【正文】 :20_年 x 月 x 日至 20_年 x 月 x 日 實習單位 :北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司 實習崗位與負責事務(wù) :賣場營業(yè)員主要是負責向顧客推銷并介紹此類商品，需用誠懇熱情地態(tài)度，銷售小票的保存，以及日常衛(wèi)生，執(zhí)行公司收退貨，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼有序的放置，商品管理盤點等等?？傊魏问虑槎家娴乜紤] ,認真地對待。我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準則來完成一定的任務(wù)。 每兩個月進行一次清資，即統(tǒng)計超市現(xiàn)有貨物，與超市微機中的貨物信息進行核對，對存貨量差距太大的商品再次清查。 消費者在該超市購物滿 ′′ 元送本公司禮品一份或一定金額的購物劵等 。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這必須是我們不斷實習不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結(jié)的。這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學生的自身價值。知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。 頂著烈日找了幾天的工作，見過的單位不少，不是已經(jīng)招滿就是回去等消息。與同事間的溝通也同樣重要。這是找工作時舍友給我的忠告。為緩解氣氛，解決問題，我只能以溫和的語氣，帶著微笑真誠地向顧客 道歉或問他有什么需要幫忙的。 讓自己認識更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法理解和認識社會，而是深入的探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學校學會更多的方面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。百聞不如一試。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。作為一個大型的超市，客流量自然不會少，每個顧客 也都會有自己的個性，急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少 了知識，頭腦就會枯竭。然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。 學習讓人進步，工作讓人自信，相信在不 斷的學習中能讓我們在今后的工作中更加認真及自信。 我想，在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。在這里工作，所 (以 )有的員工都有一種 “ 家 ” 的歸屬感。文章中寫道： “ 你沒有必要去仰視別人 ?? 你就站在屬于自己的位置上，不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵 !” 可見，永輝集團領(lǐng)導一直都在鼓勵廣大員工堅定自己的信念，展示自己的才華、個性及風采。 ____年，新的永輝超市將相繼開業(yè)，這無疑給在職的永輝員工提供了廣闊的發(fā)展空間。服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個人認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。 這是公司超市的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的，超市領(lǐng)導及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力 !更加自信 !我會很熱愛且珍惜這份工作 ! 心得感受怎么寫超市篇 9 10 月份我被提升為防損主管。 一、消防管理 (落實消防巡查制度并記錄，加強員工培訓及宣傳，消防設(shè)備維護保養(yǎng)，及隱患整改 )。要求防損處長扮演內(nèi)當家角色，直接負責門店的基礎(chǔ)管理工作。 時間總是年復一年的輪回， 14 年已悄然而逝。 (在這里我同樣用一個數(shù)據(jù)說明，讓大家明白這個道理：全公司現(xiàn)在的員工是 150 人左右、平均月工資按防損員的標準計算、包括生活補貼和夜班費、我只按 1150 元標準、每月是 萬元、全年就是 207 萬元。再例如員工上班時不戴工號牌、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整齊、填補貨物不豐滿、防損員都要及時指出并要求更正。 )其他崗位就更不用說了，要做的事情就更多更細致。答案補充 防損工作是超市管理當中的一個系統(tǒng)工程，是一個需要全體員工共同參與的工程，是一個貫穿超市管理各環(huán)節(jié)的工程。競爭越來越激烈的今天，建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律、高素質(zhì)的管理隊伍，是和供應商順利合作的有利保障。 每一位防損人士都在不斷地探索、思考，尋找一個個新突破，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤的流失，所以防損工作意義重大。 防損工作從監(jiān)督、檢查、服務(wù)的角度來實現(xiàn)我們的經(jīng)營宗旨，最大限度地滿足顧客的要求。三、認真學習《防損工作流程》、一定要熟悉每一個工作環(huán)節(jié)、提高職業(yè)技術(shù)水平 。這就是防損員的權(quán)利和義務(wù)。才能養(yǎng)活這一大攤子人員，我們防損員有什么理由不盡職盡責呢 ?所以、我們防損員就應該時刻嚴格要求自已、管好自已，盡職盡責的為公司服務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛，帶領(lǐng)門店防損處為防損部門的榮譽而努力，力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進步。自往以來，防損部門就充當著公司內(nèi)部的執(zhí)法角色，擔保著保為公司財產(chǎn)、維護公司利益的重任，而在防損部成立以后，公司領(lǐng)導更是提出了 “ 對敵人敢于亮劍 ” 的精神，在根據(jù)這一精神指導，對各門店防損處認真貫徹執(zhí)行，使防損處長將 “ 警察 ” 這一角色扮演的更加淋漓盡致，同時帶領(lǐng)門店防損人員，同一切損害公司利益的事物做斗爭，把 “ 防損 ” 這支隊伍真正鑄煉為 “ 正義 ” 的象征。 五、防損員勞動紀律，儀容儀表和崗位形像 的監(jiān)督并提倡學習永輝的企業(yè)文化知識。也讓我證實了防損這個職務(wù)在一個公司及企業(yè)中的重要性。經(jīng)過培訓強化了我們的服務(wù)意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度。我愿意將我的工作熱情投入到集體力量之中，實現(xiàn)自己的人生價值，與永輝共同成長。在這個引以為榮的團隊里，我一邊展示著自己的個性，一邊認真吸取同事的工作經(jīng)驗，互相學習充實自己。我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺某某員工 ?? 永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。在永輝融僑超市 ，員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設(shè)有 “ 扶貧助困 ” 捐獻箱、服務(wù)臺設(shè)有 “ 紅十字 “ 捐獻箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金，這些都令我感動。 一、我快樂著 永輝融僑超市最大的特點是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情?？傊?，防損對于一個超市來說永遠是一個長遠而艱巨的任務(wù)。 心得感受怎么寫超市篇 6 古人云： “ 溫故而知新 ” ，僅管在這 次學習中有很多知識是我們以前學習過的，但再次的學習依然讓我們受益匪淺。只要做到真誠待人，面帶微笑，語氣溫和，再急的顧客也會緩和下來的。在多次面試中，明白了自信的重要性。別人給我意見，我就得認真聽取，耐心、虛心地接受。經(jīng)過坎坷的尋職路，終于在一家大型超市某得一職 —— 服務(wù)員。在超市里收款處是用電腦進行的，如果電腦停止 ... 有句話說 得好：實踐是真理的試金石。人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。 作為服務(wù)員還要注意的一個重點就是待人要真誠，時刻保持微笑的面容。感覺困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。 常聽一些同齡的打工族說，出去打工是怎樣怎樣的辛苦。我是一名大三學生，即 將走上社會，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。這次假期實踐我以 “ 善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活 ” 為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。 作為培養(yǎng)和提高學生實踐，社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。本次實踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是容易的，只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價值。對此我們超市也采取了比較好的策略。 商品齊全 :商品分類要正確，分類連接要適合，貨架及商品要清潔，務(wù)必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷售情況并及時寫好要貨申請單及退貨通知書，不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象。從邁進北京華聯(lián)超市的那