【正文】 20_年 x 月 x 日 實習(xí)單位 :北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司 實習(xí)崗位與負責(zé)事務(wù) :賣場營業(yè)員主要是負責(zé)向顧客推銷并介紹此類商品，需用誠懇熱情地態(tài)度，銷售小票的保存，以及日常衛(wèi)生，執(zhí)行公司收退貨，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼有序的放置，商品管理盤點等等。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。 一、不能破壞超市 的規(guī)矩。呵呵，當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。 當然，平靜的工作中也會有一段小插曲。 ” 話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。主要有兩個方面：一個是自己眼高手低，自身素質(zhì)并沒有達到一定的水平 。 剛開始時，我對自己的期望值很高，沒有月薪兩千就不干。經(jīng)過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。 心得感受怎么寫超市篇 2 我是一個在農(nóng)村長大的孩子，家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件，可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。 第五，個人成長與發(fā)展。 第四，不足方面。即要防范外部人員進入單位偷盜，也要防范內(nèi)部員工行為不檢。 第二，實際工作情況。 心得感受怎么寫超市篇 1 作為一名超市防損部經(jīng)理，在超市這一年工作時間以來，我在本職崗位上盡心盡責(zé)，努力為超市減少財物損失，并且在工作期間我也充分認識到自身所肩負的重任。在工作一年時間來臨之際，我覺得很有必要就前段時間的防損工作進行一番總結(jié)： 第一，心態(tài)、思想方面。 防損是一項需要相當務(wù)實、嚴謹?shù)墓ぷ鳎饕ぷ魅蝿?wù)基本上注意察看每天的視頻監(jiān)控錄像，注意察看收銀臺秩序情況，注意防盜等。 第三，紀律方面。 一年的工作時間以來，我的工作絕不是 “ 無懈可擊 ” 的。 這一年的工作當中經(jīng)歷了很多 問題，每當遇到一次問題并且努力加以妥善處理解決之后，我就發(fā)現(xiàn)自身獲得了成長。雖然家境不是太好，可爸爸媽媽寧愿自己受苦，也不愿意讓我在外面受委屈。 其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認?？墒墙?jīng)過艱難的尋找，很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有關(guān)負責(zé)人一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說 “ 這樣吧，你們先回去等消息，如果有需要的話，我們會通知你的。另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自 己的位置。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓(xùn)了 !即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個地方就談東論西的。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。服務(wù)員對顧客的態(tài)度一定要好。 每天整理好自己的著裝，淡妝并穿工裝上班，兩班倒 2 實習(xí)單位的發(fā)展前景 華聯(lián)最需要士氣高昂的員工。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。 畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。全心全意為人們服務(wù)，讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商，熱情服務(wù) 。我們超市規(guī)章條例有很多，在我們開始工作的第一周要全部學(xué)會，以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯誤，一旦出現(xiàn)就 要受到相應(yīng)的處罰。如果有缺斷貨現(xiàn)象，要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應(yīng)責(zé)任人教育及處罰，促銷商品處理要明確，促銷標價簽要放在醒目顯眼的地方 。若核查不出差數(shù)所在原因，貨區(qū)負責(zé)人員要對其損失負責(zé) 。 加強陳列效果，使陳列具有藝術(shù)性，規(guī)劃傳播策略，提升品牌形象，增加產(chǎn)品附加值，使消費者覺得物有所值。 超市慶典 (如店慶 )提供特價、免費產(chǎn)品等 。不論任何事情都需要同樣認真的心態(tài)，只有先把小事做好才能成就大事。并熟悉各個商品的用途以及介紹，交如何打印價簽以 及查找商品的售出量。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去 營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。它有助于當代大學(xué)生接觸社會，了解社會。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。 (四 )實習(xí)體會 大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。 “ 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行 ” 。在超市里收款處是用電腦進行的，如果電腦停止 ... 有句話說得好實踐是真理的試金石。百 聞不如一試。經(jīng)過坎坷的尋職路，終于在一家大型超市某得一職 —— 服務(wù)員。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。別人給我意見，我就得認真聽取，耐心、虛心地接受。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。在多次面試中，明白了自信的重要性。作為一個大型的超市，客流量自然不會少，每個顧客也都會有自己的個性，急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。只要做到真誠待人，面帶微笑，語氣溫和，再急的顧客也會緩和下來的。知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。 心得感受怎么寫超市篇 5 在工作中，我還切身體會到了知識的重要性。學(xué)校是學(xué)習(xí)理論知識的好環(huán)境，社會則是我們實踐的場所。對此，我也想親身經(jīng)歷一次，所以，我和另一舍友便以一個打工者的身份，以增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活為宗旨而去找工作。雖然很辛苦，很不好受，可這些經(jīng)歷在書上 是沒得學(xué)的。以前工作的機會少之又少，即便是去年暑假在醫(yī)院的實踐也是很少與病人接觸，這使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這也是很尷尬的。 自信也是在社會立足所必需的。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系，重要的是我的能力不比別人差。有些急性子的顧客不滿時就會大聲對我們說話甚至是吼。因為真誠、微笑、溫和就是服務(wù)員與顧客間溝通的橋梁，同時也是我們未來的職業(yè)護士與患者間的溝通橋梁。在超市里收款處是用電腦進行的，如果電腦停止運作真的會變成一團糟。其中賣場的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細心及責(zé)任心。通過這次陳列的學(xué)習(xí)，我會運用到以后的工作中，更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達到最佳的效果，提升一個層次。 另外，突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí)，更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理，如：顧客突然發(fā)病 。 心得感受怎么寫超市篇 7 光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已是 ____年 12 月份。在融僑超市，廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營運制度和服務(wù)理念貫徹落實在日常的工作中。當然，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復(fù)了往日的 ___。 常言道： “ 不依規(guī)矩不成方圓 ” 。 永輝融僑超市的廣大 員工秉承了 “ 勤勞 ” 的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。原來，感動并不需要去尋找，感動就在每天發(fā)生，感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。 在這股強大的精神力量地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。 四、繼續(xù)努力 ____?? ____年即將來臨，全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我作為永輝企業(yè)的一份子，有什么理由不激流勇進呢 ? ____年， 在進一步擺正工作心態(tài)的同時，改進工作方法、提高服務(wù)意識，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的工作計劃。 心得感受怎么寫超市篇 8 為了讓我們更快地了解超市的新工作，公司特地對我們進行了為期半月的新員工入職崗前培訓(xùn)。 半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：超市的基本運作情況介紹，特別是聽了超市主管領(lǐng)導(dǎo)的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動有趣