【正文】 安全生產(chǎn)培訓 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 禮儀起源于原始社會的祭祀活動。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個組織來說，禮儀是一個組織的形象、精神、道德的反映。” —— 金正昆《禮儀》； （二）是自律的原則。 三 、 個人禮儀 安全生產(chǎn)培訓 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 三 、個人禮儀 （一） 儀表 儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常理發(fā)、洗頭、洗澡、勤剪指甲，講究梳理勤更衣。不化妝或不化濃妝。 服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。 飾整體搭配得當，不能繁冗拖沓，不倫不類。如日常使用的 請 、 謝謝 、對不起 ，第二人稱中的 您 字等?，F(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字： 您好 、 請 、 謝謝 、 對不起 、 再見 。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。 安全生產(chǎn)培訓 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 舉止行為的基本要求 端莊自然 穩(wěn)重大方 表情神態(tài) （ 1）略帶微笑 （ 2）眼睛有神 安全生產(chǎn)培訓 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 舉止禁忌 : 勿當眾嚼口香糖 勿當眾挖鼻孔或掏耳朵 勿在公共場合抖腿 勿隨手亂丟垃圾 勿大聲清喉嚨或吐痰 勿當眾打哈欠 公共場合不吃零食 生病時不要去公共場合 不要在別人面前脫鞋 安全生產(chǎn)培訓 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 女性在社交場合的八不 不要 交頭接耳 、不要失聲大笑 不要滔滔不絕、不要說長道短 不要大煞風景、不要木納肅然 不要 搔首弄姿，不要 涂脂抹粉 禁忌 發(fā)型太新潮、頭發(fā)亂如草 化妝太夸張、臉青唇白 衣裝太新潮、打扮太性感 天天扮 “ 女俠 ” 、腳踏 “ 松糕鞋 ” 四 、 交往 禮儀 安全生產(chǎn)培訓 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 四 交往禮儀 （一）部門內(nèi)部工作人員日常禮儀。借用他人物品要及時歸還。 稱呼上司以姓加職務(wù)進行稱呼。領(lǐng)導(dǎo)進入車間、辦公室，微笑點頭后，立即投入工作。 對公司的物品要愛惜，不能野蠻對待或挪為私用。如果用時沒來得及打招呼，事后也應(yīng)告訴主人并表示歉意。 1下班之前，應(yīng)將辦公室桌上的物品收拾整齊，文件歸類，椅子放回原處。處理好同事關(guān)系，在禮儀方面應(yīng)注意以下幾點： 尊重同事。 對同事的困難表示關(guān)心，并給予幫助。同事之間經(jīng)常相處，一時的失誤在所難免。 古董型：墨守成規(guī)，不愿意甚至拒絕任何新鮮事物，陳腐發(fā)迂。 安全生產(chǎn)培訓 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 狐貍型：未來社會需要真正的實干家而非陰謀家。 總之，同事相處，應(yīng)有禮有節(jié)，真誠相待，做到互敬、互信、互助、互讓、真正達到團結(jié)和諧，攜手共進。、不用公話打私人電話。 安全生產(chǎn)培訓 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。 安全生產(chǎn)培訓 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 在與部門外人員進行工作聯(lián)系或約談時的禮儀： 不要居高臨下。 要善于傾聽，給別人說話的機會，不能隨便打斷他人的談話。請客人留下電話、地址，明確是由客人再次來公司，還是我方負責人到對方公司去。 B．在樓梯的引導(dǎo)方法。 D．客廳里的引導(dǎo)方法。 精神飽滿，注意力集中，保持軍人應(yīng)有的姿態(tài)。 值勤時既要堅持原則，維護公司的制度和規(guī)定，又不容許輕易動怒，說不禮貌的話，做不禮貌的事。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。 主人 2023/3/29 副主人 陪同席 陪同席 大門 41 安全生產(chǎn)培訓 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 （二）、鞠躬禮： 鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)式。 （三）、致意： 致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人在社交場合打招呼。 安全生產(chǎn)培訓 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 （一）舉止： 在外事活動中，舉止要落落大方、端莊穩(wěn)重，表情要自然誠懇、和藹可親，不能不拘小節(jié)。若有事需與某人談話，應(yīng)待別人說完。這類話題使人輕松愉快，能受到普遍歡迎。 按時休息，不在宿舍喧鬧，要考慮別人的感受。 安全生產(chǎn)培訓 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 （二） 食堂禮儀 在餐廳用餐要謙讓有禮，不得爭搶、推擠，更不允許插隊。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。 飯渣、骨刺等雜物要輕放入自己的餐盤內(nèi)，不準隨意丟棄在地面上。會議通知必須寫明開會時間、地點、會議主題及參加者等內(nèi)容。 （ 4）開會的時間宜緊湊。凡是一些大型或中型會議，對會議參加者要認真做好迎送工作。有電話來時，必須接聽的，要主動到室外接聽。 會議禮儀 參加會議應(yīng)準時入場，依會議安排落座，并主動將手機關(guān)機或設(shè)為震動。 安全生產(chǎn)培訓 主講：席俊