【正文】 間均勻分配。 c．便于攜帶。 b. 使用可變長(zhǎng)度記錄 c．成本較低。 ●一次寫(xiě)多次讀光盤(pán) (WORM： write once／ read many)：光盤(pán)的一種，只可寫(xiě)入一次，但可讀取多次，速度與 CD ROM 相似。當(dāng) RAID 中的一個(gè)驅(qū)動(dòng)器發(fā)生故障時(shí)，可從其他驅(qū)動(dòng)器中重構(gòu)出故障驅(qū)動(dòng)器的數(shù)據(jù)，具有很強(qiáng)的容錯(cuò)能力，可大大提高存儲(chǔ)設(shè)備的可靠性。 ●軟盤(pán) (Flop py Disk)：采用直接存取數(shù)據(jù)方式，但由于采用接觸式磁頭讀取方式，速度較慢。 采用第三方服務(wù)是目前的流行趨勢(shì)，但是這種服務(wù)同時(shí)也帶來(lái)了合同糾紛、系統(tǒng)失敗、運(yùn)行不良、放棄日常操作控制等風(fēng)險(xiǎn)。 第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型及特點(diǎn)： ●設(shè)備管理機(jī)構(gòu) (Facilitie s manageme nt aniza tio ns)按照用戶的要求來(lái)管理運(yùn)行用戶擁有的數(shù)據(jù)處理設(shè)備。 b．預(yù)測(cè)汽車零件的需求。 b. 使客戶服務(wù)工作更容易進(jìn)行。 智能代理 (Intellige nce ag e nts):一種使用內(nèi)設(shè)知識(shí)庫(kù)來(lái)解決特定的、重復(fù)的、可 預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題的人工智能系統(tǒng)。 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò) (Ne ural ne two rks):一種具有學(xué)習(xí)能力的人工智能系統(tǒng)。它的具體應(yīng)用包括專家系統(tǒng)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、模糊邏輯、遺傳算法、智能代理等。 c．證實(shí)主文件賬戶余額的正確性。 C．確定網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)用途。 c．確認(rèn)數(shù)據(jù)所有權(quán)。 5 c．評(píng)價(jià)新應(yīng)用軟件中的安全控制。 1． 7 信息系統(tǒng)安全人員的職責(zé) 1． 7． 1 信息系統(tǒng)高層管理人員負(fù)責(zé)評(píng)估系統(tǒng)應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)，包括各種安全風(fēng)險(xiǎn)的發(fā) 生概率以及可能引起的損失，并對(duì)實(shí)施和運(yùn)行相關(guān)安全性措施所需的成本進(jìn)行評(píng)估，從而在安全控制的成本和效益平衡的原則上，制定風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)和措施。 。 1． 5． 5 系統(tǒng)使用部門(mén) (Syste m user departme nt)的職責(zé)是正確操作計(jì)算機(jī)，完成具體任務(wù)。其中，系統(tǒng)分析員是企業(yè)信息系統(tǒng)部門(mén)和其他部門(mén)聯(lián)絡(luò)的主要橋梁，他們通過(guò)對(duì)原有系統(tǒng)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，評(píng)價(jià)各種解決方案的可行性，提出可行性分析報(bào)告和用戶需求報(bào)告。指導(dǎo)委員會(huì)應(yīng)包括來(lái)自高級(jí)管理層、信息系統(tǒng)部門(mén)及用戶部門(mén)的管理人員的代表。 .戰(zhàn)略層系統(tǒng) (Stra teg icle vel syste ms)：它能幫助高層經(jīng)理解決戰(zhàn)略問(wèn)題，研究組織內(nèi)部和外部環(huán)境 。 .知識(shí)層系統(tǒng) (Kno wle dge le vel syste ms)：它能幫助組織中知識(shí)員工和數(shù)據(jù)員工把知識(shí)用到經(jīng)營(yíng)中去，為組織管理文件檔案工作。 c．多個(gè)用戶會(huì)話的并發(fā)操作。 c. 降低診斷用戶故障的復(fù)雜性。 b. 程序緊急改動(dòng)手續(xù)應(yīng)制成文檔并得到遵守。 。 c．研究將對(duì)象技術(shù)的能力與遺產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行整合的可行性。 。答案 :d 一些企業(yè)已經(jīng)用微機(jī)和網(wǎng)絡(luò)取代了大型計(jì)算機(jī) ,因?yàn)檩^小的計(jì)算機(jī)能以較低的成本完成同樣的工作。 答案： c 雖然一個(gè)組織已經(jīng)決定使用大型機(jī)來(lái)運(yùn)行其制造工藝系統(tǒng)，但仍然在其他應(yīng)用系統(tǒng)方面尋求降型 化的機(jī)會(huì)。 典型試題 某公司管理層意識(shí)到，即使最好的計(jì)劃也不能預(yù)見(jiàn)到每一個(gè)意外事件，然而管理層相信一個(gè)完全徹底的恢復(fù)計(jì)劃能增強(qiáng)公司在事故后迅速恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的能力，以便： a．保持原有的雇員人數(shù)。多層結(jié)構(gòu)模式結(jié)合了主機(jī)／終端模式和客戶機(jī)／服務(wù)器模式的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到一定規(guī)模后，其維護(hù)費(fèi)用直線上升，系統(tǒng)的總擁有成本甚至直追主機(jī)／終端模式。而各主機(jī)供應(yīng)商也在不斷提高大型機(jī)的開(kāi)放特性，使之能適應(yīng)技術(shù)的發(fā)展。降型化的技術(shù)基礎(chǔ)是微機(jī)網(wǎng)絡(luò)和個(gè)人計(jì)算機(jī)，其目的是利用微機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高速通信能力和個(gè)人計(jì)算機(jī)日益強(qiáng)大的計(jì)算能力，通過(guò)將系統(tǒng)的部分處理要求分散到微機(jī)上，降低對(duì)主機(jī)處理性能的要求，從而達(dá)到用更為開(kāi)放和廉價(jià)的小型計(jì)算機(jī)或微機(jī)服務(wù)器來(lái)替代大型機(jī)的目的，此即所謂的客戶機(jī)／服務(wù)器模式。 70 年代末 80 年代初，為了擺脫對(duì)大型計(jì)算機(jī)廠家的依賴，興起了所謂的開(kāi)放系統(tǒng)浪潮，而集成電路、個(gè)人計(jì)算機(jī)和微機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展則為之提供了技術(shù)基礎(chǔ)。 信息系統(tǒng)應(yīng)用模式的歷史演變及各階段的技術(shù) 特征 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)從發(fā)展初期至今，其應(yīng)用模式經(jīng)歷了主機(jī)／終端 (mainfra me／ te rminal)模式、客戶機(jī)／服務(wù)器 (client/se rve r)模式和瀏覽器／服務(wù)器 (b ro wse r／ se rve r)模式 (即互聯(lián)網(wǎng)模式 )三個(gè)主要階段。 ●流程合理化 (Ra tio naliza tio n)：合理化是將標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)操作程序做進(jìn)一步的精簡(jiǎn)和改進(jìn)，消除明顯的瓶頸，使自動(dòng)化的效率更高。戰(zhàn)略性的應(yīng)用系統(tǒng)將滲透于組織運(yùn)行的不同層面，包括業(yè)務(wù)層面、企業(yè)層面及行業(yè)層面。 1。 ●業(yè)務(wù)流程再造 (Reeng ine e ring )：為降低費(fèi)用，提高服務(wù)與工作質(zhì)量，擴(kuò)大信息技術(shù)帶來(lái)的效益，需要對(duì)原有的提供產(chǎn)品和服務(wù)的業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行分析、化簡(jiǎn)和重新設(shè)計(jì)。 主機(jī)／終端模式是 80年代以前信息系統(tǒng)的主流應(yīng)用結(jié)構(gòu)。開(kāi)放系統(tǒng)要求各計(jì)算機(jī)廠家的軟硬件產(chǎn)品能夠互通互換，并通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)降低設(shè)備購(gòu)置成本和維護(hù)成本，從而有力地促進(jìn)了信息系統(tǒng)向中小企業(yè)的滲透。降型化及其他相關(guān)技術(shù)的發(fā)展對(duì)主機(jī)／終端應(yīng)用模式構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅，導(dǎo)致各企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向客戶機(jī) /服務(wù)器模 式。因此，企業(yè)實(shí)施降型化并不是將原有的大型機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)徹底放棄，而是在保留大型機(jī)的穩(wěn)定的操作平臺(tái)的基礎(chǔ)上，尋求其他非大型機(jī)的應(yīng)用選擇，或?qū)⑦z產(chǎn)系統(tǒng) 與各種新技術(shù)進(jìn)行整合。此外，由于訪問(wèn)點(diǎn)數(shù)量的增多、多個(gè)用戶會(huì)話的并發(fā)操作以及普遍的數(shù)據(jù)訪問(wèn)和更新能力等因素，導(dǎo)致客戶／服務(wù)器系統(tǒng)的安全保障成為一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。 互聯(lián)網(wǎng)的興起和迅速傳播，使得多層結(jié)構(gòu)模式得到充分的發(fā)揮。 b．最大限度地降低設(shè)備維修成本。降型化的目的是： a．提高可靠性， 。假設(shè)某企業(yè)管理層準(zhǔn)備實(shí)施計(jì)算機(jī)降型化的項(xiàng)目 ,那么對(duì)于類似總帳這樣原來(lái)的大型計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng) ,應(yīng)如何處理 ? 。 答案： d 面向 對(duì)象技術(shù)為信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)者和用戶提供了一種新的更好的構(gòu)造和定制應(yīng)用程序的方法。 d．在遺產(chǎn)系統(tǒng)需要替換以前不使用對(duì)象技術(shù)。 化。 c 程序改變測(cè)試有適當(dāng)?shù)挠脩魠⑴c。 d. 數(shù)據(jù)及其處理過(guò)程的集中化。 d．普遍的數(shù)據(jù)訪問(wèn)和更新能力。知識(shí)層的主要應(yīng)用有知識(shí)工作系統(tǒng) (KWS： kno wledg e work systems)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng) (OAS： o ffice automa tio n systems)。戰(zhàn)略層的主要應(yīng)用是高級(jí)經(jīng)理支持系統(tǒng) (ESS： e xe cutive support systems)。 1． 5． 2 信息系統(tǒng)部門(mén) (1nfo rma tio n syste m de pa rtme nt)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、實(shí)施和維護(hù)，其結(jié)構(gòu)隨組織的規(guī)模和工作量的大小而有所不同，但通常應(yīng)包括系統(tǒng)開(kāi)發(fā)小組和系統(tǒng)運(yùn)行小組。 1． 5． 4 系統(tǒng)運(yùn)行小組 (Co mp ute r operationa l unit)的主要職責(zé)是確保信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 典型試題 —個(gè)組織的計(jì)算機(jī)幫助平臺(tái)功能通常由哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé) ? 答案 :c 在一個(gè)大型組織里 ,信息中心咨詢臺(tái)沒(méi)有配備足夠人員的最大風(fēng)險(xiǎn)是 : 。答案 :d 考試大綱內(nèi)容 信息系統(tǒng)安全的控制目標(biāo) 1． 6 信息系統(tǒng)安全的控制目標(biāo) 信息系統(tǒng)安全的控制目標(biāo)包括：建立安全政策與程序，明確信息系統(tǒng)有關(guān)各部門(mén)的職責(zé)，保證安全政策與程序的有效執(zhí)行等。 1． 7． 2 信息系統(tǒng)安全主管的職責(zé)主要包括：為公司制定信息安全政策；評(píng)價(jià)應(yīng)用程序的安全控制；檢測(cè)并調(diào)查不成功的訪問(wèn)企圖；監(jiān)督具有訪問(wèn)特權(quán)的用戶對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)，以確保信息用于合理且經(jīng)過(guò)授權(quán)的用途。 d．監(jiān)測(cè)和調(diào)查不成功的訪問(wèn)企圖 。 d．對(duì)雇員進(jìn)行安全教育。 d．把網(wǎng)絡(luò)軟件和硬件按各自的層次繪圖表示。 d．復(fù)核計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器 中特定部分的內(nèi)容。 專家系統(tǒng) (expert systems):一種內(nèi)含知識(shí)的、依靠理想實(shí)物模型和當(dāng)前信息做出智能決策的電腦程序。它在被人類告知其決策發(fā)生錯(cuò)誤及正確答案以后，能夠修改其知識(shí)庫(kù)。它能適應(yīng)人類習(xí)慣和偏好，如在電子郵件系統(tǒng)中可以過(guò)濾進(jìn)來(lái)的信息以避免收到大量不想接收的郵件。 c．自動(dòng)處理日常管理問(wèn)題。 c．為高速公路隧道通風(fēng)換氣。 ●計(jì)算機(jī)租賃公司 (Co mp ute r leasing panies)只提供設(shè)備，不負(fù)責(zé)設(shè)備管理運(yùn)行。 典型試題 以下哪一類機(jī)構(gòu)按照用戶的要求管理運(yùn)行用戶擁有的內(nèi)部數(shù)據(jù)處理設(shè)備并收取一定的費(fèi)用 ? a．計(jì)算機(jī)租賃公司 b．設(shè)備管理機(jī)構(gòu) c．服務(wù)局 d．時(shí)間共享服務(wù)商答案： b 考試大綱 內(nèi)容 硬件、平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)與遠(yuǎn)程通信 (要求理解 ) 各種計(jì)算機(jī)媒體 相關(guān)知識(shí) 2． 1 各種輔助存儲(chǔ)器及特點(diǎn) ●磁帶 (Mag ne tic ta pe )：存儲(chǔ)容量最大 (達(dá)幾百 G)，單位存儲(chǔ)價(jià)格最便宜，是數(shù)據(jù)備份的最佳選擇。便于攜帶和交換數(shù)據(jù)，但容量較小。 ●緊湊式只讀光盤(pán) (CDRO M )：光盤(pán)的一種，容量大，一般為 660M B，存取速度比硬盤(pán)慢比磁帶快，價(jià)格便宜且使用 方便。其優(yōu)勢(shì)是可直接將電腦輸出的內(nèi)容刻入光盤(pán)，適用于保存不需要頻繁更新且發(fā)行數(shù)量少的信息，如替換縮微照片、聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)存雇員信息、聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)存技術(shù)參考手冊(cè)等。 d．需要較少人力。 d．不受環(huán)境條件影響。 c．所有交易的前期、后期數(shù)據(jù)都被保留。 c．記錄從銀行退回的支票正面和背書(shū)。 b．?dāng)?shù)字聲音磁帶 (DAT)。 網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī) (wo rk pute rs)是一種不存儲(chǔ)程序和數(shù)據(jù)的個(gè)人計(jì)算機(jī)，它從網(wǎng)上下載程序和數(shù)據(jù)。 掃描儀 (Scanne r)：可以將文檔和圖形轉(zhuǎn)換成數(shù)字形式的輸入設(shè)備。目前最高速度不超過(guò) 115． 2 Kbp s。其最高速度可達(dá) 12Mbp s，且可同時(shí)串接多個(gè)設(shè)備，目前已成為微機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)配置，將逐步取代串口和并口。 d．連接和合并。通過(guò)監(jiān)視器也可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)時(shí)間的惡化情況。 2． 9 個(gè)人計(jì)算機(jī)與大型計(jì)算機(jī)的接口 個(gè)人計(jì)算機(jī)一般通過(guò)局域網(wǎng)與大型計(jì)算機(jī)連接，并通過(guò)終端仿真協(xié)議或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)協(xié)議訪問(wèn)大型機(jī)。 典型試題 以下哪項(xiàng)是造成遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)時(shí)間太長(zhǎng)的最可能因素 ? a．缺乏網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)軟件。這一做法的風(fēng)險(xiǎn)是 : 。 答案： b 以下哪項(xiàng)措施為筆記本也腦儲(chǔ)存的敏感數(shù)據(jù)提供的安全保證最小 ? a．為筆記本電腦上的數(shù)據(jù)文件加密。 答案： b 在審查某公司對(duì)外出售已用過(guò)微機(jī)的政策時(shí)，審計(jì)人員最關(guān)心的是以下哪項(xiàng)內(nèi)容 ? 。 答案： a 考試大綱內(nèi)容 遠(yuǎn)程通信與數(shù)據(jù)通信 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 相關(guān)知識(shí) 2． 10 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按其覆蓋地域可分為廣域網(wǎng) (Wide area wo rks)和局域網(wǎng) (Local area wo rks)。專用網(wǎng)絡(luò)是指應(yīng)用單位直接鋪設(shè)或租用專用的通信線路而構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)，其特點(diǎn)是系統(tǒng)安全性好，運(yùn)行穩(wěn)定，但投資巨大，非一般企業(yè)所能承受；公共交換網(wǎng)絡(luò)則是利用共享的公共通信信道而建立的網(wǎng)絡(luò)，其特點(diǎn)是系統(tǒng)投資少，但安全性較差。于是就有第三方組織租用基礎(chǔ)通訊網(wǎng)絡(luò)，并在其上增加各種服務(wù)功能再轉(zhuǎn)租給普通用戶，這類網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)稱為增值網(wǎng) (Value a dde d ne two rks)。但電纜故障能導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的癱瘓，而且當(dāng)網(wǎng)絡(luò)流量接近帶寬時(shí)，容易出現(xiàn)傳輸效率大幅下降的情況。特點(diǎn)：數(shù)據(jù)在通信線上的傳輸不會(huì)發(fā)生碰撞，性能平穩(wěn)，但任一節(jié)點(diǎn)故障會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)失效。以下哪個(gè)選擇最適合 ? a．私有的廣域網(wǎng) b. 綜合服務(wù)數(shù)字網(wǎng) c．增值網(wǎng) d．虛擬專用網(wǎng) 答案： d 如果一個(gè)系統(tǒng)中沒(méi)有大型計(jì)算機(jī)或文件服務(wù)器，其處理是由一系列微機(jī)完成的，那么這個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以稱作： a．脫機(jī)處理系統(tǒng) b．專家系統(tǒng) c．直接存取系統(tǒng) 答案： d 相關(guān)知識(shí) 各種網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備 .網(wǎng)卡 (NIC etwork Interface Card)使計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)相連的接口設(shè)備。 .交換機(jī) (Switche r):構(gòu)成交換型星型網(wǎng)絡(luò)的中心連接設(shè)備，其上的每個(gè)端口均獨(dú)占各自的信道。 典型試題 用以連接異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備叫做： a． 網(wǎng)關(guān) b． 網(wǎng)橋 c．路由器 d．集線器 答案 :a 相關(guān)知識(shí) 2． 12 因特網(wǎng) (Inte rne t)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的劃時(shí)代結(jié)果。 專題論壇 (Use)是用戶可以張貼問(wèn)題，并由其他專家用戶回答問(wèn)題的專題小組。 c．獲得所需的設(shè)備。以下哪一類系統(tǒng)能最好地滿足這些要求 ? b．電子公告牌 c．傳真／調(diào)制解調(diào)器軟件 d．專用分組交換機(jī) (PBX) 答案； b 能提交專題問(wèn)題并使其他知情人可以看到和答復(fù)的地方是： a．文件搜索程序，如 Archie。答案： c 相關(guān)知識(shí) 2． 13 各類基礎(chǔ)通信介質(zhì)和通信技術(shù) 2． 13． 1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的物理基礎(chǔ)是各類基礎(chǔ)通信設(shè)施，包括： ●專用分組交換機(jī) (PBX： Priva te Bra nch e xcha ng e ):是一種使用電話線在辦公室間傳輸電話、傳真的技術(shù)，沒(méi)有其他網(wǎng)絡(luò)功能，不能處理大量數(shù)據(jù)。 ●雙絞線電纜 (T wiste d pa ir line )：由多對(duì)互相絞合的細(xì)電纜構(gòu)成，鋪設(shè)方便，速度較快 (10M100 0M)，傳輸距離不超過(guò) 100 米，通常用于星型局域網(wǎng)。由于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)容易被 非法接收，所以增加了傳送加密 (transmissio n encryptio n )的要求。速度低 (小于 33． 6K bps)，可靠性差。在網(wǎng)絡(luò)空閑時(shí)，可以以較低的基