將根據(jù)產(chǎn)品特性、地域特點、季節(jié)差異、上市周期等要素,協(xié)助經(jīng)銷商專題策劃多套促銷活動方案,配合經(jīng)銷商決勝終端。 形式:與分銷商聯(lián)合有獎銷售、優(yōu)惠銷售、附送贈品等活動。 有獎讀報,同“讀文章,中大獎”的形式基本一樣。要注意題目的設(shè)計,注意宣傳產(chǎn)品機理、療效,報媒上 中國最大的管理資源中心 打平面廣告或軟性文章時,也可選擇這種形式。 形式: A、在電影、電視劇中簡單提及產(chǎn)品或者在文藝演出中穿插一、二個節(jié)目(文藝節(jié)目應注意結(jié)合少年兒童喜聞樂見的形式)。 D、現(xiàn)場 布置:廣播要反復宣傳產(chǎn)品,在操場上布置產(chǎn)品和企業(yè)形象的廣告牌,同時也可分發(fā)一些企業(yè)介紹、產(chǎn)品說明書。 要點: A、運動員的選拔:患者使用我們產(chǎn)品后確實是治好了,身體的確不錯。 D、媒體職能部門領(lǐng)導的接待。也可以叫做受益(康復)患者懇談會,一是強調(diào)康復患者,二者強調(diào)的是懇談會,更主要的是患者的一種用藥指導,同時分析同類產(chǎn)品的特點,也為產(chǎn)品做好宣傳。進入醫(yī)院第一步是開產(chǎn)品介紹會、推廣會,首先讓 他們對產(chǎn)品感興趣,再讓他們了解產(chǎn)品的臨床特點,使他們真正認識到是一個較好的產(chǎn)品。 特點:集中性、權(quán)威性、交流性。 C、操作過程中的應急措施,防止意外發(fā)生的情況。搞大型活動與產(chǎn)品的特點很有關(guān)系,產(chǎn)品主要適用癥比較廣,如胃腸道疾病、小兒偏食、厭食都可以治。 D、多樣性。 一、義診類: 概念:以組織大型義診或咨詢服務為形式,以通過活動本身的宣傳和活動過程的宣傳來反映產(chǎn)品的機理、療效,樹立企業(yè)形象,提高產(chǎn)品知名度、可信度。 D、活動形式的選擇及活動形式的連貫性。在活動促銷時應注意: A、造勢中合理選擇宣傳媒體,宣傳方式應注意整體配合。到了這個階段,搞大活動就可以搞優(yōu)惠,贈藥、給個小禮品等,這是同市場銷售的階段形式相聯(lián)系的。 現(xiàn)代市場營銷理論的核心就是研究消費者的需求,以創(chuàng)意去創(chuàng)造需求。因此,根據(jù)市場發(fā)展的階段不同,我們采取的操作方式也應該不同。 通過活動增強員工之間的凝聚力以及員工與上級主管的親和力,為市場穩(wěn)定奠定人為基礎(chǔ)。 擴大受眾人群,鞏固老客戶,開發(fā)新客戶,挖掘市場潛力,推動市場快速走 向成熟。要善于從當?shù)馗黝悎罂s志及新聞媒體中尋找需要救助的個人。一切活動是應該有立意的,如“虹貓杯”知識競賽、兒歌比賽、舞蹈比賽、虹貓見面會、“我心中的虹貓”作文比賽、虹貓新片觀摩會等等。 活動要有好的創(chuàng)意,盡量挖掘一些形式新穎,喜聞樂見的活動形式出來。 虹貓系列兒童藥品: 服藥的同時也服下了虹貓堅強勇敢、聰明活潑的 “心理暗示 ”,鞏固、加強和提高療效。 虹貓 系列 兒童藥品 : 充分迎合 中國少年 兒童的 審美習慣 , 采用卡通 化的 包裝 設(shè)計 。 五、賣點: 虹貓 系列 兒童藥品 : 專門 針對中國少年兒童的生理和病理特點量身 定制 。 四、產(chǎn)品: 湖南虹貓藍兔醫(yī)藥有限 公司致力于開發(fā)全系列、多劑型、專業(yè)化、覆蓋兒童常見病、多發(fā)病領(lǐng)域的常用藥物體系,所有產(chǎn)品稱為“虹貓系列兒童專用藥品”,具有如下顯著優(yōu)勢: 虹貓藥品以在少兒當中具有無可比擬的影響力和號召力的虹貓為 形象代言,不僅深受少年兒童的喜愛,而且能夠隨時隨地進入幼兒 中國最大的管理資源中心 園、學校和賣場進行品牌宣傳推廣,迅速擴散、鞏固、提高品牌知名度和美譽度。 二、 湖南虹貓藍兔醫(yī)藥有限公司: 是藥品批發(fā) GSP 達標企業(yè),經(jīng)湖南宏夢卡通集團授權(quán),享有虹貓藍兔商標在醫(yī)藥、醫(yī)療器械和保健食品領(lǐng)域獨占開發(fā)使用權(quán)。 湖南虹貓藍兔醫(yī)藥有限公司高舉虹貓藍兔的品牌旗幟,以全方位、高密度電視廣告為引導,聯(lián) 合多家知名制藥企業(yè),推出全系列、多劑型、好口味兒童專用藥品集群,采用動畫文化獨具魅力和實效的導購、促銷手段,牢固樹立億萬家長“虹貓藥品是品種豐富的兒童專用藥品”的觀念,形成 億少年兒童對虹貓藥品的指名消費! 虹貓藍兔醫(yī)藥公司矢志創(chuàng)立中國兒童藥品第一品牌 ! 虹貓藍兔醫(yī)藥公司正廣泛尋求與太極集團、湖南新匯制藥、湖南本草制藥等知名、大型制藥企業(yè)的合作。 虹貓藥品在產(chǎn)品包裝、廣告宣傳、品牌代言、市場推廣等方面引入虹貓形象, 不僅快速消除少年兒童的生理疾病,而且讓他們在服藥的同時,也服下了虹貓堅強勇敢、聰明活潑的“心理暗示”,完成了心理治療,獲得了心理滿足,鞏固、加強和提高療效。 虹貓 系列 兒童藥品 : 療效確切 , 深受 兒科 專家和 廣大 家長 推崇,必然產(chǎn)生重復購買 。 虹貓 系列 兒童藥品 :包括抗 生素類、感冒消炎類、退熱類等全系列、多品種,適合終端集中陳列。 虹貓系列兒童藥品: 順勢嫁接虹貓品牌的資源積累,問世之初就能與醫(yī)藥行業(yè)任何品牌并駕齊驅(qū)! 中國最大的管理資源中心 湖南虹貓藍兔醫(yī)藥有限公司 促銷活動操作規(guī)范 第一節(jié):活動宣傳 一、活動宣傳的概念: 利用活動即 興宣傳,選取大眾關(guān)心的社會問題,運用創(chuàng)意制造出新聞性的話題,引發(fā)廣大消費者和大眾傳播媒體的注意,其主旨是代替醫(yī)生的口碑宣傳,促進藥店銷售工作,激活市場。一般來講,對過去做得比較好的東西,我們把他做得更好,在這基礎(chǔ)上,我們要有一 個比較好的創(chuàng)意。 以社會為由的原則:在社會的大環(huán)境中為了引起社會的普遍關(guān)注,造成轟動效應,而利用或?qū)ふ业氖掠珊徒杩凇? 造勢原則:為活動所表現(xiàn)出來的狀態(tài)制造聲勢。 為終端拓展,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)營造一個有利的環(huán)境,穩(wěn)定市場份額。 為企劃提供素材,便于深入開展營銷活動,提升銷量。無 論是預熱,還是現(xiàn)場操作,最主要的活動形式一定要不一樣??傮w來說,跟市場發(fā)展的階段有很大關(guān)系。 關(guān)注時事變化,善于發(fā)現(xiàn)、捕捉社會由頭 ,學會借力使力。 B、與分銷 商和藥店密切配合,員工間合理的分工協(xié)作?;顒有问降倪x擇,要根據(jù)市場發(fā)展的階段來選擇,尤其應該注意活動形式的連貫性,不能搞一場活動以后就不搞了,或者半年一年再搞一場,這樣活動起到的效果不大,搞活動就要一個跟著一個來,大活動套小活動。 特點: A、權(quán)威性,比如請專家教授、主治醫(yī)師有一定的權(quán)威性。 形式: A、醫(yī)學權(quán)威人士(如院長級、教授級、專家級)的集體義診;如某公司在杭州曾舉辦過十大院長免費義診活動,非常成功。 C、義診同時主辦其他參與性活動:如專家學術(shù)報告會和義診這種 中國最大的管理資源中心 形式相結(jié)合。 D、媒體、職能部門領(lǐng)導的接待。 形式: A、與政府部門、權(quán)威人士的研討會。 C、健康知識講座。 要點: A、以后期宣傳為重心。 三、體育類: 概念:通過組織各種體育活動,在活動中宣傳企業(yè)產(chǎn)品。 B、體育項目選定:簡單易行的大眾化項目,以趣味性提高參與性。 四、文藝類: 概念:組織文藝演出,將產(chǎn)品的機理、療效和企業(yè)形象宣傳寓于其中,讓觀眾在輕松、愉快的氣氛中接受產(chǎn)品宣傳。 B、聯(lián)合當?shù)亟涛?、幼教部門 ,或者當?shù)刂饕男W、幼兒園,舉辦文藝匯演。如軟性文章共有五期,每期都留一個小問題,把每期答案寄回公司,吸引大家的閱讀興趣。 新聞發(fā)布會,一種是產(chǎn)品剛剛走向市場,召開一個新聞發(fā)布會,請媒體的朋友參加,讓大家給發(fā)布消息;另一種是產(chǎn)品發(fā)展到一定階段,發(fā)個公告一類的東西。它的特點就是階段性,時間非常短。 第三節(jié)、常見的 OTC活動形式 一、省市 XXX 醫(yī)院院長聯(lián)合義診;虹貓獻愛心大型義診等。 五、讀文章、看虹貓、中大獎有獎知識競答;有獎征聯(lián)(節(jié)日或春節(jié)前都可以,出聯(lián)時盡量巧妙地把產(chǎn)品融進去)。 九、虹貓杯少兒書法比賽。 尋找或制造由頭。例如搞療效懇談會要考慮患者能否請來,能不能請一些醫(yī)生或領(lǐng)導來,最主要的是療效懇談會后做電視專題片,電視上能不能播放,這都要考慮到,并要進行反復的論證,另外你要搞大型義診活動,你要考慮這個季節(jié),老百姓會不會來,對我們的產(chǎn)品認同不認同,對我們請的專家認同不認同?這都要論證。保安秩序:必要時請警察或保安。 材料的準備: 中國最大的管理資源中心 A、硬件:活動所需的物品。 四、演習:略。 c、宣傳應體現(xiàn)統(tǒng)一性、集中性和滾動性。滾動性是指滾動式的電視預告。 b、規(guī) ??刂疲?事先要設(shè)計方案,活動是控制在 1 天、 2 天還是 3天,要把規(guī)模設(shè)計好。 e、宣傳控制: 現(xiàn)場宣傳、積累素材(患者名單登記、文字、音像資料),為今后做得更好準備更多的資料。 h、秩序控制: 做好秩序維持工作,確保人員、財產(chǎn)安全。 D、活動政策評估:調(diào)研市場發(fā)展情況;活動過程環(huán)節(jié)的問題;與計劃預測 的效果對比等?;顒雍笃趫蟮溃斕焱砩匣虻诙彀l(fā)布新聞,兩三天后發(fā)布活動現(xiàn)場紀實,半個月或一個月再搞一次跟蹤報道,前后的呼應,大概需要一個月以上。企業(yè)要想求得良好的生存和發(fā)展環(huán)境,取得滿意的經(jīng)營效果,就必須實行一整套的營銷規(guī)劃和組合,而多種營銷活動和多種傳播媒體的廣告宣傳活動,最后都要歸結(jié)到銷售場所。 幫助產(chǎn)品識別:讓購買者在商品的海洋中能夠很快注意并識別本公司藥品。 軟終端推銷的成功經(jīng)驗 :核心是要用營銷的觀念進行有效的推銷。 身體健康,有活力,行動敏捷,吃苦耐勞。 心理素質(zhì)好,能忍受客戶不斷的拒絕和工作的挫折。 注重學習和提高,客觀認識自我,謙虛學習他人長處。 嚴格按照藥店所屬級別定期進行拜訪,與各藥店建立雙贏的伙伴關(guān)系,并體現(xiàn)在《終端日報表》上。 按期回款,保證貨款安全,避免形成呆死帳。 熟悉公司有關(guān)產(chǎn)品知識和價格,嚴格維護市場價格體系。 1及時和準確收集、反饋市場銷售情況、競爭 動態(tài)。 四、終端管理員工作內(nèi)容: 建設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò):與客戶出樣報價,回答客戶的疑惑并達成交易。 規(guī)范和維護終端 硬包裝:終端硬包裝的主要目的是為了讓客戶靠近終端時能迅速、容易地找到商品。 商品管理,保證物流安全。 條幅:條幅要求繃展拉直。 堆頭陳列。 專人維護。 二、貨款管理規(guī)定: 當日回款必須當日上交財務,不得過夜補交,特殊情況可將貨款暫交主管經(jīng)理,如貨款發(fā)生丟失,由經(jīng)手人負責賠償。 OTC代表如有利用職權(quán)之便貪污、挪用貨款或私抬價 格、擾亂市場等行為,按照公司有關(guān)規(guī)定及國家有關(guān)法律規(guī)定做出相應處罰。 實地交接:終端人員應以認真、負責的態(tài)度,在其主管經(jīng)理的安排下,完成與新 OTC 代表的客戶實地交接。 每日訪問報告:每日一份,每日 18: 30 前上交主管經(jīng)理。 其它報表。藥店零售營銷與醫(yī)院的臨床營銷有許多不同之處,在運作中需做好以下幾方面的工作。 藥店的進貨渠 道、付款方式以及資信怎樣。 對以上 7 個方面的調(diào)查數(shù)據(jù)進行詳細的分析、整理、歸檔,并對藥店進行級別評定,可分為 A、 B、 C 三個等級: A 級為當?shù)赜忻拇笏幍旰瓦B鎖藥店; B 級為規(guī)模較小,但生意較好的藥店,一般為商場、超市藥品專柜,人口流動大的區(qū)域的中等藥店; C 級為那些生活區(qū)和郊區(qū)便民小藥店、小診所、小食雜店的便民藥品點等。 三、鋪貨率的高低是藥店零售經(jīng)營成敗的關(guān)鍵 根據(jù)調(diào)查資料制定合理的鋪貨線路,以利于節(jié)約時間,提高鋪貨效率。對于現(xiàn)金拿貨,可以適當加大鋪貨量。 鋪貨一定要按藥店、品名、日期詳細地填寫鋪貨紀錄,注明藥店當日值班人員,并請其中某人簽收。 鋪貨的公司員工應明白
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