【正文】 間均勻分配。 c．便于攜帶。 b. 使用可變長度記錄 c．成本較低。 ●一次寫多次讀光盤 (WORM： write once／ read many)：光盤的一種，只可寫入一次，但可讀取多次，速度與 CD ROM 相似。當 RAID 中的一個驅(qū)動器發(fā)生故障時，可從其他驅(qū)動器中重構(gòu)出故障驅(qū)動器的數(shù)據(jù)，具有很強的容錯能力，可大大提高存儲設備的可靠性。 ●軟盤 (Flop py Disk)：采用直接存取數(shù)據(jù)方式，但由于采用接觸式磁頭讀取方式，速度較慢。 采用第三方服務是目前的流行趨勢，但是這種服務同時也帶來了合同糾紛、系統(tǒng)失敗、運行不良、放棄日常操作控制等風險。 第三方服務機構(gòu)的類型及特點： ●設備管理機構(gòu) (Facilitie s manageme nt aniza tio ns)按照用戶的要求來管理運行用戶擁有的數(shù)據(jù)處理設備。 b．預測汽車零件的需求。 b. 使客戶服務工作更容易進行。 智能代理 (Intellige nce ag e nts):一種使用內(nèi)設知識庫來解決特定的、重復的、可 預見的問題的人工智能系統(tǒng)。 神經(jīng)網(wǎng)絡 (Ne ural ne two rks):一種具有學習能力的人工智能系統(tǒng)。它的具體應用包括專家系統(tǒng)、神經(jīng)網(wǎng)絡、模糊邏輯、遺傳算法、智能代理等。 c．證實主文件賬戶余額的正確性。 C．確定網(wǎng)絡的商業(yè)用途。 c．確認數(shù)據(jù)所有權(quán)。 5 c．評價新應用軟件中的安全控制。 1． 7 信息系統(tǒng)安全人員的職責 1． 7． 1 信息系統(tǒng)高層管理人員負責評估系統(tǒng)應用的風險，包括各種安全風險的發(fā) 生概率以及可能引起的損失，并對實施和運行相關(guān)安全性措施所需的成本進行評估，從而在安全控制的成本和效益平衡的原則上，制定風險控制目標和措施。 。 1． 5． 5 系統(tǒng)使用部門 (Syste m user departme nt)的職責是正確操作計算機，完成具體任務。其中，系統(tǒng)分析員是企業(yè)信息系統(tǒng)部門和其他部門聯(lián)絡的主要橋梁，他們通過對原有系統(tǒng)存在的問題進行分析，評價各種解決方案的可行性，提出可行性分析報告和用戶需求報告。指導委員會應包括來自高級管理層、信息系統(tǒng)部門及用戶部門的管理人員的代表。 .戰(zhàn)略層系統(tǒng) (Stra teg icle vel syste ms)：它能幫助高層經(jīng)理解決戰(zhàn)略問題，研究組織內(nèi)部和外部環(huán)境 。 .知識層系統(tǒng) (Kno wle dge le vel syste ms)：它能幫助組織中知識員工和數(shù)據(jù)員工把知識用到經(jīng)營中去，為組織管理文件檔案工作。 c．多個用戶會話的并發(fā)操作。 c. 降低診斷用戶故障的復雜性。 b. 程序緊急改動手續(xù)應制成文檔并得到遵守。 。 c．研究將對象技術(shù)的能力與遺產(chǎn)系統(tǒng)進行整合的可行性。 。答案 :d 一些企業(yè)已經(jīng)用微機和網(wǎng)絡取代了大型計算機 ,因為較小的計算機能以較低的成本完成同樣的工作。 答案： c 雖然一個組織已經(jīng)決定使用大型機來運行其制造工藝系統(tǒng)，但仍然在其他應用系統(tǒng)方面尋求降型 化的機會。 典型試題 某公司管理層意識到，即使最好的計劃也不能預見到每一個意外事件，然而管理層相信一個完全徹底的恢復計劃能增強公司在事故后迅速恢復運營的能力，以便： a．保持原有的雇員人數(shù)。多層結(jié)構(gòu)模式結(jié)合了主機／終端模式和客戶機／服務器模式的優(yōu)點。當網(wǎng)絡達到一定規(guī)模后，其維護費用直線上升，系統(tǒng)的總擁有成本甚至直追主機／終端模式。而各主機供應商也在不斷提高大型機的開放特性，使之能適應技術(shù)的發(fā)展。降型化的技術(shù)基礎是微機網(wǎng)絡和個人計算機，其目的是利用微機網(wǎng)絡的高速通信能力和個人計算機日益強大的計算能力，通過將系統(tǒng)的部分處理要求分散到微機上，降低對主機處理性能的要求，從而達到用更為開放和廉價的小型計算機或微機服務器來替代大型機的目的，此即所謂的客戶機／服務器模式。 70 年代末 80 年代初，為了擺脫對大型計算機廠家的依賴，興起了所謂的開放系統(tǒng)浪潮，而集成電路、個人計算機和微機局域網(wǎng)絡的迅速發(fā)展則為之提供了技術(shù)基礎。 信息系統(tǒng)應用模式的歷史演變及各階段的技術(shù) 特征 計算機信息系統(tǒng)從發(fā)展初期至今，其應用模式經(jīng)歷了主機／終端 (mainfra me／ te rminal)模式、客戶機／服務器 (client/se rve r)模式和瀏覽器／服務器 (b ro wse r／ se rve r)模式 (即互聯(lián)網(wǎng)模式 )三個主要階段。 ●流程合理化 (Ra tio naliza tio n)：合理化是將標準的業(yè)務操作程序做進一步的精簡和改進，消除明顯的瓶頸，使自動化的效率更高。戰(zhàn)略性的應用系統(tǒng)將滲透于組織運行的不同層面，包括業(yè)務層面、企業(yè)層面及行業(yè)層面。 1。 ●業(yè)務流程再造 (Reeng ine e ring )：為降低費用，提高服務與工作質(zhì)量，擴大信息技術(shù)帶來的效益，需要對原有的提供產(chǎn)品和服務的業(yè)務過程進行分析、化簡和重新設計。 主機／終端模式是 80年代以前信息系統(tǒng)的主流應用結(jié)構(gòu)。開放系統(tǒng)要求各計算機廠家的軟硬件產(chǎn)品能夠互通互換，并通過市場競爭降低設備購置成本和維護成本，從而有力地促進了信息系統(tǒng)向中小企業(yè)的滲透。降型化及其他相關(guān)技術(shù)的發(fā)展對主機／終端應用模式構(gòu)成了嚴重的威脅，導致各企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向客戶機 /服務器模 式。因此，企業(yè)實施降型化并不是將原有的大型機應用系統(tǒng)徹底放棄，而是在保留大型機的穩(wěn)定的操作平臺的基礎上，尋求其他非大型機的應用選擇，或?qū)⑦z產(chǎn)系統(tǒng) 與各種新技術(shù)進行整合。此外，由于訪問點數(shù)量的增多、多個用戶會話的并發(fā)操作以及普遍的數(shù)據(jù)訪問和更新能力等因素，導致客戶／服務器系統(tǒng)的安全保障成為一項復雜的任務。 互聯(lián)網(wǎng)的興起和迅速傳播，使得多層結(jié)構(gòu)模式得到充分的發(fā)揮。 b．最大限度地降低設備維修成本。降型化的目的是： a．提高可靠性， 。假設某企業(yè)管理層準備實施計算機降型化的項目 ,那么對于類似總帳這樣原來的大型計算機應用系統(tǒng) ,應如何處理 ? 。 答案： d 面向 對象技術(shù)為信息系統(tǒng)的開發(fā)者和用戶提供了一種新的更好的構(gòu)造和定制應用程序的方法。 d．在遺產(chǎn)系統(tǒng)需要替換以前不使用對象技術(shù)。 化。 c 程序改變測試有適當?shù)挠脩魠⑴c。 d. 數(shù)據(jù)及其處理過程的集中化。 d．普遍的數(shù)據(jù)訪問和更新能力。知識層的主要應用有知識工作系統(tǒng) (KWS： kno wledg e work systems)和辦公自動化系統(tǒng) (OAS： o ffice automa tio n systems)。戰(zhàn)略層的主要應用是高級經(jīng)理支持系統(tǒng) (ESS： e xe cutive support systems)。 1． 5． 2 信息系統(tǒng)部門 (1nfo rma tio n syste m de pa rtme nt)負責系統(tǒng)的開發(fā)、實施和維護，其結(jié)構(gòu)隨組織的規(guī)模和工作量的大小而有所不同，但通常應包括系統(tǒng)開發(fā)小組和系統(tǒng)運行小組。 1． 5． 4 系統(tǒng)運行小組 (Co mp ute r operationa l unit)的主要職責是確保信息系統(tǒng)的正常運行。 典型試題 —個組織的計算機幫助平臺功能通常由哪個部門負責 ? 答案 :c 在一個大型組織里 ,信息中心咨詢臺沒有配備足夠人員的最大風險是 : 。答案 :d 考試大綱內(nèi)容 信息系統(tǒng)安全的控制目標 1． 6 信息系統(tǒng)安全的控制目標 信息系統(tǒng)安全的控制目標包括：建立安全政策與程序，明確信息系統(tǒng)有關(guān)各部門的職責，保證安全政策與程序的有效執(zhí)行等。 1． 7． 2 信息系統(tǒng)安全主管的職責主要包括：為公司制定信息安全政策；評價應用程序的安全控制；檢測并調(diào)查不成功的訪問企圖；監(jiān)督具有訪問特權(quán)的用戶對生產(chǎn)數(shù)據(jù)的訪問，以確保信息用于合理且經(jīng)過授權(quán)的用途。 d．監(jiān)測和調(diào)查不成功的訪問企圖 。 d．對雇員進行安全教育。 d．把網(wǎng)絡軟件和硬件按各自的層次繪圖表示。 d．復核計算機存儲器 中特定部分的內(nèi)容。 專家系統(tǒng) (expert systems):一種內(nèi)含知識的、依靠理想實物模型和當前信息做出智能決策的電腦程序。它在被人類告知其決策發(fā)生錯誤及正確答案以后，能夠修改其知識庫。它能適應人類習慣和偏好，如在電子郵件系統(tǒng)中可以過濾進來的信息以避免收到大量不想接收的郵件。 c．自動處理日常管理問題。 c．為高速公路隧道通風換氣。 ●計算機租賃公司 (Co mp ute r leasing panies)只提供設備，不負責設備管理運行。 典型試題 以下哪一類機構(gòu)按照用戶的要求管理運行用戶擁有的內(nèi)部數(shù)據(jù)處理設備并收取一定的費用 ? a．計算機租賃公司 b．設備管理機構(gòu) c．服務局 d．時間共享服務商答案： b 考試大綱 內(nèi)容 硬件、平臺、網(wǎng)絡與遠程通信 (要求理解 ) 各種計算機媒體 相關(guān)知識 2． 1 各種輔助存儲器及特點 ●磁帶 (Mag ne tic ta pe )：存儲容量最大 (達幾百 G)，單位存儲價格最便宜，是數(shù)據(jù)備份的最佳選擇。便于攜帶和交換數(shù)據(jù)，但容量較小。 ●緊湊式只讀光盤 (CDRO M )：光盤的一種，容量大，一般為 660M B，存取速度比硬盤慢比磁帶快，價格便宜且使用 方便。其優(yōu)勢是可直接將電腦輸出的內(nèi)容刻入光盤，適用于保存不需要頻繁更新且發(fā)行數(shù)量少的信息，如替換縮微照片、聯(lián)網(wǎng)儲存雇員信息、聯(lián)網(wǎng)儲存技術(shù)參考手冊等。 d．需要較少人力。 d．不受環(huán)境條件影響。 c．所有交易的前期、后期數(shù)據(jù)都被保留。 c．記錄從銀行退回的支票正面和背書。 b．數(shù)字聲音磁帶 (DAT)。 網(wǎng)絡計算機 (wo rk pute rs)是一種不存儲程序和數(shù)據(jù)的個人計算機，它從網(wǎng)上下載程序和數(shù)據(jù)。 掃描儀 (Scanne r)：可以將文檔和圖形轉(zhuǎn)換成數(shù)字形式的輸入設備。目前最高速度不超過 115． 2 Kbp s。其最高速度可達 12Mbp s，且可同時串接多個設備，目前已成為微機的標準配置，將逐步取代串口和并口。 d．連接和合并。通過監(jiān)視器也可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡反應時間的惡化情況。 2． 9 個人計算機與大型計算機的接口 個人計算機一般通過局域網(wǎng)與大型計算機連接，并通過終端仿真協(xié)議或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡協(xié)議訪問大型機。 典型試題 以下哪項是造成遠程通信網(wǎng)絡反應時間太長的最可能因素 ? a．缺乏網(wǎng)絡監(jiān)測軟件。這一做法的風險是 : 。 答案： b 以下哪項措施為筆記本也腦儲存的敏感數(shù)據(jù)提供的安全保證最小 ? a．為筆記本電腦上的數(shù)據(jù)文件加密。 答案： b 在審查某公司對外出售已用過微機的政策時，審計人員最關(guān)心的是以下哪項內(nèi)容 ? 。 答案： a 考試大綱內(nèi)容 遠程通信與數(shù)據(jù)通信 計算機網(wǎng)絡 相關(guān)知識 2． 10 計算機網(wǎng)絡的分類 計算機網(wǎng)絡按其覆蓋地域可分為廣域網(wǎng) (Wide area wo rks)和局域網(wǎng) (Local area wo rks)。專用網(wǎng)絡是指應用單位直接鋪設或租用專用的通信線路而構(gòu)建的網(wǎng)絡，其特點是系統(tǒng)安全性好，運行穩(wěn)定，但投資巨大，非一般企業(yè)所能承受；公共交換網(wǎng)絡則是利用共享的公共通信信道而建立的網(wǎng)絡，其特點是系統(tǒng)投資少，但安全性較差。于是就有第三方組織租用基礎通訊網(wǎng)絡，并在其上增加各種服務功能再轉(zhuǎn)租給普通用戶，這類網(wǎng)絡統(tǒng)稱為增值網(wǎng) (Value a dde d ne two rks)。但電纜故障能導致整個網(wǎng)絡的癱瘓，而且當網(wǎng)絡流量接近帶寬時，容易出現(xiàn)傳輸效率大幅下降的情況。特點：數(shù)據(jù)在通信線上的傳輸不會發(fā)生碰撞，性能平穩(wěn)，但任一節(jié)點故障會導致整個系統(tǒng)失效。以下哪個選擇最適合 ? a．私有的廣域網(wǎng) b. 綜合服務數(shù)字網(wǎng) c．增值網(wǎng) d．虛擬專用網(wǎng) 答案： d 如果一個系統(tǒng)中沒有大型計算機或文件服務器，其處理是由一系列微機完成的，那么這個網(wǎng)絡系統(tǒng)可以稱作： a．脫機處理系統(tǒng) b．專家系統(tǒng) c．直接存取系統(tǒng) 答案： d 相關(guān)知識 各種網(wǎng)絡連接設備 .網(wǎng)卡 (NIC etwork Interface Card)使計算機和網(wǎng)絡相連的接口設備。 .交換機 (Switche r):構(gòu)成交換型星型網(wǎng)絡的中心連接設備，其上的每個端口均獨占各自的信道。 典型試題 用以連接異構(gòu)網(wǎng)絡的設備叫做： a． 網(wǎng)關(guān) b． 網(wǎng)橋 c．路由器 d．集線器 答案 :a 相關(guān)知識 2． 12 因特網(wǎng) (Inte rne t)是計算機網(wǎng)絡發(fā)展的劃時代結(jié)果。 專題論壇 (Use)是用戶可以張貼問題，并由其他專家用戶回答問題的專題小組。 c．獲得所需的設備。以下哪一類系統(tǒng)能最好地滿足這些要求 ? b．電子公告牌 c．傳真／調(diào)制解調(diào)器軟件 d．專用分組交換機 (PBX) 答案； b 能提交專題問題并使其他知情人可以看到和答復的地方是： a．文件搜索程序，如 Archie。答案： c 相關(guān)知識 2． 13 各類基礎通信介質(zhì)和通信技術(shù) 2． 13． 1 計算機網(wǎng)絡的物理基礎是各類基礎通信設施，包括： ●專用分組交換機 (PBX： Priva te Bra nch e xcha ng e ):是一種使用電話線在辦公室間傳輸電話、傳真的技術(shù)，沒有其他網(wǎng)絡功能，不能處理大量數(shù)據(jù)。 ●雙絞線電纜 (T wiste d pa ir line )：由多對互相絞合的細電纜構(gòu)成，鋪設方便，速度較快 (10M100 0M)，傳輸距離不超過 100 米，通常用于星型局域網(wǎng)。由于無線網(wǎng)絡容易被 非法接收，所以增加了傳送加密 (transmissio n encryptio n )的要求。速度低 (小于 33． 6K bps)，可靠性差。在網(wǎng)絡空閑時，可以以較低的基