ibm企業(yè)文化簡介-wenkub
2023-03-29 22:29:43 本頁面
【正文】 IBM的企業(yè)文化簡介 集團發(fā)展改革中心企業(yè)文化項目組 1999年 3月 6日 中國平安保險公司集團發(fā)展改革中心內(nèi)部培訓材料 IBM企業(yè)文化 IBM的敬業(yè)精神是人類有史以來無人堪與匹敵的，他像一支數(shù)量龐大、裝備精良、紀律嚴明的集團軍浩浩蕩蕩地挺進于世；沒有任何企業(yè)會像 IBM這樣給世界產(chǎn)業(yè)和人類生活方式帶來和將要帶來如此巨大的影響。 —— IBM創(chuàng)始人小湯姆 ?給檢舉人的答復一旦從郵局寄出，協(xié)調(diào)人必須立刻把檢舉人的姓名、住址等全部燒掉 1五項紀律 檢舉制度 5 中國平安保險公司集團發(fā)展改革中心內(nèi)部培訓材料 IBM企業(yè)文化 制度二：敞開大門，越級上訴 托馬斯 .沃森的辦公室大門總是敞開著，上面掛著這樣一塊牌子： The Door Is Always Open For You! “大門隨時為你開放，歡迎進入！” —— IBM規(guī)定： ?職工感到不滿，告訴其直屬領導又得不到解決時，職工有權要求頂頭上司或合適的其他部門的管理者乃至公司一把手解決問題； ?不僅僅正式職工可以隨時進入上司辦公室傾訴不滿，已辭職的職工、退休職工乃至職工家屬，即使應聘者也有這種權利。要求詳細回答，在規(guī)定時間內(nèi)完成，并且使用公司統(tǒng)一的格式、回答紙、復信信封 ?對工作的滿意程度 ?報酬 /薪金 ?工作變動要求 ?福利 /休假制度 ?人事關系 ?退休保障 用計算機處理，再把信息反饋給人事管理部門，及時了解職工在各方面的思想動態(tài)以及公司措施在職工中的反響 人事部門根據(jù)職工呼聲，改進或增加公司的一些措施、制度、決議和決定等 IBM明文規(guī)定 內(nèi)容 處理 1五項紀律 意見調(diào)查 9 中國平安保險公司集團發(fā)展改革中心內(nèi)部培訓材料 IBM企業(yè)文化 制度五：工作交流 每年年頭或歲尾，上級和下級要在不帶酒氣的正常情況下進行一次嚴肅認真的面談 ?由直接領導邀請自己的部下 ?下級主動向自己上司提出請求 ?上司用準備好的記錄用紙認真記錄職工所關心的問題、意見和建議 ?上司針對問題或建議作出承諾，在某一確定的時間內(nèi)將這些問題或建議加以解決或予以落實 ?工作上的困難 ?工作變換請求 ?晉升要求 ?好的建議 達到工作上和思想上的共同交流，使上下級之間相互了解，在“知己知彼”的良好基礎上相互合作，為 IBM灌輸新的血液 IBM明文規(guī)定 方 式 過 程 內(nèi) 容 目 的 1五項紀律 工作交流 10 中國平安保險公司集團發(fā)展改革中心內(nèi)部培訓材料 IBM企業(yè)文化 《 IBM人事管理手冊》中其他特色事項： 對私車公用的嚴肅處理 ?！ 在《人事管理手冊》的“一般人事管理”部分，旗幟鮮明地提出： 除了極特別極個別的情況下，禁止用私人汽車從事公司業(yè)務 ?！ 即使在萬不得己使用私車的情況下，還必須具備： 所使用的汽車是職工本人的，并且加入了對物等有關的汽車的全部保險，絕對不允許駕駛證是自己的，而車卻是別人的 ?！ 為了保證職工的人生安全及保證社會交通秩序， IBM還規(guī)定： 每個部門的主管人員，對自己的部下?lián)碛泻畏N牌子的汽車都要牢記在心，并且要認真仔細地檢查其駕駛執(zhí)照、汽車檢查證、強制賠償保險證、任意賠償保險證等，絕對不允許只有駕駛執(zhí)照而沒有汽車的職工借車出門辦事 ?！ 對職工開車造成重大交通事故， IBM將給予最嚴厲的懲罰： 由于重大過失，發(fā)生人身事故，根據(jù)情況要給予開除處分，即使是工作以外的私人活動所造成的事故也不能原諒 1五項紀律 其它制度 11 中國平安保險公司集團發(fā)展改革中心內(nèi)部培訓材料 IBM企業(yè)文化 2） IBM人本管理的故事 要對每個員工體貼倍至 要不惜時間使客戶滿意 要竭盡全力把事情作好 沃森二世把老沃森管理 IBM的 40年所遵循的宗旨歸納為一組簡單的格言： 2人本管理故事 12 中國平安保險公司集團發(fā)展改革中心內(nèi)部培訓材料 IBM企業(yè)文化 ?老沃森和小沃森等 IBM最高領導人每年參加數(shù)十次 IBM員工的“家庭
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