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2024優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃【通用范文30篇】-wenkub

2024-05-29 00 本頁面
 

【正文】 護(hù)理質(zhì)量安全月 ” 活動(dòng)中重點(diǎn)突出此項(xiàng)工作。 、參觀學(xué)習(xí);積極組織護(hù)士長參加各級(jí)護(hù)理質(zhì)控中心及院級(jí)的各項(xiàng)管理培訓(xùn)活動(dòng),帶動(dòng)醫(yī)院的整體護(hù)理管理水平。及時(shí)宣傳、推廣,相互借鑒、取長補(bǔ)短。借助小革新、小發(fā)明、小改進(jìn),豐富護(hù)士工作內(nèi)涵。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護(hù)、急診、手術(shù)室、血液透析等??迫瞬?的培養(yǎng)。在年內(nèi)的分級(jí)護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、???、人文護(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評(píng)估。完善、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。如:住院期間的護(hù)士長不定期反饋、護(hù)理部每月的有計(jì)劃反饋、護(hù)理部每季抽樣 _反饋。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險(xiǎn)、不同工作量、病家的反饋等綜合測評(píng)結(jié)果為依據(jù)的考核方法。 以衛(wèi)生部 “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院 /病區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ” 為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):除常規(guī)質(zhì)量考核外,應(yīng)增加合理實(shí)施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)專科特色及突出護(hù)士對患者了解的程度、護(hù)理措施的落實(shí)、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評(píng)估細(xì)則。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸,只要是護(hù)士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是 “ 一切為了病人 ” 如:倡導(dǎo)門診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù) 。 護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體。 2024 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃(精選篇 2) 一、指導(dǎo)思想 根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于 “ 示范工程 ” 的總體部 署,在總結(jié) 20__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求,以 “ 落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理 ” 為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制、績效考核機(jī)制,為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 ( 2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時(shí)反饋。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝 通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃。工作忙時(shí)可加班,閑時(shí)可輪休。 ( 3)加強(qiáng)科室管理。 ( 4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。從 “ 三基三嚴(yán) ” 入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、??谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧 ?下面是小編收集整理的 2024 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。 更多的護(hù)理工作計(jì)劃推薦 2024 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃(精選篇 1) 20__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展 “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) ” 活動(dòng)的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化 “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) ” 工作內(nèi)涵,以 “ 提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù) ” 為主題,以 “ 二甲復(fù)審 ” 為契機(jī),提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn) ,在總結(jié)上一年度開展 “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) ” 活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定 20__年 “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) ” 工作計(jì)劃。 三、工作措施 修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn) 繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。 ( 2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。 ( 5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀 察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制 夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理 ( 1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。 ( 2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長 1 名、責(zé)任護(hù)士 3 名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理 10 名病人。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。讓患者 從心里滿意,要求每位護(hù)士 樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的 滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕 生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。制定本工作方案。通過請進(jìn)來、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,年內(nèi)進(jìn)一步做好及時(shí)總結(jié)。強(qiáng)調(diào)手術(shù)過程患者安全第一 。 以各護(hù)理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護(hù)士意愿,用好、用活、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性。改變反饋的方法如:護(hù)理部人員穿便服反饋、聘請?jiān)和獾谌?(在校大學(xué)生等 )反饋。在去年已完成 3 本 “ 優(yōu)質(zhì)示范工程 ” 患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》。 將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終,關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)對象的流程管理,注重質(zhì)量、注重細(xì)節(jié)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢,加大輻射力。提高對患者服務(wù)的安全度、舒適度,同時(shí)做到護(hù)理操作的省時(shí)、高效。 2024 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃(精選篇 3) 為進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作持續(xù)、深入開展,深化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),提升臨床護(hù)理質(zhì)量,充分調(diào)動(dòng)我院護(hù)士隊(duì)伍積極性,特制定 20__年 “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) ” 工作計(jì)劃。 三、加強(qiáng)患者健康宣教,突出蒙中醫(yī)特色 ,責(zé)任護(hù)士根據(jù)科室常見病的治療和護(hù) 理常規(guī)、術(shù)前注意事項(xiàng)、術(shù)后康復(fù)鍛煉方法、特殊飲食、用藥等,選擇適當(dāng)?shù)姆绞剑虿∪俗鼍哂忻芍嗅t(yī)特色的健康宣教。 ( 3)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理不良事 件的原因分析討論,分析發(fā)生原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,使病人舒適;正確執(zhí)行醫(yī)囑,勤巡視病人,認(rèn)真觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確?;颊甙踩?。 ,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求 分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對應(yīng)。 ( 2)護(hù)理部每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,內(nèi)容包括護(hù) 士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教及醫(yī)院環(huán)境等,根據(jù)患者服務(wù)部及護(hù)理部調(diào)查結(jié)果,對于普遍反映好的方面,進(jìn)行全院推廣,對于患者不滿意的方面,制定整改措施,及時(shí)反饋科室并限期整改。 ( 3)建立護(hù)理人員的績效考核登記,依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技 術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度、科室評(píng)選,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 一、加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)建設(shè) (一)優(yōu)化服務(wù)理念 培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。 (二)優(yōu) 化服務(wù)措施 ,為方便患者就醫(yī),要求護(hù)理人員提前十五分鐘上崗,方便了患者就醫(yī),縮短了患者排隊(duì)等候時(shí)間。 ,加強(qiáng)與病人溝通,對于有特殊要求的病人,要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯(cuò)過預(yù)約時(shí)間的病人,提供綠色通道,務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。 (二)護(hù)理質(zhì)量管理 《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范護(hù)理行為,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)到位。 ,能遵照醫(yī)囑 正確提供護(hù)理服務(wù),及時(shí)觀察、了解患者反應(yīng)。 (三)護(hù)理安全管理 ,識(shí)別患者身份。護(hù)理人員對護(hù)理安全(不良)事件報(bào)告制度的掌握率達(dá)到 100%。不同年資、 能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不斷自我增值,從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平。 (三)組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。護(hù)理部對各科特色服務(wù)開展情況采取定期與隨機(jī)督查,現(xiàn)場指導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。 進(jìn)一步完善護(hù)理管理信息,利用信息化管理平臺(tái),完成各種高危上報(bào)、護(hù)理不良事件上報(bào)分 析、護(hù)理工作量匯總、護(hù)理質(zhì)控及護(hù) 理電子病歷等,提高護(hù)理工作效率。 開展第二屆護(hù)士創(chuàng)新技能大賽,激發(fā)護(hù)士的創(chuàng)新意識(shí),提高護(hù)士創(chuàng)新能力。做到多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。 2024 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃(精選篇 6) 今年我們病區(qū)被定為 “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗 ” 活動(dòng)的試點(diǎn)病房,從 5 月份起,根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的整體要求及我院創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的具體方案,結(jié)合精神科專科及本病區(qū)半開放管理模式的特點(diǎn),制定護(hù)理示范崗工作計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建 “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房 ” 活動(dòng)方案要求,以病人為中心,力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善醫(yī)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量。 二、規(guī)范病房管理,落實(shí)重點(diǎn)工作。 三、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任。 責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé),每個(gè)護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù), 密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)生溝通,隨時(shí)與患者溝通,對患者開展個(gè)體化全程的健康教育,幫助患者認(rèn)識(shí)疾病,恢復(fù)自知力,提供支持性的心理護(hù)理,做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理,臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)精神科??铺厣?,開展豐富多彩的工娛、運(yùn)動(dòng)、作業(yè)治療,每周二次進(jìn)行人際交往訓(xùn)練、放松訓(xùn)練、心理游戲等團(tuán)體治療,促進(jìn)患者社會(huì)功能的恢復(fù)。再是加強(qiáng)陪護(hù)家屬的管理和教育,定期召開家屬會(huì)議及工休座談會(huì),對家屬進(jìn)行疾病有關(guān)知識(shí)講座,了解家屬需求,解答疑問,提供健康指導(dǎo),提升家屬照顧患者的能力。 一、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量管理,努力提高護(hù)理質(zhì)量。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。 四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,保障護(hù)理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。 六、完善各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理規(guī)章制度。強(qiáng)化 醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。護(hù)士的環(huán)節(jié)管理:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士,做到重點(diǎn)交待、悉心指導(dǎo)。 落實(shí)高危患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估記錄、重點(diǎn)環(huán)節(jié)交接記錄。進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面,在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率達(dá) 100%的情況下,大力推進(jìn)門急診、手術(shù)室、血透室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),繼續(xù)推動(dòng)深化 “ 以病人為中心 ” 的服務(wù)理念,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。 提高護(hù)理服務(wù)水平。建立符合護(hù)理工作特點(diǎn)的護(hù)士分層級(jí)管理制度。護(hù)士培訓(xùn)要以崗位需求為導(dǎo)向、崗位勝任力為核心,突出專業(yè)內(nèi)涵,注重實(shí)踐能力,提高人文素養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力,適應(yīng)臨床護(hù)理發(fā)展的需要。依據(jù)科室特 點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。 四、加強(qiáng) 三基三嚴(yán)的培訓(xùn),提高護(hù)理質(zhì)量 加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)等;加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn),根據(jù)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目,全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)行模擬演練,提高護(hù)士應(yīng)急能力。 六、積極配合醫(yī)聯(lián)體,加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的交流與合作 全方位、多層次、多渠道開展護(hù)理領(lǐng)域與上級(jí)醫(yī)院間的合作與交流,學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)護(hù)理理念、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教育和管理,按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》要求,加強(qiáng)在護(hù)理人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)技術(shù)、管理等方面的交流與合作,實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享、互利共贏。 (二)護(hù)士長及護(hù)士座談會(huì),確定工作目標(biāo): 滿足病人的基本生活需要 保障病人住院期間的安全舒適 保證病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效地落實(shí) 提高病人對護(hù)理工作的滿意度 (三)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容。 (二)給予人力支持 補(bǔ)充護(hù)理人力資源:計(jì)劃今年新招聘 20 名護(hù)士,招聘 18 名助理護(hù)士。 制定限制護(hù)士轉(zhuǎn)至非護(hù)理崗位的 39。 (三)給予時(shí)間支持 藥物進(jìn)入靜脈藥物配置中心,各種藥物送至病房;晚夜間急救藥 品送至病房。 四、實(shí)施階段 (一)滿足病人的基本生活需要 制定規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)操作流程 晨晚間護(hù)理、生命體征測量、口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、鼻飼技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù) 優(yōu)化服務(wù)流程 入院接診流程、手術(shù)前工作流程(術(shù)前一日、術(shù)日晨)、協(xié)助進(jìn)餐流程、檢查前后流程。 依據(jù)衛(wèi)生部《基礎(chǔ)護(hù)理服工作規(guī)范務(wù)》增加服務(wù)內(nèi)容: 面部清潔和梳頭、足部清潔、協(xié)助患者床上移動(dòng)、壓瘡預(yù)防及護(hù)理、失禁護(hù)理、床上使用便器、協(xié)助更衣、床上洗頭、指 /趾甲護(hù)理、安全管理。 簡化護(hù)理文件書寫 制定表格式護(hù)理記錄(產(chǎn)科試點(diǎn))。 (二)實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制 科主任的溝通及配合。 (三)護(hù)理部垂直管理 發(fā)揮了護(hù)理管理者的創(chuàng)造性和自主性,避免了護(hù)士績效工資分配間的差異,避免了科室經(jīng)濟(jì)分配中的矛盾。 3)為護(hù)士謀求利益。 分配依據(jù):工作崗位性質(zhì)(臨床一線、輔助科室)、工作技術(shù)難度、工作風(fēng)險(xiǎn)難度、護(hù)理工作質(zhì)量。 護(hù)理部建立臨床護(hù)理服務(wù)調(diào)查檔案: 1)住院患者滿意度調(diào)查:住院患者每月調(diào)查一次,問調(diào)率 40%;出院患者每季度一次,問調(diào)率 15%;患者滿意度均 95% 2)每一季度組織患者及家屬座談會(huì),并有評(píng)價(jià)記錄。 及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床基礎(chǔ)護(hù)理的不足與缺陷。 (三)評(píng)優(yōu)制定評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方式 護(hù)士節(jié)評(píng)優(yōu):樹楷模、建立激勵(lì)典型。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,重點(diǎn)是門診服務(wù)內(nèi)涵的延伸。從 三基三嚴(yán) 入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。 加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
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