正通oms系統(tǒng)-項目銷售操作手冊-wenkub
2023-04-25 13:03:04 本頁面
【正文】 城進行發(fā)布，方便客戶在網(wǎng)上商城進行購買。 客服經(jīng)理（財務經(jīng)理）進行項目內(nèi)容的定義。財 務 收 銀 核 對 項 目 消費 合 同 抵 扣 內(nèi) 容 ， 并進 行 最 終 收 款 結 算 。 財務收銀在進行收款結算時，對客戶項目銷售合同抵扣內(nèi)容進行核實和收款結算。 客戶在網(wǎng)上商城進行項目購買或者到店進行項目購買。 4S店客服人員在 OMS系統(tǒng)中進行項目銷售合同的錄入。 成為擁有公信力的卓越公司 4 項 目 銷 售 系 統(tǒng) 業(yè) 務 流 程 4 S 店 客 服 人 員4 S 店 客 服 經(jīng) 理 （ 財 務 經(jīng) 理 ）銷售4 S 店 服 務 顧 問4 S 店 客 服 人 員 在 O M S系 統(tǒng) 中 進 行 項 目 銷 售合 同 內(nèi) 容 的 錄 入 。財 務 收 銀 核 對 項 目 消 費合 同 內(nèi) 容 ， 并 進 行 審核 ， 審 核 后 該 項 目 銷 售合 同 可 以 正 常 使 用 。 OMS系統(tǒng) 系統(tǒng)私有字典 選擇公司等查詢條件，可以查詢本公司已經(jīng)設置的相關內(nèi)容。 OMS系統(tǒng) 系統(tǒng)私有字典 成為擁有公信力的卓越公司 8 4S店客服經(jīng)理（財務經(jīng)理）在銷售管理 基礎管理 新車精品定價里對本店可以進行銷售的項目套餐內(nèi)容進行設置。 OMS系統(tǒng) 新車精品定價 成為擁有公信力的卓越公司 10 點擊新增可以增加新的項目套餐內(nèi)容，在套餐名稱處輸入套餐名稱，方便以后使用時可以選取。 銷售金額代表該項目的原始價值。 OMS系統(tǒng) 新車精品定價 成為擁有公信力的卓越公司 12 項目套餐內(nèi)容輸入完畢后，并確認無誤后，在是否審核處打鉤，再點擊保存進行存盤，保存成功后，銷售人員在后續(xù)進行項目銷售合同錄入時可以進行項目套餐內(nèi)容選擇。 OMS系統(tǒng) 新車精品定價 成為擁有公信力的卓越公司 13 4S店客服人員在延伸服務管理 延伸管理 產(chǎn)品服務 項目產(chǎn)品服務銷售里對客戶購買的項目銷售合同內(nèi)容進行錄入。 資料的客戶資料只顯示為會員的客戶資料，若未查出客戶資料，請先在會員辦卡中為該客戶辦理為會員，再進行項目產(chǎn)品銷售合同內(nèi)容的錄入。 OMS系統(tǒng) 項目產(chǎn)品服務銷售 成為擁有公信力的卓越公司 17 雙擊產(chǎn)品服務項目名稱，選擇銷售的項目產(chǎn)品內(nèi)容。 若該項目為贈送項目，實收金額可以輸入為 0。 項目產(chǎn)品銷售合同進行使用時是按次數(shù)進行消費，金額是用于核算相應收入。 項目套餐中項目產(chǎn)品明細選擇后，如果要刪除將會全部刪除。 點擊預覽可以打印項目產(chǎn)品銷售合同，提供給客戶和財務部門。 成為擁有公信力的卓越公司 22 這里顯示的就是客戶購買的項目產(chǎn)品銷售合同內(nèi)容，下方為項目銷售明細內(nèi)容。 取消審核只能對本月審核的合同進行反審核，無法對以前月份的合同進行反審核。 OMS系統(tǒng) 產(chǎn)品服務審核 成為擁有公信力的卓越公司 25 若項目產(chǎn)品銷售合同只是有效期限有問題，無需進行反審核、沖賬等操作。 OMS系統(tǒng) 維修完工結算賬單 服務顧問（ sa）進行項目產(chǎn)品銷售合同內(nèi)容的抵扣。若金額有問題，可以點擊重新計算按鈕進行計算。 OMS系統(tǒng) 維修完工結算賬單 成為擁有公信力的卓越公司 30 在需要進行抵扣的工、料上選擇對應的項目明細內(nèi)容進行抵扣。 項目銷售合同內(nèi)容抵扣時只能對維修工單中屬于客戶付款的工、料進行抵扣。 OMS系統(tǒng) 維修完工結算賬單 成為擁有公信力的卓越公司 32 項目抵扣選擇完畢后，點擊保存進行存盤。 客戶完工結算單上會顯示客戶還應繳款的金額數(shù)據(jù)。 成為擁有公信力的卓越公司 36 選擇需要進行收款結算的維修工單記錄。 ，輸入會員卡號，是否存在多個會員記錄，如果存在多個， 需要把沒有產(chǎn)品的會員卡停用。 選擇日期范圍、公司、產(chǎn)品服務大類、是否含稅等選擇條件可以查詢產(chǎn)品服務相關金額計提情況。而且消費計提收入均算入售后部。
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