3關(guān)于行政服務(wù)中心的學(xué)習(xí)考察報告-wenkub
2024-08-26 16 本頁面
【正文】 廳開展工作交流及外 出學(xué)習(xí)活動，并積極開展調(diào)研活動，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，相互提高。為確保 “ 中心 ” 的正常運(yùn)行，凡進(jìn) “ 中心 ” 受理的審批事項(xiàng)，各部門不得另行受理；進(jìn)駐 “ 中心 ” 的窗口工作人員由各部門推薦，經(jīng) “ 中心 ” 審 核后確定。 “ 中心 ” 成立以來，經(jīng)過四次大規(guī)模的清理整頓，更名為 “xx 市行政許可便民服務(wù)中心 ” ，行政審批項(xiàng)目由原來的 2024余項(xiàng)減少到目前的 226項(xiàng)。 第 1 頁 共 12 頁 關(guān)于行政服務(wù)中心的學(xué)習(xí)考察報告 為提高我市行政服務(wù)中心籌建工作水平，確保行政服務(wù)中心早日投入運(yùn)行，按照市政府的要求，行政服務(wù)中心建設(shè)考察組由市政府副秘書長、市法制辦主任許顯峰同志帶隊(duì)，市建設(shè)局、工商局、國土局、經(jīng)貿(mào)委、發(fā)改委等有關(guān)部門同志一行 11 人，于9 月 1 日至 9 月 10 日，對 XX 省 xx 市、 XX 省 xx 市、 XX 省 xx 市三個城市的行政服務(wù)中心辦事大廳進(jìn)行了全面細(xì)致地考察。“ 中心 ” 共設(shè)立服務(wù)窗口 22 個、進(jìn)駐 20 個局（委）和 1 個收費(fèi) 第 2 頁 共 12 頁 銀行，窗口工作人員 37 人，承擔(dān)著全市 226 項(xiàng)行政許可事項(xiàng)的受理和辦理工作。 主要做法： 一是為方便群眾，經(jīng)市政府同意，共設(shè)立了 16 個市行政許可便民服務(wù)中心 局（委）分大廳，作為 “ 中心 ” 的分支機(jī)構(gòu)。 二是 “ 中心 ” 按照 “ 整建制＋首席代表制＋綜合窗口代理 第 3 頁 共 12 頁 制 ” 的新模式。牽頭單位的服務(wù)窗口受理后，立即組織或由 “ 中心 ” 組織 相關(guān)部門和單位進(jìn)行聯(lián)審，在承諾時限內(nèi)辦結(jié)；凡需報上級審批的申請事項(xiàng)屬上報件，由受理窗口負(fù)責(zé)申報，明確承諾該事項(xiàng)在本市的辦理時限，并積極與上級部門聯(lián)系，幫助辦結(jié)；因申報材料不全等因素需補(bǔ)充材料的事項(xiàng)屬補(bǔ)辦件。在“ 中心 ” 設(shè)立外來投資服務(wù)聯(lián)系處（綜合窗口），具體負(fù)責(zé)全程代理服務(wù)事項(xiàng)的組織、落實(shí)工作。在運(yùn)行兩年多時間后，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展， “ 中心 ”工作滿足不了對外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。截止今年 8 月低，累計(jì)受理辦結(jié)各類行政審批事項(xiàng)，為方便企業(yè)和群眾辦事發(fā)揮了較好的 “ 窗口 ” 作用。凡駐廳部門的所有行政審批事項(xiàng)均應(yīng)納入政務(wù)大廳統(tǒng)一受理，必須做到行政許可主體、行政許可事項(xiàng)和行政收費(fèi)全部進(jìn)入大廳辦理，不得廳外辦理；各駐廳部門在辦理行政審批事項(xiàng)過程中，實(shí) 第 6 頁 共 12 頁 行服務(wù)內(nèi)容、法律依據(jù)、辦事程序、申報資料、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開的 “ 六公開 ” 制度；服務(wù)對象將有效齊備的文件資料遞交受理窗口后，所有審批手續(xù)由窗口單位內(nèi)部協(xié)調(diào)，限時辦結(jié)，凡申報資料齊全且合法有效，規(guī)定當(dāng)場辦結(jié)的，應(yīng)當(dāng)場辦結(jié)，需承諾辦理的，應(yīng)在承諾時限內(nèi)辦結(jié)，對需上報、轉(zhuǎn)報審批的，服務(wù)窗口應(yīng)及時與上級主管部門聯(lián)系辦理；對不予審批的事項(xiàng)，應(yīng)及時向當(dāng)事人書面說明理由；凡是市委、市政府交辦的重大項(xiàng)目和重要審批事項(xiàng)，由政務(wù)大廳召集相關(guān)駐廳部門進(jìn)行聯(lián)合審批，有關(guān)部門應(yīng)積極配合，及時、快速辦理。第二步，將需要兩個以上部門受理辦結(jié)的審批事項(xiàng)，按照辦事流程的邏輯關(guān)系，將各相關(guān)部門的相關(guān)審批職能加以整合，確定一個牽頭部門，編制聯(lián)辦項(xiàng)目的審批流程（即所謂流程再造），
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