【正文】 貨 成 本倉(cāng) 儲(chǔ) 成 本運(yùn) 輸 成 本失 銷(xiāo) 成 本物流成本與倉(cāng)庫(kù)數(shù)量的關(guān)系 隨著系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)數(shù)量的增加，運(yùn)輸成本和失銷(xiāo)成本會(huì)減少，而存貨成本和倉(cāng)儲(chǔ)成本將增加。合同倉(cāng)庫(kù)是公共倉(cāng)庫(kù)的延伸，兼具了公共和自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)。公共倉(cāng)庫(kù)一般會(huì)向所有客戶(hù)提供相對(duì)一致的服務(wù)。 ?倉(cāng)儲(chǔ)使客戶(hù)在合適的時(shí)間和合適的地點(diǎn)能夠滿(mǎn)意地獲得產(chǎn)品，使?jié)撛诘目蛻?hù)服務(wù)水平得以提高，同時(shí)也提高了產(chǎn)品的效用。 各部門(mén)互斥的目標(biāo) 職能部門(mén) 職能 庫(kù)存目標(biāo) 庫(kù)存量的傾向 營(yíng)銷(xiāo) 出售產(chǎn)品 對(duì)顧客的良好服務(wù) 高 生產(chǎn) 制造產(chǎn)品 有效的批量 高 采購(gòu) 購(gòu)入所需物料 單位成本低 高 財(cái)務(wù) 提供流動(dòng)資金 資金的有效利用 低 工程 設(shè)計(jì)成品 避免陳舊 低 庫(kù)存控制的基本原理 各部門(mén)對(duì)庫(kù)存的態(tài)度 部門(mén) 典型反映 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售 如果總是缺貨或無(wú)足夠的品種 ， 我可不能用空空如也的貨車(chē)去銷(xiāo)售 ， 那樣我們就不能保住我們的客戶(hù) 。其需求數(shù)量和出現(xiàn)概率是一個(gè)典型的隨機(jī)數(shù)。 ?單周期庫(kù)存主要由于需求的偶發(fā)性和產(chǎn)品生命周期較短而產(chǎn)生的，因而很少重復(fù)訂貨。 ?缺貨成本 ?缺貨成本包括失銷(xiāo)成本和延期交貨成本，是指由于庫(kù)存不足，無(wú)法滿(mǎn)足顧客的需求所造成的業(yè)務(wù)損失、企業(yè)信譽(yù)的下降以及利潤(rùn)的減少等。 ? 庫(kù)存服務(wù)成本 ? 庫(kù)存服務(wù)成本由稅收以及保護(hù)庫(kù)存產(chǎn)品而產(chǎn)生的火災(zāi)和盜竊保險(xiǎn)組成。通常庫(kù)存持有成本用單位時(shí)間內(nèi)（每天、每周、每月、每年等）產(chǎn)品價(jià)值的百分比來(lái)表示。 ?采購(gòu)成本 ?采購(gòu)成本包括訂貨成本和購(gòu)買(mǎi)成本。一個(gè)完整的庫(kù)存過(guò)程可以分為以下幾個(gè)部分： ?訂貨過(guò)程 ?進(jìn)貨過(guò)程 ?保管過(guò)程 ?出庫(kù)過(guò)程 ? 主要通過(guò)控制前兩個(gè)過(guò)程來(lái)控制庫(kù)存量。 ? 庫(kù)存使采購(gòu)，生產(chǎn)，銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)的獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成為可能，并調(diào)節(jié)各個(gè)環(huán)節(jié)間供求的不一致，起到了連接和潤(rùn)滑的作用： ?穩(wěn)定生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的規(guī)模，使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益 ?協(xié)調(diào)供求關(guān)系，維持均衡生產(chǎn) ?促進(jìn)制造的專(zhuān)業(yè)化和物流系統(tǒng)的合理化 ?減少需求和訂貨周期的不確定性對(duì)企業(yè)的影響 ?在供需的某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)中發(fā)揮緩沖、調(diào)節(jié)作用 ? 維持適當(dāng)?shù)膸?kù)存，對(duì)于保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)平穩(wěn)而有序的運(yùn)行，并獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和客戶(hù)滿(mǎn)意度，是十分必要的。然而，近年來(lái)批發(fā)商所擁有的更多的產(chǎn)品品種使其庫(kù)存所承受的風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大到接近零售商的水平，但風(fēng)險(xiǎn)的深度和持續(xù)時(shí)間卻依然保持了傳統(tǒng)批發(fā)商的特征。制造商的存貨要負(fù)擔(dān)從原材料、在制品一直到制成品的整個(gè)階段。對(duì)未來(lái)精確的預(yù)測(cè)是降低安全庫(kù)存的關(guān)鍵。 ? 庫(kù)存的類(lèi)型 ?周轉(zhuǎn)性庫(kù)存 : 周轉(zhuǎn)性庫(kù)存是為補(bǔ)充在生產(chǎn)或銷(xiāo)售過(guò)程中已消耗或銷(xiāo)售完的物資而設(shè)定的庫(kù)存，目的是滿(mǎn)足一定條件下的物資需求，保證生產(chǎn)的連續(xù)進(jìn)行。 必須用 更少 的庫(kù)存去滿(mǎn)足顧客的需要 惠普當(dāng)時(shí)主要存在的兩個(gè)問(wèn)題 。 【引導(dǎo)案例】 ? 一方面，人們?cè)O(shè)置庫(kù)存的目的是防止短缺，如同蓄水池，這樣便占用了企業(yè)大量的資金，減少了企業(yè)的利潤(rùn)； ? 另一方面，庫(kù)存能保持生產(chǎn)的連續(xù)性，緩解供需矛盾，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，甚至有些時(shí)候，庫(kù)存還有“居奇”的作用，使企業(yè)盈利。 ?在途庫(kù)存 : 在途庫(kù)存是指處于運(yùn)輸過(guò)程中的庫(kù)存。 ?季節(jié)性庫(kù)存 : 季節(jié)性庫(kù)存是指某些物資的供應(yīng)或產(chǎn)品的銷(xiāo)售經(jīng)常受到季節(jié)性因素的影響（或者類(lèi)似季節(jié)性的影響），為了保證生產(chǎn)和銷(xiāo)售的正常運(yùn)行，需要一定數(shù)量的季節(jié)性庫(kù)存。產(chǎn)品品種少，風(fēng)險(xiǎn)高。 ? 零售商庫(kù)存的特征： ?零售商是最接近最終消費(fèi)群體的一個(gè)環(huán)節(jié)，其庫(kù)存管理基本屬于買(mǎi)進(jìn)和賣(mài)出之類(lèi)的事務(wù)。但是庫(kù)存控制不是為了增加庫(kù)存，而是為了不斷減少庫(kù)存，在盡可能低的庫(kù)存水平下滿(mǎn)足生產(chǎn)和客戶(hù)的需要。 ? 庫(kù)存控制的目標(biāo)有兩個(gè)： ?一是降低庫(kù)存成本 ?二是提高客戶(hù)服務(wù)水平 ? 這二者之間是一個(gè)相互制約，相互權(quán)衡的關(guān)系。訂貨成本是為了訂購(gòu)貨物而產(chǎn)生的成本，它的大小基本上與每批產(chǎn)品的訂購(gòu)數(shù)量無(wú)關(guān)，而只與訂貨次數(shù)有關(guān)。一般而言，它包括庫(kù)存占用資金成本、庫(kù)存空間占用成本、庫(kù)存服務(wù)成本和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)成本。 ? 庫(kù)存空間成本 ? 庫(kù)存空間成本，是指產(chǎn)品占用存儲(chǔ)建筑內(nèi)的立體空間，以及把產(chǎn)品運(yùn)進(jìn)運(yùn)出倉(cāng)庫(kù)所發(fā)生的成本。 ?缺貨成本的高低與儲(chǔ)備量的大小有關(guān)，儲(chǔ)備量大時(shí)，缺貨的次數(shù)和數(shù)量相對(duì)就較少，缺貨成本可能較低，但庫(kù)存持有成本必然升高；儲(chǔ)備量小時(shí)，缺貨成本可能很高，但庫(kù)存持有成本卻可能降低。 ?多周期庫(kù)存指在一段時(shí)間內(nèi)，需求反復(fù)發(fā)生，庫(kù)存需要不斷補(bǔ)充。相反，當(dāng)一種物品的需求直接或間接地與另一種物品相關(guān)，也就是其需求數(shù)量和需求時(shí)間可以由一定的數(shù)學(xué)關(guān)系通過(guò)另外的物品導(dǎo)出時(shí)，這種需求就是從屬需求。 生產(chǎn) 如果我按大批量生產(chǎn) ， 就可能降低單位成本和有效地經(jīng)營(yíng) 采購(gòu) 如果整批大量購(gòu)進(jìn) ， 就能降低單位成本 財(cái)務(wù) 我從哪里籌集資金來(lái)支付存貨的貨款 ？ 庫(kù)存水平應(yīng)更低一些 倉(cāng)庫(kù) 我這里已經(jīng)沒(méi)有貨位了 ， 什么也不能放了 第二節(jié) 庫(kù)存設(shè)施配置 ? ? 、 作用和種類(lèi) ? ? ? ? ? 、 揀貨區(qū)等的布局和設(shè)計(jì) 企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)大小和數(shù)量 1．企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的必要性、作用和種類(lèi) ? 倉(cāng)儲(chǔ)的必要性 ?倉(cāng)庫(kù)是庫(kù)存作業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)之一 ，倉(cāng)庫(kù)與庫(kù)存是硬件與軟件的關(guān)系。隨著現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)將客戶(hù)服務(wù)看作是一個(gè)能實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的競(jìng)爭(zhēng)性工具，倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)也就越來(lái)越顯現(xiàn)出其必要性。 ?自營(yíng)倉(cāng)庫(kù) 企業(yè)自己經(jīng)營(yíng)的倉(cāng)庫(kù)，它由同一家企業(yè)擁有和管理，并且擁有在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的設(shè)施和存儲(chǔ)的貨物。 企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)大小和數(shù)量 2．倉(cāng)儲(chǔ)的大小 ? 通常用 平米 或 立方米 來(lái)衡量倉(cāng)儲(chǔ)大小。 隨著倉(cāng)庫(kù)數(shù)量的增加，總成本通常會(huì)下降。但是，現(xiàn)代物流系統(tǒng)的發(fā)展卻要求以較少的倉(cāng)庫(kù)的數(shù)量來(lái)達(dá)到上述目標(biāo)。在一個(gè)典型的倉(cāng)庫(kù)的若干職能區(qū)域的設(shè)計(jì)問(wèn)題中，最重要的是存儲(chǔ)空間和揀貨區(qū)設(shè)計(jì)。如下圖 7－ 7所。 當(dāng)然，一個(gè)倉(cāng)庫(kù)除了存儲(chǔ)區(qū)和揀貨區(qū)外還有其它很多的職能部分，但是這兩者明顯處于最重要的地位，倉(cāng)庫(kù)的主要功能基本上是在這兩個(gè)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)的。 ? 來(lái)源： 帕累托定律： “ 關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù) ” 庫(kù)存上意味著相對(duì)較少的庫(kù)存品或庫(kù)存單位，卻有可能具有相當(dāng)大的影響和價(jià)值。一般按庫(kù)存價(jià)值高低排序。 ?對(duì) A、 B、 C三類(lèi)貨物采取不同的管理和策略，并提出相應(yīng)的管理措施。 ? C類(lèi)貨物的控制可以粗略一些。 庫(kù)存控制策略概述 2．庫(kù)存補(bǔ)給策略 ? 定義： 庫(kù)存補(bǔ)給策略就是要解決再訂貨點(diǎn)的策略。訂貨點(diǎn)的確定通常主要取決于需求量和提前期的變化。上述兩種方式適用于數(shù)目少，但需求量大、缺貨費(fèi)用高、需求波動(dòng)性大及占有較大的庫(kù)存價(jià)值的 A類(lèi)庫(kù)存。 庫(kù)存量時(shí) 間S 最 大 庫(kù) 存L T L Tt t tI1I2S I1S I2AB定期補(bǔ)給方式（ t， S） 庫(kù)存控制策略概述 ? 綜合補(bǔ)給方式（ t， R， S） 定義：這種補(bǔ)給方式有一個(gè)固定的檢查周期 t，最大庫(kù)存量 S，固定的訂貨水平 R。 ? 庫(kù)存管理思想主要有 兩種模式 ： ?推動(dòng)式庫(kù)存管理法（ Push Inventory Management Philosophy） ?拉動(dòng)式庫(kù)存管理法（ Pull Inventory Management Philosophy）。 ? 應(yīng)用場(chǎng)合 ：當(dāng)采購(gòu)或生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益超過(guò)拉動(dòng)式管理方法實(shí)現(xiàn)的最低總庫(kù)存水平帶來(lái)的收益時(shí)，可以采用推動(dòng)式庫(kù)存管理。在拉動(dòng)式管理中，庫(kù)存一般維持在一個(gè)比較低的水平，并且伴隨著小批量、多批次的運(yùn)輸，對(duì)運(yùn)輸系統(tǒng)的要求比較高。 EOQ模型及其延伸 1． EOQ模型概述 對(duì)于需求速率穩(wěn)定、多周期連續(xù)性的需求，控制其庫(kù)存水平需要確定補(bǔ)貨的頻率和定期補(bǔ)貨的數(shù)量。是拉動(dòng)式庫(kù)存政策的基礎(chǔ)。 EOQ模型及其延伸 R： 對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品的年需求量 （ 需求速度 ， 單位時(shí)間貨物需求量 ） ； Q： 每次訂貨的批量； A： 每次的訂貨成本或者生產(chǎn)準(zhǔn)備成本； V： 每件存貨的價(jià)值； W： 每件存貨的年庫(kù)存持有成本占其價(jià)值的百分比； S=VW： 每件存貨的年庫(kù)存持有成本； K： 貨物單價(jià)； TC； 每年總成本 。第三項(xiàng)是貨物自身的成本，在隨后的討論中可以發(fā)現(xiàn)，它不影響最優(yōu)訂貨批量和最優(yōu)訂購(gòu)周期的確定。 求每次最佳生產(chǎn)批量和全年最佳生產(chǎn)批次 。 不允許缺貨，補(bǔ)貨或者生產(chǎn)持續(xù)的庫(kù)存變化 庫(kù) 存 量訂 貨 周 期0t1tQ斜 率 d斜 率 p d EOQ模型及其延伸 由此可得總成本公式為： （ ） 最優(yōu)訂貨批量和最佳訂貨周期為： QRApdpQSQRASdtptTC ?????? )(21)(2111pQt ?1 )(2*dppSRAQ?? )(2*dppSRAt?? EOQ模型及其延伸 ? 允許缺貨（定單延期），瞬時(shí)補(bǔ)貨的庫(kù)存決策 雖然現(xiàn)在很多企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)缺貨造成的損失，但是這種情況有時(shí)是無(wú)法避免的，并且在某種意義下還是可取的。為了簡(jiǎn)化起見(jiàn)，如圖所示，設(shè)隨著訂貨量 Q的變化，貨物單價(jià) U（ Q）按三個(gè)等級(jí)變化。 【 例 】 一家大型公司的維修部每年消耗約 732罐液體清潔劑 。 6615 4573222* ????? SRAQ 15 63415662145667322073266 ????????TC 14 18815802145807321873280 ????????TC 1352315100214510073217732100 ???????? EOQ模型及其延伸 ? 考慮運(yùn)費(fèi)折扣的庫(kù)存決策 為了獲得運(yùn)輸規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益 ， 其訂購(gòu)批量往往要大于根據(jù) EOQ決策的批量 。 不確定條件下的定量訂購(gòu)法 ? 由于需求的變化以及不確定的物流運(yùn)輸環(huán)境造成提前期的變化，如何保持適量的庫(kù)存產(chǎn)品以預(yù)防缺貨的產(chǎn)生，以滿(mǎn)足顧客的需求，是不確定條件下庫(kù)存管理需要解決的問(wèn)題。年訂貨次數(shù) 100% ? 在不確定性的情況下，最優(yōu)訂貨量的獲得十分復(fù)雜，它是訂貨成本、庫(kù)存持有成本和缺貨成本的總期望值最小時(shí)的訂貨批量。 報(bào)童每天銷(xiāo)售報(bào)紙數(shù)量是一個(gè)隨機(jī)數(shù) ， 報(bào)童每售一份報(bào)紙可以獲利 k元 ， 如果未能售出將賠 h元 ， 每日售出 r份報(bào)紙的概率 P(r)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)是已知的 ， 報(bào)童最好每日準(zhǔn)備多少份報(bào)紙 ？ 這就是著名的報(bào)童問(wèn)題 。 根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn) ， 市場(chǎng)需求的概率如下所示 ， 求年前一次訂貨應(yīng)訂購(gòu)畫(huà)片幾千張 ？ 需求數(shù)量 （ 千張 ） 0 1 2 3 4 5 需求概率 P（ r） 已