3貫徹落實(shí)供電服務(wù)監(jiān)管辦法情況匯報(bào)-wenkub
2024-08-27 01 本頁面
【正文】 每千瓦時(shí)元，每年可切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)多萬元。因此，建設(shè)一個(gè)科學(xué)合理、結(jié)構(gòu)堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)，是提高電能質(zhì)量，有效落實(shí)《監(jiān)管辦法》的重要保證。通過學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識(shí)到，《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》作為《電力監(jiān)管條例》的相關(guān)配套法規(guī)，是電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)供電企業(yè)向用 第 2 頁 共 11 頁 戶提供服務(wù)情況的重要監(jiān)管依據(jù)，同時(shí)也是供 電企業(yè)向用戶提供電能質(zhì)量和服務(wù)工作的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。 一、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)新形勢下貫徹落實(shí)《監(jiān)管辦 法》的重要意義 十六大以來，黨中央審時(shí)度勢，強(qiáng)調(diào)以人為本，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。 第 1 頁 共 11 頁 貫徹落實(shí)《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》情況匯報(bào) ... 電監(jiān)會(huì)調(diào)研組各位領(lǐng)導(dǎo)： 首先，我代表公司歡迎國家電監(jiān)會(huì)張?zhí)庨L一行到我公司檢查指導(dǎo)工作。同時(shí)，網(wǎng)家電網(wǎng)公司也提出建設(shè) “ 一強(qiáng)三優(yōu) ” 現(xiàn)代公司的發(fā)展目標(biāo)。因此，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)好《監(jiān)管辦法》，對(duì)于增強(qiáng)供電企業(yè)依法治企和照章辦事的能力，對(duì)于供電企業(yè)自覺接受監(jiān)管，維護(hù)市場秩序，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營造和諧的供用電環(huán)境具有十分重要的意義。 首先，我們緊緊抓住城、農(nóng)網(wǎng)改造這一難得機(jī)遇，加大對(duì)城鄉(xiāng)電網(wǎng)的改造力度，初步解決了地區(qū)電網(wǎng)設(shè)備陳舊老化、自動(dòng)化水平低、供電質(zhì)量差等問題。 其次，大力提高電能質(zhì)量，保證電力供應(yīng)。由于精心調(diào)度， 年以來，公司沒有對(duì)任何客戶進(jìn)行拉閘限電。 三、完善工作機(jī)制，規(guī)范服務(wù)行為，確?！侗O(jiān)管辦法》落實(shí) 第 4 頁 共 11 頁 到位 《監(jiān)管辦法》從法律的高度，明確規(guī)定了供電企業(yè)各專業(yè)服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)。中油吉化公司乙烯廠是 XX 市的一家重要化工企業(yè)，今年新建了一座二次變電所，在設(shè)計(jì)如何獲取電源時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)該廠提供的供電方案雖然方法可行，但費(fèi)用較大，于是經(jīng)過現(xiàn)場勘察和反復(fù)論證，最后建議其更改了原先的設(shè)計(jì)方案，有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。每次電價(jià)調(diào)整后，公司都開展相關(guān)的電價(jià)普查活 第 5 頁 共 11 頁 動(dòng)，同時(shí)利用新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳，將新的電價(jià)表在各供電營業(yè)大廳進(jìn)行公布，堅(jiān)持居民電價(jià)、電量、電費(fèi) “ 三公開 ” 。在對(duì)市廣播電臺(tái)進(jìn)行線路改造施工過程中，為滿足客戶要求，工作人員要在每晚電臺(tái)停播后和凌晨開始播音前進(jìn)入施工現(xiàn)場，施工期間沒有一次影響到電臺(tái)的正常播音，贏得了客戶的極大好評(píng)。排灌期間，公司組建了上百個(gè)支農(nóng)小分隊(duì)，幫助農(nóng)民客戶解決春灌期間的各類用電難題。得知情況后，公司立即組織施工人員在最短時(shí)間內(nèi)為住戶送去了光明，結(jié)束了這家住戶長達(dá)年無電的歷史，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，履行了電力社會(huì)普遍服務(wù)的義務(wù)。在今年的吉化公司萬噸乙烯擴(kuò)建電源工程中，江城電力公司工作人員日夜奮戰(zhàn)在施工現(xiàn)場，搶工期，抓進(jìn)度。 四、加大科技投入，自覺接受監(jiān)督，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促
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