便利店員工守則-wenkub
2024-09-02 11 本頁面
【正文】 錯差價。如遇顧客來店退換貨、質(zhì)量問題或稅費部門來店，熱情告之對方稍等，立即通知副店長，若副店長不在，可電話聯(lián)系，不允許不副店長擅自處理來店顧客退換貨或質(zhì)量問題等事情， (違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰 50 元 /次 )。 便利店員工守則范文 2 一、每天早上提前十分鐘正常開門營業(yè)。 2 送貨時備好找零，送貨原則，不進入顧客房門，不嬉皮笑臉，有問題立刻返回。 2 進行收款錄入時，有顧客不停談話，要保持警惕。 2 門口區(qū)域衛(wèi)生整潔，無雜物、無污漬，不得堆放垃圾、掃把，每日需清掃 次。 1 防損防盜，發(fā)現(xiàn)盜竊，以保證人身安全為第一原則， 以減少損失為第二原則，員工互相配合，報警暗語： “XX ，你看下韋經(jīng)理是不是來了 ” 。 1 每日銷售高峰前后，須有一次全面理貨。 1 商品排面數(shù)量不足時及時補貨，貨品做到先進先出。 保證收貨真實，正確，單據(jù)與實物一致。 錢財交接清楚。 便利店 (Convenience Store)，是位于居民區(qū)附近的實體店或提供網(wǎng)上購物的虛擬店，指以經(jīng)營即時性商品或服務(wù)為主，下面是為你帶來的便利店員工守則，僅供參考。 收款時，錢幣保證過機兩次。 商品日期不符合標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)日期與保質(zhì)期模糊難以辨別，不予驗收。 1 補貨前后及時清理剩余垃圾，多余貨品及時歸放倉庫。 1 理貨做到： “ 整齊、美觀、飽滿 ” ，原則。發(fā)現(xiàn)偷藏商品處理用語： “ 請問你是不是還有商品沒有結(jié)賬。 2 值班人員必須有一人站立于收銀臺內(nèi)，顧客進門后，要真誠喊 “ 歡迎光臨 ” ，逗留時間較長或有疑惑，須真誠詢問， “ 您好，請問您有什么需要， ” 離開時響亮喊， “ 請慢走 ” 。防止假幣、詐騙。一般 10 分鐘送達商品，最長不超 20 分鐘。 二、 (衣服整潔、嚴禁
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