xx集團培訓(xùn)學(xué)院——職業(yè)禮儀-wenkub
2023-03-29 22:51:33 本頁面
【正文】 名片遺忘在座位上，或存放時不注意落在地上 遞名片 – 次序：下級或訪問方先，被介紹方先 – 遞名片時，應(yīng)說些“請多關(guān)照”、“請多指教”之類的寒喧語 – 互換名片時，應(yīng)用右手拿著自己的名片，用左手接對方的名片后，用雙手托住 遞名片 – 要看一遍對方職務(wù)、姓名等 – 遇到難認(rèn)字，應(yīng)事先詢問 – 在會議室如遇到多數(shù)人相互交換名片時，可按對方座次排列名片 – 會談中，應(yīng)稱呼對方的職務(wù)、職稱，如“ X經(jīng)理”、“ X教授”等。 :34:4218:34Mar2329Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 下午 6時 34分 :34March 29, 2023 1行動出成果，工作出財富。 18:34:4218:34:4218:343/29/2023 6:34:42 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 29日星期三 下午 6時 34分 42秒 18:34: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , March 29, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 29日星期三 6時 34分 42秒 18:34:4229 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 29日星期三 下午 6時 34分 42秒 18:34: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :34:4218:34Mar2329Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 29日星期三 6時 34分 42秒 18:34:4229 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 18:34:4218:34:4218:34Wednesday, March 29, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 下午 6時 34分 42秒 下午 6時 34分 18:34: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :34:4218:34:42March 29, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 29, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 請問，我應(yīng)該怎樣稱呼您呢？ ? 介紹他人 —為他人架起溝通的橋梁 原則：尊者有知情權(quán) 儀態(tài)：標(biāo)準(zhǔn)站姿，手掌五指并攏，掌心朝上，指向被介紹人 介紹他人的次序 首先把： – 年輕的介紹給年長的； – 男子介紹給女子； – 低職位的介紹給高職位的； – 未婚的介紹給已婚的； – 與自己熟悉、關(guān)系密切的介紹給與自己不熟、關(guān)系不密切的； – 非官方人事給官方人士 – 本國同事給外國同事 何時要握手 ? ?遇見認(rèn)識人 ?與人道別 ?某人進你的辦公室或離開時 ?被相互介紹時 ?安慰某人時 握手時的姿態(tài) ? 女士握位：食指位 ? 男士握位：整個手掌 ? 一般關(guān)系，一握即放 ? 三手相握，四手相握 ? 屈前相握 握手的注意事項 ? 不可濫用雙手； ? 不可交叉握手； ? 雙眼要注視對方； ? 不可手向下壓； ? 不可用力過度。 消極的肢體語言 測謊器： 捂嘴巴 摸鼻子 擦眼睛 抓脖子 拉衣領(lǐng) 防衛(wèi)屏障 雙臂交叉 鎖足坐姿 良好的形體語言 站姿－站如松 行姿－行如風(fēng) 坐姿－坐如鐘 蹲姿－大方、端莊 站姿禮儀 挺，直，高 – 為顧客商務(wù)的站姿 – 不良站姿 ? 身軀歪斜 ? 彎腰駝背 ? 趴伏倚靠 ? 雙腿大叉 ? 腳位不當(dāng)
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